中國消費電子市場規(guī)模龐大，增長勢頭強勁。中國是全球最大的消費電子市場，根據(jù)CIC報告，2020年中國擁有世界上最多的消費類電子設(shè)備的流通量，超過美國和歐洲的總和。2020年中國的年度新設(shè)備出貨量達到5.378億，是美國新設(shè)備出貨量2.948億的1.8倍，預(yù)測到2025年將達到7.267億。2020年新消費電子設(shè)備的年零售額達到19,049億元人民幣，預(yù)計到2025年將達到29,721億元人民幣。
二手3C行業(yè)在早年一直因魚龍混雜和質(zhì)量信息不透明等備受詬病，行業(yè)標準化和規(guī)?；揭埠艿?。近十年，包括萬物新生在內(nèi)的專業(yè)化的二手3C流通平臺涌現(xiàn)，行業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平在規(guī)?；透偁幖ち一兄鸩教岣摺?/p>
例如，針對二手3C產(chǎn)品非標準化的特點，愛回收自主研發(fā)了基于計算機視覺、針對手機細微劃痕自動檢測的“拍照盒子”系統(tǒng)，不超過50秒自動完成手機外觀檢測；針對硬件產(chǎn)品功能自動檢測的“007”系統(tǒng)，利用聲波分析算法、圖像分析算法可以智能識別手機攝像頭和聽筒等部件的狀態(tài)，2分鐘內(nèi)完成手機的功能質(zhì)檢。
“X-Ray”系統(tǒng)，不拆機即可查看手機內(nèi)部部件是否有更換和拆修狀況，高清度圖像算法可以在2秒內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機的細小問題。
自動化流水線和機械立庫的基礎(chǔ)上，愛回收整條系統(tǒng)自動化率高達90%以上，分揀失誤率小 于0.01%， 手機質(zhì)檢精準度達99%以上，人力減少40%，分揀時長縮短3倍。正是在這套系統(tǒng)下，愛回收常州運營中心每天可處理24000臺手機。
對于很多消費者來說，商業(yè)中心的愛回收線下門店是他們對愛回收的第一印象。資料顯示，萬物新生集團當下主要有四條業(yè)務(wù)線，包括C2B二手3C回收平臺“愛回收”、B2B二手3C交易平臺“拍機堂”、B2C二手優(yōu)品零售平臺“拍拍”以及海外業(yè)務(wù)AHS Device。
通過對產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，愛回收找到了獨特的定價方式，即通過競拍平臺和其他下游銷售渠道的報價，反向?qū)μ囟ㄆ放坪托吞柕氖謾C做出短期價格預(yù)測，從而確定回收價格，鎖定毛利，并最大限度規(guī)避價格波動風險。產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化讓愛回收在財務(wù)上顯露出了優(yōu)勢，使得公司的現(xiàn)金流有了很大保障。而由于下游二手手機的需求量很大，公司一般可以做到兩天就出清庫存。
在二手行業(yè)，線下門店通過面對面的交易，有利于優(yōu)化服務(wù)，相對來說，傳統(tǒng)郵寄回收更容易因信息不對稱而產(chǎn)生客訴，具體來說，用戶并沒有專業(yè)的鑒定能力，傾向于高估自己產(chǎn)品的成色，而門店場景可以讓店員和顧客完成充分的溝通，比如手機是否有劃痕，是否換過電池等，線下場景更利于雙方溝通上的信息對稱，同步達到對產(chǎn)品成色認知上的一致。
對于已有7年線下門店服務(wù)經(jīng)驗的愛回收來說，未來還將進一步拓展線下門店。進一步將門店網(wǎng)絡(luò)擴展到更多城市，為更多的消費者提供便捷、專業(yè)的回收渠道，同時也進一步提升愛回收的品牌知名度、線下覆蓋率和服務(wù)能力。
在二手3C行業(yè)平臺競爭白熱化的大背景下，供應(yīng)鏈能力是二手3C平臺的核心競爭力。擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的頭部平臺在控貨能力、運營周轉(zhuǎn)效率和服務(wù)能力方面的優(yōu)勢會進一步突出，客觀上也會帶動全行業(yè)的供應(yīng)鏈效能提升。
萬物新生集團為二手3C行業(yè)提供自動化檢測及高效處置為核心的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)服務(wù)，致力于解決規(guī)模難以擴大、單體能力有限、質(zhì)檢標準參差不齊，上下游控貨能力弱的行業(yè)痼疾，以全面提升二手3C行業(yè)的流轉(zhuǎn)效率和控貨能力，引領(lǐng)二手3C行業(yè)供應(yīng)鏈效能提升。
隨著AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在二手3C行業(yè)中的應(yīng)用增加，技術(shù)在提升二手產(chǎn)品的流通效率、質(zhì)檢能力和服務(wù)水平方面的作用會越來越突出，有技術(shù)能力的頭部平臺將擁有更好的可持續(xù)性的市場規(guī)模增長。
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