近兩年，迅速崛起并走紅的RPA(機器人流程自動化)，得到了各行各業(yè)的認可，企業(yè)對RPA的需求也越來越大。
隨著RPA在組織內的影響力不斷擴大，企業(yè)對RPA的投資預算增長穩(wěn)步，據(jù)Forrester預計，未來兩年企業(yè)對RPA的投資將增長40%以上。
盡管如此，眼下仍有很多企業(yè)對RPA不甚了解，甚至產生疑問，例如哪些行業(yè)的企業(yè)需要實施RPA?哪些流程適合應用RPA?什么情況下企業(yè)需要部署RPA解決方案?
UB Store通過實際案例，為企業(yè)在線診斷、把脈開方，幫助企業(yè)弄清楚究竟什么情況下需要實施RPA項目。
哪些行業(yè)的企業(yè)需要實施RPA?
企業(yè)推進數(shù)字化進程的方式有很多，云計算、人工智能等都能為企業(yè)提供想要的自動化解決方案。
眼下，無論從適用范圍、應用效率，還是開發(fā)周期、實施費用、難度系數(shù)來看，RPA都是一種相對簡單、快捷、高效、省錢的自動化解決方案。
而且，應用RPA的企業(yè)不限行業(yè)。作為一種應用廣泛的辦公自動化解決方案， RPA已覆蓋銀行、證券、保險、制造、能源、通信、物流、零售、電商、醫(yī)療、教育等行業(yè)，財稅、人資、客服、運營、采購、IT服務、供應鏈管理等數(shù)十個常見領域。
作為目前國內領先的自動化辦公軟件機器人SaaS交易平臺，UB Store“機器人商城”中的應用案例已達到1000+，服務企業(yè)達10萬+，產品及服務遍布新零售、電商、物流、制造、醫(yī)療健康、基層政務、互聯(lián)網(wǎng)教育、企業(yè)服務等行業(yè)，以及財稅、人資、客服、采購、IT服務等十多個行業(yè)領域及門類，同時得到了眾多客戶、開發(fā)者以及行業(yè)的認可與好評。
急需部署RPA機器人的5種情況
企業(yè)內部并非所有的業(yè)務流程都需要進行RPA改造。對于業(yè)務成熟度高、系統(tǒng)支撐性好、業(yè)務流程完善、信息化完成度高的業(yè)務流程可優(yōu)先部署RPA。
當前急需部署RPA的企業(yè)，其業(yè)務流程通常都會存在一定的特點，包括但不限于：1.依賴人工手動操作，人力成本高。2.存在大量重復操作的業(yè)務，處理效率低。3.面向客戶的流程，容易出錯且容錯性低。4.流程涉及多個系統(tǒng)，需要跨系統(tǒng)操作。5.信息化程度高，有數(shù)字化轉型需求。
如果企業(yè)出現(xiàn)了以下5種情況，那么一定要考慮實施RPA解決方案了。
情況1：某公司有大量增值稅發(fā)票需要人工進行處理，近來業(yè)務量激增，處理量翻倍，員工分身乏術。但是考慮到成本以及編制限制，無法通過增員來應對。
UB Store在線診斷：這個案例透露出企業(yè)(特別是中小企業(yè))當前常見的兩難境地：想通過招人完成大量業(yè)務，但又擔心過高的人力成本。痛點匯總：業(yè)務量大 + 人力缺乏。
UB Store把脈開方：該企業(yè)急需部署RPA。RPA機器人擅長處理業(yè)務量大、特別是某一時段工作量異常升高且隨時需要員工操作的工作。在不能增加人力的情況下，通過RPA可以應對業(yè)務量激增的需求。
UB Store增值稅發(fā)票識別機器人，能夠自動識別各種格式的增值稅發(fā)票信息，并對發(fā)票做匯總處理，同時還具備對接其他類型票證識別能力。在不增加人力的情況下，機器人保證業(yè)務按時保質完成，有效節(jié)省每月業(yè)務操作時間，單筆發(fā)票查驗反饋速度小于5秒。
情況2：某大型教育機構，每個月都要為旗下十多所學校處理上千張發(fā)票。隨著發(fā)票數(shù)量、種類的日益增多，工作量巨大，處理起來也愈發(fā)復雜，耗時費力。另外，人工手動操作難以避免人為錯誤及合規(guī)風險，可能出現(xiàn)過賬延遲。
UB Store在線診斷：大量重復操作業(yè)務 + 業(yè)務容錯性低。
UB Store把脈開方：RPA模擬人對鍵盤鼠標的操作，可以代替人工自動處理大量簡單重復的數(shù)據(jù)錄入等操作，實現(xiàn)發(fā)票處理的自動化。
UB Store多票據(jù)識別分類與發(fā)票驗真機器人，可基于發(fā)票票面信息自動校驗發(fā)票真?zhèn)?，同時將增值稅發(fā)票提交到國稅總局查驗平臺進行驗證和認證，并反饋和記錄結果。RPA還可自動檢測并標記疑似錯誤或欺詐的發(fā)票，發(fā)票識別率100%，最大限度地降低業(yè)務風險。
