8月27日，全球知名市場研究機構IDC 2021年度大獎揭曉，叮咚買菜、百勝、華晨寶馬、海爾集團、新城控股等企業(yè)斬獲“年度未來企業(yè)大獎”。通過堅持生鮮數(shù)字化，叮咚買菜在上游賦能農(nóng)業(yè)供應鏈，下游降低生鮮損耗，提升運營效率與配送時效，并通過上線支付寶小程序，實現(xiàn)了拉新和轉化快速增長。
主打“產(chǎn)地直采+前置倉配貨+最快29分鐘配送到家”模式，叮咚買菜一直致力于推動和發(fā)展數(shù)字化生鮮。在上游供應鏈，叮咚買菜通過自主研發(fā)智慧供應鏈系統(tǒng)，打通了傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的多重中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)整個供應鏈的開放協(xié)同，大大提升產(chǎn)業(yè)鏈效率。在前置倉，通過銷量預測智能算法系統(tǒng)，對用戶進行動態(tài)分析和深度挖掘，叮咚買菜有效減少了流程損耗，在不缺貨與降低損耗之間取得了平衡。而在配送層面，叮咚買菜目前已實現(xiàn)全流程的數(shù)字化，通過科學的算法對配送小哥進行自動調(diào)度以及騎行路徑的合理規(guī)劃，保證配送效率的最大化。
除通過生鮮數(shù)字化不斷提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和社會效率外，叮咚買菜也在積極嘗試通過數(shù)字工具尋求客流新增長。2020年6月，叮咚買菜正式上線支付寶小程序，靠平臺活動冷啟動、靠引導搜索拉新、靠會員和收藏留存，叮咚買菜在支付寶上走通了一條“搜索-使用-收藏”的自運營鏈路。數(shù)據(jù)顯示，半年時間里，叮咚買菜小程序月成交訂單提升73%，成交用戶增長超50%，用戶復購率超40%。
作為鏈接農(nóng)業(yè)產(chǎn)地和消費市場的生鮮電商，叮咚買菜將不斷通過生鮮數(shù)字化，為用戶提供更豐富優(yōu)質的商品與高效便捷的服務，進一步提升用戶生活品質。
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