“十四五規(guī)劃”和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式的變革。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)，隸屬于傳統(tǒng)行業(yè)的農(nóng)資行業(yè)，近年在國家政策的推動(dòng)下，對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)重視，后期數(shù)字技術(shù)的發(fā)展空間很大。
作為安徽省農(nóng)資供應(yīng)龍頭企業(yè)，安徽輝隆農(nóng)資集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱輝隆股份)業(yè)務(wù)發(fā)展速度快，覆蓋面廣。除了“老本行”農(nóng)業(yè)板塊，還涉及工業(yè)、商業(yè)和投融資幾個(gè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)十幾個(gè)省區(qū)。其中，工業(yè)板塊的發(fā)展越來越發(fā)揮重要作用，公司通過自建以及兼并、重組等方式，工業(yè)版圖不斷擴(kuò)大。這兩年，公司正在從傳統(tǒng)的貿(mào)易型企業(yè)向工貿(mào)一體化轉(zhuǎn)型。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念雖然這幾年才被提起，但實(shí)際上早已有探索案例，只是還沒有大力推廣。比如通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)病蟲害的防治，能否被廣大農(nóng)民和種植戶接受，讓技術(shù)為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)賦能，還需要一定的時(shí)間。”輝隆股份信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊彥認(rèn)為，農(nóng)業(yè)信息化手段雖然比較落后，但越是傳統(tǒng)的行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新的空間會(huì)更大，機(jī)會(huì)更多。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展，原有的信息化系統(tǒng)顯然跟不上節(jié)奏，信息共享比較困難，無法實(shí)現(xiàn)集團(tuán)級(jí)的全面管控，存在周期長、反饋不及時(shí)等情況，一些管理制度也難以有效落地。為了順應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展形勢(shì)，輝隆股份在不斷開拓服務(wù)范圍和領(lǐng)域同時(shí)，也在運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)打造企業(yè)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如：通過協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)打造數(shù)字中臺(tái)，讓企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)智慧升級(jí)。
數(shù)字中臺(tái)建設(shè)之初
這幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，數(shù)字中臺(tái)以“C位”優(yōu)勢(shì)迸發(fā)出新的光芒。所謂的“中臺(tái)”，首先是從數(shù)據(jù)層面切入，通過對(duì)不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面匯集和管理，為業(yè)務(wù)提升帶來價(jià)值，從根本上解決信息孤島問題，所以被大中型企業(yè)極力推崇。輝隆股份對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心訴求，也是想讓數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理的快速響應(yīng)。為進(jìn)一步支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升整體運(yùn)營管理效率，輝隆股份選擇與北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱致遠(yuǎn)互聯(lián))聯(lián)手，對(duì)協(xié)同辦公平臺(tái)進(jìn)行全面升級(jí)，重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)及流程之間的各種關(guān)聯(lián)關(guān)系。雖然輝隆股份現(xiàn)在的數(shù)字中臺(tái)還處于初級(jí)階段，但無論是從概念的理解上，還是從應(yīng)用的成熟度來看，已經(jīng)領(lǐng)先于其他農(nóng)資以及工貿(mào)類企業(yè)。
“數(shù)字中臺(tái)是一個(gè)連接器，能夠把異構(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行連接，把整合的信息按照用戶的需求進(jìn)行輕量化輸出這樣一個(gè)過程。” 楊彥強(qiáng)調(diào)，數(shù)字中臺(tái)首先要具備連接的能力，早期系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都很厚重，連接和整合以后，讓數(shù)據(jù)更輕量化、更有針對(duì)性，能為企業(yè)業(yè)務(wù)決策帶來指導(dǎo)作用?？梢哉f，數(shù)據(jù)中臺(tái)是企業(yè)管理的第一入口，要匯聚所有的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和技術(shù)，也是企業(yè)所有管控平臺(tái)的核心大腦。
那么，輝隆股份的數(shù)字化中臺(tái)是如何建設(shè)的呢?這要從公司的整體信息化架構(gòu)開始了解!