情況3：某零售企業(yè)在國內經營近百家門店，隨著公司高速擴張，線上線下融合加快，大量的銷售發(fā)票和采購訂單需過賬到會計系統(tǒng)。賬單核對不及時，開票流程冗長，支付效率低，客戶等待時間長。
UB Store在線診斷：業(yè)務處理不及時 + 人工效率低。
UB Store把脈開方：RPA機器人可以不間斷、高效率地工作，彌補人工操作容忍度低、峰值處理能力差等缺點，適用于7×24小時全天值守型業(yè)務。
UB Store銀企對賬機器人，會自動登錄銀行網(wǎng)站下載電子對賬單;自動查找銀行賬戶的起始余額和報表號導入對賬單到財務系統(tǒng);通過將其與企業(yè)賬單對比生成不平賬單對賬記錄并郵件發(fā)送給相關人員，將結果記錄到余額調節(jié)表。
情況4：某公司業(yè)務部門需要每月定期從不同的系統(tǒng)中導出數(shù)據(jù)，然后制作成報表。業(yè)務部門提出報表自動生成的需求，但IT部門認為由于報表生成規(guī)則每過幾個月就會調整，增加IT部門的工作量，投資回報低，不接收該流程的系統(tǒng)改造需求。
UB Store在線診斷：開發(fā)效率低 + IT資源不足
UB Store把脈開方：與傳統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)相比，RPA開發(fā)周期短，效率高，成本相對較低，且部署靈活。另外，很多RPA產品是低代碼化(甚至無代碼)，操作簡便，一般業(yè)務人員也可以進行簡單的腳本編寫或規(guī)則修改，產出滿足多種業(yè)務需求的機器人。
UB Store財務報表自動導出機器人，自行完成數(shù)據(jù)匯總、合并抵消、郵件數(shù)據(jù)催收、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導出及處理等工作，自動出具模板化的單體報表。UiBot機器人定期自動下載財務報表至指定目錄，減少財務工作人員的工作量，提高了財務部門的工作效率。
情況5：對于納稅主體較多的集團型企業(yè)，一般存有2個問題：1.由于納稅申報的數(shù)據(jù)來源于財務信息系統(tǒng)、開票軟件以及其他臺賬等不同系統(tǒng)或平臺中，人工處理部分占比過高，數(shù)據(jù)處理和報表編制效率不高。2.由于涉及外部系統(tǒng)(國家稅務局系統(tǒng))，無法進行系統(tǒng)改造以開發(fā)接口的形式完成自動化，并且部署新系統(tǒng)的成本太高。
UB Store在線診斷：數(shù)據(jù)處理效率低 + 接口開發(fā)成本高
UB Store把脈開方：RPA具有“非侵入”的技術優(yōu)勢，可在不干擾或影響計算機現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的情況下，進行多任務跨平臺操作(包括從前端操作外部系統(tǒng)、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移、訪問多個系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、在不同系統(tǒng)中更新同一信息等)。無需開發(fā)接口，即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通。
UB Store納稅自動申報機器人，自動進行納稅申報，減輕企業(yè)辦稅負擔。機器人保障了稅務數(shù)據(jù)準確性，避免人為失誤導致的稅務風險，有效釋放辦稅人員的時間和精力。
眼下，RPA流程自動化的應用領域早已不再局限于一個業(yè)務流程或單一區(qū)域，而是逐漸向各個業(yè)務部門擴展。RPA可以簡化并提升從前臺到后臺的各種功能，消除企業(yè)內部數(shù)據(jù)孤島，提升工作效率。
通過SaaS模式與定制化服務，結合“短平快”的平臺定位與市場策略，UB Store為客戶打造靈活性更高、可用性更強、高效安全、“千人千面”的RPA解決方案，給企業(yè)降本增效，為業(yè)務部門賦能。
（免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
