愛(ài)回收是一個(gè)電子產(chǎn)品競(jìng)價(jià)回收平臺(tái)，采用回收商競(jìng)價(jià)模式，并與京東、1號(hào)店、沃爾瑪?shù)绕放坪献鳎瑸橛脩?hù)提供上門(mén)回收服務(wù)和一站式手機(jī)升級(jí)置換服務(wù)。通過(guò)旗下信用租機(jī)服務(wù)平臺(tái)“享?yè)Q機(jī)”，為用戶(hù)提供分期、租賃等用機(jī)服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)芝麻信用評(píng)估后，即可免押金租手機(jī)，租約期滿(mǎn)后，用戶(hù)可以自主選擇換新機(jī)續(xù)租、不換機(jī)續(xù)租或者買(mǎi)斷，同時(shí)設(shè)有不同租期，靈活的租賃方式可以滿(mǎn)足不同人群的各種需求。通過(guò)“愛(ài)機(jī)匯”為用戶(hù)提供線(xiàn)下實(shí)體零售商門(mén)店手機(jī)及3C數(shù)碼回收服務(wù)。
隨著5G浪潮的到來(lái)，一波換機(jī)潮又將襲來(lái)。對(duì)于這樣難得的代際切換產(chǎn)生的市場(chǎng)紅利，產(chǎn)業(yè)鏈越完整就越有可能抓住機(jī)會(huì)。
愛(ài)回收的又一次跨越式發(fā)展機(jī)遇，正在形成。
相對(duì)而言，愛(ài)回收選擇的以二手3C為核心的相關(guān)品類(lèi)，屬于標(biāo)準(zhǔn)化程度最高，流轉(zhuǎn)速度最快的一個(gè)切入點(diǎn)。
中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)多達(dá)15.9億，而德勤此前的研究結(jié)果顯示，在設(shè)備層面，中國(guó)用戶(hù)的手機(jī)持有率及替換手機(jī)的頻率均位居全球第一的位置。
全球最大的一、二手市場(chǎng)和全球最快的換機(jī)節(jié)奏，帶來(lái)了充足的供給和需求。眾所周知，中國(guó)的二手行業(yè)是一片業(yè)務(wù)藍(lán)海。但這海太遠(yuǎn)又太深，特別是信息不透明、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不健全、標(biāo)準(zhǔn)化程度低等難關(guān)一直存在。長(zhǎng)期以來(lái)，二手行業(yè)似乎又總被貼上增長(zhǎng)慢，不易掙錢(qián)的標(biāo)簽，“難做”似乎是大家對(duì)于它的共識(shí)。
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買(mǎi)新的同時(shí)能夠賣(mài)舊，是最符合消費(fèi)邏輯、也最簡(jiǎn)單方便的“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”。但是，在傳統(tǒng)的行業(yè)里，這兩個(gè)環(huán)節(jié)是被人為割裂的。這并不是僅僅出現(xiàn)在二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，在絕大多數(shù)二手行業(yè)，這兩個(gè)環(huán)節(jié)之間都存在著溝壑。
從消費(fèi)者視角來(lái)看，以前，賣(mài)舊貨無(wú)益于一場(chǎng)心智博弈——通過(guò)傳統(tǒng)回收商回收，不但要自己上門(mén)還要被壓價(jià);借助于C2C二手平臺(tái)，雖然減少了線(xiàn)下環(huán)節(jié)(有時(shí)候要求見(jiàn)面交易的則減少不了)，或許能比賣(mài)給職業(yè)回收商稍高的價(jià)格，但中間令人煩心的討價(jià)、層出不窮的套路，都讓消費(fèi)者覺(jué)得十分不爽。
很費(fèi)力氣、操心很多、所得無(wú)幾，甚至還要擔(dān)心因?yàn)閭€(gè)人缺乏足夠的數(shù)據(jù)清除能力造成隱私泄露，使得很多人根本不會(huì)考慮這樣的處置方法，一任舊設(shè)備在家里落灰也不去“找這個(gè)麻煩”是行業(yè)的現(xiàn)狀。
據(jù)愛(ài)回收方面介紹，如果你是想換一臺(tái)新手機(jī)，則可以選擇一站式以舊換新服務(wù)。具體說(shuō)來(lái)，只要訂單下達(dá)，愛(ài)回收將與消費(fèi)者聯(lián)系，確認(rèn)上門(mén)服務(wù)或門(mén)店自提服務(wù)的時(shí)間，將新機(jī)交付到消費(fèi)者的手中，并由上門(mén)服務(wù)員工同步回收舊機(jī)。細(xì)節(jié)可感的是，回收的過(guò)程中，還同時(shí)將協(xié)助完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。后期，愛(ài)回收將為回收的電子產(chǎn)品進(jìn)行信息深度清除，保障用戶(hù)的個(gè)人信息和隱私安全。
在吸引客戶(hù)方面，只需要京東強(qiáng)大的流量支持就行，那對(duì)舊設(shè)備的回收和處置，則需要一套完整的基礎(chǔ)設(shè)施。
