2021世界人工智能大會商業(yè)AI高峰論壇于7月9日在上海世博中心舉行。本次論壇以“商機挖掘發(fā)揮數(shù)據(jù)經(jīng)濟價值，智能決策賦能企業(yè)降本增效”為主題，聚焦商業(yè)AI技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟時代新型生產(chǎn)力等議題，匯聚了一批國內(nèi)商業(yè)AI成功實踐的頭部企業(yè)，深度解析了企業(yè)如何通過商業(yè)AI構(gòu)建自己的智能運營決策大腦。共同探索商業(yè)AI賦能企業(yè)快速轉(zhuǎn)型的未來之路。
上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會、上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會黨委書記、會長管維鏞表示，往年的人工智能大會上，圖像識別、語音識別、無人駕駛是關(guān)注的焦點，而今年隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效的迫切需要，能為企業(yè)產(chǎn)生巨大經(jīng)濟價值的新技術(shù)商業(yè)AI又成為了一個新的亮點。
商業(yè)AI的具體定義是什么，又當如何應(yīng)用?Datatist畫龍科技創(chuàng)始人、商業(yè)AI的發(fā)明者和推廣者宋碧蓮博士在發(fā)表《商業(yè)AI的起源，發(fā)展和推廣》主題演講時認為，商業(yè)AI是商業(yè)決策的底層核心技術(shù)，能幫助企業(yè)找到經(jīng)濟增長的因果關(guān)系，為企業(yè)提供智能運營、智能推薦、預(yù)測未來并提供智能決策，降本增效。
海爾智家中國區(qū)數(shù)字化運營總經(jīng)理孫丹鳳在介紹與Datatist畫龍科技的合作時提到，海爾通過跟畫龍的合作，搭建了商業(yè)AI智能運營體系，用35萬的投入為企業(yè)帶來了超3億元收益，ROI高達821，轉(zhuǎn)化效果提升6.8倍，投入產(chǎn)出比非常高。
“我們針對在保的三百萬車險用戶，通過Datatist畫龍科技商業(yè)AI決策系統(tǒng)幫助精準篩選，篩選出更有意向購買健康險的車險客戶，然后給他們做了推送和觸達。通過A/B測試的方式，最終健康險購買率提升3倍，意外險購買率提升2.5倍。這也是華泰財險嘗試商業(yè)AI落地應(yīng)用嘗到的甜頭，后面我們還會把這項工作繼續(xù)下去。”華泰財產(chǎn)保險有限公司總精算師總監(jiān)兼戰(zhàn)略與創(chuàng)新發(fā)展部總經(jīng)理王立峰說。
小紅書技術(shù)負責人張雷先生表示：針對數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，除了做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的部門，必然需要一個專門服務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)運營團隊。但是隨著AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟，為了進一步挖掘數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)，企業(yè)希望能夠盡量降低人工成本，讓程序更加自動化。
大會對一批在商業(yè)AI落地應(yīng)用方面，敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的企業(yè)進行了表彰。徐匯區(qū)商務(wù)委員會黨組書記戴鎖云、徐匯區(qū)商務(wù)委員會三級調(diào)研員王健為、上海市質(zhì)量協(xié)會副秘書長徐俊杰、上海市浦東新區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長黃岳、上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心主任張博琳為優(yōu)秀企業(yè)進行頒獎。隨后，普華永道中國內(nèi)地金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理咨詢主管合伙人王建平、廣發(fā)證券股份有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理助理杜瑞罡博士、蘇寧消費金融有限公司副總經(jīng)理戚文平、安泰健康險中國區(qū)IT Head張建生、華泰財產(chǎn)保險有限公司總精算師 總監(jiān)兼戰(zhàn)略與創(chuàng)新發(fā)展部總經(jīng)理王立峰、 中泰證券股份有限公司金融科技委員會主任兼科技研發(fā)部總經(jīng)理何波博士圍繞《商業(yè)AI加速金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》進行了圓桌討論，清華人工智能研究院、南京清湛人工智能研究院執(zhí)行副院長楊磊博士，小紅書技術(shù)負責人張雷，海爾智家中國區(qū)數(shù)字化運營總經(jīng)理孫丹鳳，上海紐約大學教授廖明、多點Dmall副總裁韓笑躍圍繞《商業(yè)AI加速零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》進行了圓桌討論。
本次論壇由上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會、上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會主辦，Datatist畫龍科技承辦，上海市質(zhì)量協(xié)會、中國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作委員會、上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會金融科技服務(wù)業(yè)專業(yè)委員會、上海市浦東新區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、上海市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟、上海市跨境電商生態(tài)鏈聯(lián)盟、復(fù)旦大學電子商務(wù)研究中心、上海市直播電商聯(lián)盟、IT東方會協(xié)辦。
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