輝隆股份最早的信息系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單，只有ERP系統(tǒng)和致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同平臺(tái)。另外，還有一些自己開發(fā)的小的應(yīng)用系統(tǒng)，比如：銷售管理、物流管理等等。ERP和協(xié)同平臺(tái)都是公司在上市以后做的選型，2013年完成了一期上線，2016、2019年分別做了兩次升級(jí)。公司2004年最初開始上ERP系統(tǒng)的時(shí)候，規(guī)模還比較小，信息化目標(biāo)也比較簡(jiǎn)單，主要解決財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈問題。2011年上市以后，早期的信息化已經(jīng)無法支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，開始跟用友進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，并選用了致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)，在2013年完成上線。那個(gè)時(shí)候的協(xié)同主要功能是內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)以及日常辦公的線上審批，功能比較單一，基本是審批流工作，包括簡(jiǎn)單的企業(yè)門戶、公文管理、文化建設(shè)等，還未觸及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。經(jīng)過2016年升級(jí)之后，協(xié)同才開始走向協(xié)同業(yè)務(wù)階段，協(xié)同門戶把業(yè)務(wù)進(jìn)行了串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄。協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP優(yōu)化了公司的各種流程處理，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。通過模版流程與自由流程的二元化工作流設(shè)計(jì)，系統(tǒng)內(nèi)組織架構(gòu)調(diào)整變得更加靈活，從根源上節(jié)省了溝通、差旅等成本，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同辦公到協(xié)同業(yè)務(wù)的完美蛻變。
到了2019、2020年，輝隆股份基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同平臺(tái)走向運(yùn)營管理新階段，升級(jí)后的協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP要具備移動(dòng)化、數(shù)字化辦公+業(yè)務(wù)融合等特征。通過在移動(dòng)辦公方面的突破，以及與ERP的全面整合，企業(yè)有效推動(dòng)了流程管理的規(guī)范化和運(yùn)營效率的再度提升。通過與企業(yè)微信的結(jié)合，公司上線了“微協(xié)同”管理，實(shí)現(xiàn)了2000多名員工全員移動(dòng)應(yīng)用。
“在系統(tǒng)升級(jí)之前，待辦事項(xiàng)是通過短信進(jìn)行提醒的，手機(jī)突然收到一個(gè)短信提醒，領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常不知道是哪個(gè)系統(tǒng)發(fā)來的消息，體驗(yàn)非常不好。把協(xié)同和ERP打通，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公后，公司業(yè)務(wù)才真正實(shí)現(xiàn)了全面協(xié)同，一個(gè)典型的數(shù)字中臺(tái)也就應(yīng)時(shí)而起。” 楊彥對(duì)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)給與了高度評(píng)價(jià)，數(shù)字中臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范化管理，也對(duì)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了推動(dòng)性作用，做到了數(shù)字化辦公與業(yè)務(wù)管控的深度融合。
輝隆股份信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 楊彥
業(yè)務(wù)管控能力快速提升
協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP不僅解決了費(fèi)控報(bào)銷等業(yè)務(wù)難題，更重要的是全面改變了公司員工對(duì)于數(shù)字化的認(rèn)知，也讓員工的信息化意識(shí)不斷提升。通過費(fèi)用預(yù)算和ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成，輝隆股份實(shí)現(xiàn)了公司的預(yù)算控制和費(fèi)用執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)性分析。之前，企業(yè)想要什么數(shù)據(jù)，需要財(cái)務(wù)去核算，現(xiàn)在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示讓費(fèi)用管控更直接，在審批中就能看到預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)度，做到事前管控，而不是事后查找問題。同時(shí)，在審批過程中，領(lǐng)導(dǎo)可以看到個(gè)人財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，以及這個(gè)人以往的報(bào)銷情況，可以快速做出判斷，而不像之前憑感覺決策。
