零售業(yè)態(tài)破局需要領(lǐng)頭者不斷嘗試。今年618，國美旗幟鮮明地打出了“真低價”和“娛樂化”兩張王牌，呼吁行業(yè)共同為消費者帶來“真快樂”的消費體驗。
得益于用戶思維和“真低價”戰(zhàn)略指導(dǎo)，國美618大促再創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)顯示，618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。
據(jù)了解，今年618大促，國美一方面通過電商門戶“真快樂”APP和全國3400余家門店攜手，為消費者帶來不一樣的娛樂化大促體驗。同時，國美舉辦“大促值得再定義”5城沙龍，與全國各地專家、行業(yè)大咖、合作伙伴共同探討電商大促的未來發(fā)展方向，一起尋找新零售模式，為行業(yè)把脈，為廠商和消費者代言。
在娛樂化營銷方面，618大促國美線上、線下聯(lián)動，娛樂化玩法再次“快樂升級”。
線上“真快樂”APP同步ZAO動開啟“快樂小虎機”、“ZAO動團抽大獎”、“新人一元購”、抽盲盒、領(lǐng)紅包、明星互動等一系列娛樂化玩法，將線下娛樂氛圍帶到線上，為消費者帶來全方位的“真低價”、好品質(zhì)的快樂購物體驗。
線下，6月11日至20日，在北京、成都、重慶、西安等多大城市中心繁華區(qū)，國美零售開啟“快樂ZAO城”市集活動，通過精彩的樂隊、舞蹈表演，以及“美食”、“顏值”、“交換”、“直播”、“潮玩”、“快樂”、“品牌”等多個極具特色的沉浸式體驗空間，結(jié)合當(dāng)下年輕人最喜歡的消費場景，展現(xiàn)出年輕、好玩、時尚又有趣的新國美形象。
可以說，國美獨具特色的娛樂化創(chuàng)新打法，打破行業(yè)大促常規(guī)套路，樹立了教科書般的新營銷互動標桿。
一邊是娛樂化全面開花，一邊是系列主題沙龍活動。6月8日，國美在北京鵬潤大廈舉辦了首場主題為“大促值得再定義”的系列沙龍，聚焦電商大促痛點，尋求破局之道，探尋中國零售行業(yè)發(fā)展新方向。
在后續(xù)武漢、成都分站的沙龍研討會上，則更加強調(diào)城市本身的獨特屬性與新零售發(fā)展的融合。武漢場沙龍的主題定調(diào)于以“新消費 新零售 重振武漢市場活力”，成都場則以“新消費趨勢下的成都印象”為主題，結(jié)合本地不同的風(fēng)俗民情和老百姓消費習(xí)慣，把握零售升級的不變核心，探索出不一樣的細分升級之路。
無論是舉辦線下沙龍還是探索新零售升級趨勢，國美一直在不斷切入消費者需求升級，帶頭推動零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，促進消費升級，提升消費者獲得感和信任感，同時帶領(lǐng)廠商合作伙伴實現(xiàn)多方共贏。在本次618大促期間，美的、創(chuàng)維、海爾、海信、TCL、榮耀眾多大牌都與“真快樂”達成了低價共識，用真低價刺激消費復(fù)蘇，共同打造一個娛樂型享受型的618消費狂歡。
今年2月，黃光裕在公司高管會上提出，“力爭用未來18個月的時間,使企業(yè)恢復(fù)原有的市場地位”。如今看來，隨著國美大促的不斷推進，特別是618的出圈，實現(xiàn)這一目標指日可待。
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