在這里面，別人難以模仿的壁壘是，愛(ài)回收具備其他平臺(tái)所不具備的全國(guó)600+門(mén)店點(diǎn)位和140+城市的上門(mén)能力，可以在門(mén)店或上門(mén)為用戶(hù)提供一站式的取舊換新服務(wù)，并為用戶(hù)提供數(shù)據(jù)遷移、隱私清除服務(wù)。
而在愛(ài)回收的后端，全國(guó)設(shè)有7大運(yùn)營(yíng)中心，具備行業(yè)最頂尖的質(zhì)檢能力及運(yùn)營(yíng)能力，單日最高處理量5萬(wàn)臺(tái)，有能力應(yīng)對(duì)激增的訂單。
愛(ài)回收為零售商賦能的業(yè)務(wù)“愛(ài)機(jī)匯”，目前已覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū)市的市場(chǎng)，城市覆蓋率達(dá)到84%，合作門(mén)店超過(guò)了50000家。在全國(guó)排名前300的零售商中，愛(ài)機(jī)匯簽約合作的比例超過(guò)90%。
所謂“得道多助”，愛(ài)回收的模式正是在消費(fèi)者、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、電商平臺(tái)、線(xiàn)下零售、行業(yè)流轉(zhuǎn)等幾大環(huán)節(jié)都做到了“多贏(yíng)”，再最終形成了通過(guò)回收促進(jìn)新機(jī)銷(xiāo)售，進(jìn)一步邁向5G時(shí)代全場(chǎng)景以舊換新基礎(chǔ)設(shè)施的道路。
目前，隨著5G浪潮的到來(lái)，一波換機(jī)潮又將襲來(lái)。對(duì)于這樣難得的代際切換產(chǎn)生的市場(chǎng)紅利，產(chǎn)業(yè)鏈越完整就越有可能抓住機(jī)會(huì)。愛(ài)回收的又一次跨越式發(fā)展機(jī)遇，正在形成。
萬(wàn)物新生集團(tuán)在行業(yè)積累十年的供應(yīng)鏈能力優(yōu)勢(shì)持續(xù)發(fā)力，近年從平臺(tái)規(guī)模到交易數(shù)據(jù)均領(lǐng)跑行業(yè)。據(jù)CIC(灼識(shí)咨詢(xún))報(bào)告顯示，在二手3C交易和服務(wù)領(lǐng)域，2020年萬(wàn)物新生集團(tuán)的交易臺(tái)數(shù)和GMV均位列中國(guó)市場(chǎng)第一名(均為支付成交數(shù)據(jù)，下同)，并且高于行業(yè)內(nèi)第二至第五名的總和，是行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先者。
智通財(cái)經(jīng)APP觀(guān)測(cè)到，綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在萬(wàn)物新生集團(tuán)身上打上了深刻的烙印。而如今越來(lái)越多的社會(huì)資本青睞在中國(guó)開(kāi)展ESG投資，支持綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而ESG恰恰與萬(wàn)物新生的自身業(yè)務(wù)和企業(yè)精神不謀而合。
不難看出，萬(wàn)物新生集團(tuán)的業(yè)務(wù)本身便是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影——不斷提升中國(guó)電子產(chǎn)品回收和再利用的滲透率。招股書(shū)顯示，截至2021年3月31日的LTM(過(guò)去12個(gè)月)，萬(wàn)物新生集團(tuán)全平臺(tái)成交的二手商品超過(guò)2610萬(wàn)臺(tái)(不含京東備件庫(kù)業(yè)務(wù))，以消費(fèi)電子產(chǎn)品為主，同比增長(zhǎng)46.6%。隨著公司規(guī)模提升和國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，未來(lái)這一數(shù)字還會(huì)繼續(xù)上升。越來(lái)越多的電子設(shè)備不是被用戶(hù)閑置，而是在下一個(gè)真正有需要的使用者的手里，煥發(fā)新生。
萬(wàn)物新生集團(tuán)將社會(huì)責(zé)任融入到商業(yè)實(shí)踐中，包括通過(guò)研發(fā)隱私清除技術(shù)保證用戶(hù)信息安全，通過(guò)延長(zhǎng)電子產(chǎn)品的生命周期減少電子消費(fèi)領(lǐng)域的碳排放和環(huán)境污染。同時(shí)，萬(wàn)物新生集團(tuán)也通過(guò)打造供應(yīng)鏈能力提升了二手3C行業(yè)的規(guī)范化和規(guī)?；?，促進(jìn)了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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