當(dāng)大家數(shù)字化意識(shí)提升后，會(huì)對(duì)后期業(yè)務(wù)的推進(jìn)起到推波助瀾的作用?，F(xiàn)在，輝隆股份的業(yè)務(wù)層人員，在遇到問題后，首先會(huì)想到通過信息化手段，或者說通過協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP的低代碼業(yè)務(wù)定制能力，解決現(xiàn)有的問題，這在之前是不可能有的現(xiàn)象。這說明，公司員工對(duì)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)給與了極大的肯定。
致遠(yuǎn)互聯(lián)提供的低代碼業(yè)務(wù)定制平臺(tái)及解決方案，能更好地助力業(yè)務(wù)發(fā)展。比如業(yè)務(wù)部門有新的需求，通過業(yè)務(wù)定制平臺(tái)能快速響應(yīng)，并且系統(tǒng)能夠快速復(fù)制推廣。工廠的很多應(yīng)用非常相似，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作后，系統(tǒng)就能快速擴(kuò)展到其他單位。最重要的是，公司的管理制度能快速落地。把制度融入到系統(tǒng)審批流后，就能把管理思想實(shí)時(shí)地落實(shí)到下屬單位，極大地減少了在執(zhí)行過程中出現(xiàn)誤差的現(xiàn)象。
當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡(jiǎn)單的信息流審批，還要為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供更多的決策支持。以工貿(mào)一體化為例，工廠對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求非常迫切，如何借助數(shù)字孿生、5G工廠等信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)，成為諸多企業(yè)正在探索的問題。利用致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼業(yè)務(wù)定制平臺(tái)，楊彥自己開發(fā)了一套工廠備品備件的管理系統(tǒng)，能記錄工廠生產(chǎn)過程中的備件庫存數(shù)量，包括對(duì)申請(qǐng)采購行為進(jìn)行規(guī)范化管控，通過掃描物料二維碼實(shí)現(xiàn)出庫、庫存查詢以及成本自動(dòng)核算等功能。之前，買什么配件只能大概估算，倉庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，都是手工錄，經(jīng)常出現(xiàn)忘錄或者漏掉的現(xiàn)象，以及配件買多或者買少等狀況。有些配件一放好幾年，明顯占用了成本，導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。
定制化開始只是一個(gè)小嘗試，未來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上，還有很多提升空間。比如考慮與上下游的合作伙伴進(jìn)行一定程度的數(shù)據(jù)共享，現(xiàn)在每家企業(yè)都不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，和上游的供應(yīng)商、下游的客戶都是連帶關(guān)系，必須實(shí)現(xiàn)信息的有效連通。楊彥希望數(shù)字中臺(tái)能發(fā)揮更大作用，不斷整合，不斷連接，把更多系統(tǒng)和數(shù)據(jù)全部納管起來，真正打通內(nèi)部的工作流，并與外部實(shí)現(xiàn)信息共享，實(shí)現(xiàn)更高水平的智慧升級(jí)。
小結(jié)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，沒有統(tǒng)一范本。輝隆股份用自己的方式，用實(shí)實(shí)在在的協(xié)同管理能力提升，打造出更具特色的數(shù)字化工作空間，也讓“數(shù)據(jù)中臺(tái)”這個(gè)高大上的概念走下神壇，為日常企業(yè)內(nèi)、外部信息共享賦能?；谥逻h(yuǎn)互聯(lián)提供的智慧協(xié)同平臺(tái)，輝隆股份為企業(yè)構(gòu)建了“數(shù)字+智能”的運(yùn)營體系，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息聚合、資源有效調(diào)配的同時(shí)，還延展到具體的業(yè)務(wù)線應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理與業(yè)務(wù)平臺(tái)的深度融合。相信，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)能力的不斷創(chuàng)新，協(xié)同管理平臺(tái)的不斷升級(jí)，輝隆股份不僅會(huì)成為農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新標(biāo)桿，還會(huì)把智慧企業(yè)的運(yùn)營管理能力延展到企業(yè)外部，與生態(tài)鏈上的伙伴、客戶形成強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)系綁定，那個(gè)時(shí)候的數(shù)字中臺(tái)不僅服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部，還是一個(gè)能滿足公眾參與、交流、互動(dòng)以及實(shí)現(xiàn)信息共享的生態(tài)型平臺(tái)，解決農(nóng)資行業(yè)信息化服務(wù)最后一公里的問題。
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