人,無(wú)信不立;業(yè),無(wú)信不興;國(guó),無(wú)信不強(qiáng)。誠(chéng)信,是一個(gè)企業(yè)的靈魂,更是一個(gè)企業(yè)的生命。
逐夢(mèng)星空,奮斗當(dāng)下;紅火六月,捷報(bào)不停。近日,憑借良好的經(jīng)營(yíng)狀況、履約能力、信用記錄、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和綜合實(shí)力,經(jīng)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)信用工作委員會(huì)、中國(guó)管理科學(xué)研究院誠(chéng)信評(píng)價(jià)研究中心等層層審核,智邦國(guó)際被評(píng)為“AAA級(jí)”信用企業(yè)。
“AAA級(jí)”,是企業(yè)信用等級(jí)的最高級(jí)別。信用等級(jí)越高,代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)、履約、信用等越好。智邦國(guó)際被評(píng)為“AAA級(jí)”信用企業(yè),證明經(jīng)營(yíng)、資信、實(shí)力、前景等良好,是國(guó)家相關(guān)部門(mén)和權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)信用的肯定,更是一直以來(lái)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、社會(huì)責(zé)任等方面積極作為的結(jié)果。
18年來(lái),智邦國(guó)際始終基于企業(yè)一體化管理的核心思想,打造按模塊組合+自定義設(shè)置+開(kāi)放式對(duì)接+持續(xù)化更新+全流程服務(wù)的企業(yè)管理軟件和全套解決方案,幫助企業(yè)降本提效,持續(xù)發(fā)展。并且把這份初心、堅(jiān)持和信用,作為企業(yè)立身之本和發(fā)展之基,贏得業(yè)界內(nèi)外高度認(rèn)可和贊譽(yù)。
智邦國(guó)際榮獲“AAA級(jí)”信用企業(yè)
信用,是持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新
軟件作為一種知識(shí)密集產(chǎn)品,無(wú)論設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、運(yùn)維、對(duì)接、升級(jí)等任一環(huán)節(jié),都離不開(kāi)技術(shù)支撐。同時(shí),時(shí)代、行業(yè)、企業(yè)是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,注定軟件技術(shù)創(chuàng)新之路,永無(wú)止境。
求木之長(zhǎng)者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。18年前,智邦國(guó)際基于創(chuàng)始人兼總裁陳松旺企業(yè)一體化管理的宏遠(yuǎn)目標(biāo)而生。一路走來(lái),我們?cè)诋a(chǎn)品上求真務(wù)實(shí),精進(jìn)創(chuàng)新,在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)守誠(chéng)信,恪守法紀(jì)。針對(duì)不同時(shí)期企業(yè)的管理需求,提供滿(mǎn)足企業(yè)需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,與萬(wàn)千客戶(hù)攜手共進(jìn),共同迎來(lái)更加光明的前景。
18年來(lái),在產(chǎn)品精進(jìn)之路上,從一體化管理、移動(dòng)端協(xié)同、行業(yè)版發(fā)布到集團(tuán)版上市,從微軟Windows、安卓Android、微軟Windows Phone、蘋(píng)果iOS到鴻蒙HarmonyOS等操作系統(tǒng)全面支持,實(shí)現(xiàn)PC端、手機(jī)端、平板端、POS機(jī)端、考勤機(jī)端等跨終端協(xié)同。而且,為了全方位提升企業(yè)操作效率和體驗(yàn),甚至跨界創(chuàng)新,推出智邦國(guó)際瀏覽器、Web編輯器……
智邦國(guó)際產(chǎn)品創(chuàng)新不僅從未止步,而且快速落地,主動(dòng)前瞻的將各種新興技術(shù),通過(guò)源源不斷的新功能、新體驗(yàn),第一時(shí)間轉(zhuǎn)化成新老客戶(hù)管理創(chuàng)新、降本提效的源動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
進(jìn)而,在長(zhǎng)達(dá)18多年的企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中,智邦國(guó)際更以“精益求精,止于至善”的工匠精神,主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)、國(guó)際軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),已通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,僅ERP、CRM、項(xiàng)目、供應(yīng)鏈、行業(yè)、集團(tuán)等產(chǎn)品的軟件著作權(quán),就多達(dá)30多項(xiàng)。
同時(shí),智邦國(guó)際不斷提升和夯實(shí)從軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、質(zhì)檢、發(fā)布、運(yùn)維到迭代等全流程的團(tuán)隊(duì)實(shí)力,力求做好、做細(xì)、做精每個(gè)功能。讓新老客戶(hù),在管理廣度上不斷擴(kuò)展,在管理深度上不斷延伸,從信息時(shí)代、數(shù)字時(shí)代到智能時(shí)代,企業(yè)發(fā)展步履不停,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)游刃有余!
