陳雪峰說(shuō)：目前國(guó)外運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的以舊換新回收率比較高，國(guó)外的二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈比較傳統(tǒng)，規(guī)模也很大，愛(ài)回收會(huì)考慮和他們一起合作把供應(yīng)鏈建立得更加完善。
2011年5月網(wǎng)站上線至今，始終沒(méi)有偏離過(guò)二手3C業(yè)務(wù)這條主線，即便互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在這十年經(jīng)歷了一輪又一輪的風(fēng)口變遷。
從2013年12月開(kāi)出第一家門(mén)店開(kāi)始，愛(ài)回收在隨后的八年時(shí)間里已經(jīng)在172個(gè)城市開(kāi)出了800家左右的線下實(shí)體店。
除了完善的前端服務(wù)體系外，萬(wàn)物新生集團(tuán)還擁有香港、上海、常州等7大運(yùn)營(yíng)中心，運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地面積超過(guò)4萬(wàn)平方米，提供專業(yè)質(zhì)檢、分級(jí)、隱私清除服務(wù)。萬(wàn)物新生集團(tuán)是京東戰(zhàn)略合作伙伴，也是小米、華為、vivo 、OPPO等知名企業(yè)的深度合作伙伴。目前業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)內(nèi)地及中國(guó)香港、美國(guó)、日本、印度等世界主流二手?jǐn)?shù)碼自由貿(mào)易市場(chǎng)。
2017年，萬(wàn)物新生集團(tuán)啟動(dòng)了對(duì)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，并在常州打造了全球首座“非標(biāo)二手電子產(chǎn)品自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲(chǔ)系統(tǒng)”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了降本增效。針對(duì)二手3C產(chǎn)品使用后非標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，萬(wàn)物新生集團(tuán)自主研發(fā)了基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、針對(duì)手機(jī)細(xì)微劃痕自動(dòng)檢測(cè)的“拍照盒子”系統(tǒng);針對(duì)硬件產(chǎn)品功能自動(dòng)插線和檢測(cè)的“007”系統(tǒng)，以及不拆機(jī)即可拍照識(shí)別手機(jī)部件是否有更換和拆修的“X-Ray”系統(tǒng)，配合自動(dòng)化流水線和機(jī)械立庫(kù)，整條系統(tǒng)自動(dòng)化率高達(dá)90%以上，分揀失誤率小于0.01%， 手機(jī)質(zhì)檢精準(zhǔn)度達(dá)99%以上，人力減少40%，分揀時(shí)長(zhǎng)縮短3倍，坪效提升300%。完全改變了過(guò)往依賴密集型人工質(zhì)檢操作導(dǎo)致的效率較低、成本較高的行業(yè)狀態(tài)。
2019年6月，愛(ài)回收與京東旗下二手交易平臺(tái)“拍拍”合并。合并之后，雙方順利完成了線上線下場(chǎng)景、流量、能力和團(tuán)隊(duì)的整合。愛(ài)回收全面經(jīng)營(yíng)京東平臺(tái)上以3C品類為主的二手、閑置、庫(kù)存、轉(zhuǎn)賣等業(yè)務(wù)。
陳雪峰表示，雙方的合并，補(bǔ)足了愛(ài)回收的產(chǎn)業(yè)鏈短板。如今，集團(tuán)已成為在行業(yè)內(nèi)率先打通C2B(愛(ài)回收，全場(chǎng)景回收解決方案平臺(tái))、B2B(拍機(jī)堂，商家線上交易平臺(tái))、B2C(拍拍，二手優(yōu)品零售平臺(tái))全產(chǎn)業(yè)鏈端到端閉環(huán)的公司。
在產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)下，愛(ài)回收通過(guò)“回收—質(zhì)檢定級(jí)定價(jià)—二手銷售”的精細(xì)化發(fā)展，有效降低了二手手機(jī)的流轉(zhuǎn)周期，加快流轉(zhuǎn)速度，解決了二手手機(jī)難以規(guī)?；?jīng)營(yíng)、單體能力有限、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，上下游掌控能力弱的行業(yè)痼疾。
在解決了行業(yè)供應(yīng)鏈問(wèn)題之后，面對(duì)二手手機(jī)的供給端缺乏高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，愛(ài)回收還同時(shí)面對(duì)消費(fèi)者提供回收、鑒別、檢驗(yàn)、維護(hù)清理、售后保障等一系列服務(wù)。
萬(wàn)物新生集團(tuán)以“讓閑置不用，都物盡其用”為使命，以成為“全球二手行業(yè)的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者”為企業(yè)愿景，定位于一家以二手供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)型公司，以“供應(yīng)鏈能力為本，堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動(dòng)，能力開(kāi)放賦能產(chǎn)業(yè)鏈”為原則，打造社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值結(jié)合共振的全球典范。
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