今日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式公布《基于云計(jì)算的重大突發(fā)公眾衛(wèi)生事件中社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)基本要求》，該標(biāo)準(zhǔn)由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院和騰訊共同牽頭起草，成功列入了2021年第二批國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃。
2020年新冠疫情發(fā)生后，民政部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳、國家衛(wèi)生健康委辦公廳聯(lián)合印發(fā)《新冠肺炎疫情社區(qū)防控工作信息化建設(shè)和應(yīng)用指引(第一版)》，提出要促進(jìn)社區(qū)防控工作與現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合，指導(dǎo)社區(qū)防控信息系統(tǒng)建設(shè)。
但社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)涉及資源多樣，包括小程序、APP等軟件類型，溫度識(shí)別算法、溯源搜索服務(wù)等外部能力，以及各類新舊設(shè)備、系統(tǒng)。不同社區(qū)類型眾多，包括小區(qū)、校園、醫(yī)院、商場(chǎng)、餐廳等。同時(shí)，各類資源之間缺乏應(yīng)急消息和信息互通的基本數(shù)字化途徑，導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、交付上線等難度較大，各類資源的充分利用以及信息的高效溝通難以保障。
《基于云計(jì)算的重大突發(fā)公眾衛(wèi)生事件中社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)基本要求》則有效解決了這一難點(diǎn)，據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)給出了基于云計(jì)算的重大突發(fā)公眾衛(wèi)生事件中社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的參考框架和基本要求，其中包括一般能力、應(yīng)用快速開發(fā)部署能力、多源數(shù)據(jù)融合處理能力、個(gè)人信息和隱私保護(hù)等。
這也讓社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)提供商、社區(qū)管理者幾方在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件下，可以高效快速開發(fā)、部署、交付和運(yùn)行維護(hù)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用間的互聯(lián)互通和互操作性，從而降低突發(fā)事件造成的損失，有效提升社區(qū)應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
其實(shí)，騰訊作為社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)提供商，在疫情期間也有效支持了社區(qū)疫情防控。比如在疫情爆發(fā)初期，騰訊云未來社區(qū)第一時(shí)間推出居民電子出入碼，并在安徽、河北、北京等地迅速上線。社區(qū)居民亮碼即可便捷出入，而社區(qū)防疫工作者也可根據(jù)電子碼信息，智能識(shí)別出入人員是否為小區(qū)居民，便于歸類測(cè)溫登記，進(jìn)一步降低線下交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
近期，面對(duì)境外輸入引發(fā)的本土聚集性疫情，騰訊云未來社區(qū)也快速聯(lián)合騰訊醫(yī)典、騰訊健康、騰訊出行服務(wù)與騰訊地圖推出防疫工具包，并在河南鄭州、周口等多地上線，高效協(xié)助基層人員提高疫情防控工作效率，推動(dòng)基層防疫精細(xì)化、智慧化發(fā)展。
數(shù)字化時(shí)代，社區(qū)作為社會(huì)治理最前沿、最基礎(chǔ)的單位，其信息化發(fā)展已經(jīng)成為了促進(jìn)基層工作、全面保障居民生活的有效途徑?！痘谠朴?jì)算的重大突發(fā)公眾衛(wèi)生事件中社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)基本要求》的落地實(shí)施，將成為各大社區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧防疫的有力支撐。而如何從人、物、事等更多維度加快社區(qū)信息化發(fā)展，提升社區(qū)治理能力，也成為了各大社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)提供商需要長久深耕的課題。
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