信用,是長(zhǎng)久服務(wù)保障
在如今同質(zhì)化、白熱化的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得客戶(hù)心者,才能得市場(chǎng)。而能否讓客戶(hù)滿(mǎn)意,除了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更離不開(kāi)品質(zhì)服務(wù),軟件行業(yè)更是如此。軟件作為看不見(jiàn)、摸不著的虛擬產(chǎn)品,由于企業(yè)人員信息化程度高低各不同,在安裝、使用、維護(hù)等每一步,難免需要軟件廠(chǎng)商服務(wù)。
為此,智邦國(guó)際秉持“讓客戶(hù)省心、舒心、放心”的服務(wù)理念,獨(dú)創(chuàng)“521”立體式服務(wù)體系,提供貫穿軟件安裝、實(shí)施、培訓(xùn)、啟用、使用、維護(hù)、對(duì)接、升級(jí)等全流程的完備服務(wù)。服務(wù)全程力求做到每個(gè)步驟都由系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、專(zhuān)人監(jiān)管、過(guò)程透明,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零缺陷,客戶(hù)零投訴,滿(mǎn)意度提升。也因此,源源不斷收獲客戶(hù)信任、選擇和支持。
好的服務(wù),離不開(kāi)好的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論“上善若水,厚德載物”的企業(yè)價(jià)值觀,還是在人才理念中,首先強(qiáng)調(diào)“德先于才”,智邦國(guó)際把品德看得比一切都重要。在確立價(jià)值體系、文化體系和服務(wù)體系基礎(chǔ)上,智邦國(guó)際更通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核、提升等,讓每個(gè)服務(wù)人員不斷精進(jìn)服務(wù)意識(shí)、技能、素養(yǎng)和水平。
無(wú)論專(zhuān)屬客服全程響應(yīng),還是培訓(xùn)講師每天授課,實(shí)施顧問(wèn)上門(mén)服務(wù),售后工程師定制方案,技術(shù)工程師持續(xù)迭代……智邦國(guó)際始終針對(duì)企業(yè)不同環(huán)節(jié)以及特定需求,提供實(shí)時(shí)化、個(gè)性化、持續(xù)化服務(wù)。為了保障服務(wù)質(zhì)量,還專(zhuān)門(mén)制定每日、每周、每月服務(wù)質(zhì)檢、糾錯(cuò)、預(yù)防、考核等體系。將品質(zhì)服務(wù)的理念,踐行到全程服務(wù)的切實(shí)行動(dòng)中,高效解決企業(yè)軟件使用各種后顧之憂(yōu)。
為了讓服務(wù)更及時(shí)、更貼心,智邦國(guó)際在業(yè)內(nèi)率先推出在線(xiàn)客服中心PC端(service.zbintel.com)、APP端等網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、智能化服務(wù)模式,無(wú)縫對(duì)接和服務(wù)客戶(hù)?？蛻?hù)通過(guò)電腦、手機(jī)登陸,實(shí)時(shí)下載安裝、預(yù)約培訓(xùn)、跟進(jìn)進(jìn)度、獲取資料……隨時(shí)隨地,服務(wù)盡在掌控,便捷省心。
此外,智邦國(guó)際還通過(guò)回訪(fǎng)專(zhuān)線(xiàn),定期與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系和暢捷溝通,持續(xù)傾聽(tīng)客戶(hù)使用心聲,據(jù)此快速核實(shí)、優(yōu)化和改進(jìn),強(qiáng)化服務(wù)的主動(dòng)性和透明性。同時(shí),更提供監(jiān)督專(zhuān)線(xiàn)(010-69939459)接受監(jiān)督,服務(wù)好不好,客戶(hù)說(shuō)了算……所有這些,專(zhuān)門(mén)配置獨(dú)立部門(mén)、獨(dú)立專(zhuān)線(xiàn),直達(dá)決策層,并且快速轉(zhuǎn)化成服務(wù)措施,為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
智邦國(guó)際榮獲“AAA級(jí)”信用企業(yè)
18年來(lái),智邦國(guó)際堅(jiān)守“成就客戶(hù)”的初心,心有星辰大海,行守本心法紀(jì),做有底線(xiàn)敬畏。不僅用匠心創(chuàng)新打造精品,更用全程服務(wù)呵護(hù)企業(yè)成長(zhǎng),力求與萬(wàn)千客戶(hù)形成共同價(jià)值信仰和道德操守,共建行業(yè)內(nèi)外積極美好的價(jià)值、文化、規(guī)范體系,一起主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)信息化、智能化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己力量,在全球化競(jìng)爭(zhēng)中保持獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力!
本次榮獲“AAA級(jí)”信用企業(yè),是行業(yè)內(nèi)外對(duì)智邦國(guó)際在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面付出努力的高度認(rèn)可,更是激勵(lì)智邦國(guó)際持續(xù)創(chuàng)新、砥礪前行的強(qiáng)大動(dòng)力。未來(lái),智邦國(guó)際將繼續(xù)秉持“成就客戶(hù)”的初心,依托企業(yè)一體化管理領(lǐng)域的深厚技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn),幫助更多企業(yè)加速信息化、智能化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)、基業(yè)長(zhǎng)青的美好愿景!
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