在數(shù)字化浪潮的推動下，數(shù)字營銷已經(jīng)成為推動企業(yè)和品牌線上及線下業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵引擎之一。然而，數(shù)字營銷需要經(jīng)歷一個漫長的過程，如果仍按銷售、客服、運營等獨立角色進行，不僅缺乏系統(tǒng)性和協(xié)同性，更難以形成規(guī)模效應(yīng)，導(dǎo)致品牌和營收的提升受到阻礙。為此，塵鋒上線了營銷SOP功能，并持續(xù)優(yōu)化升級，率先上線一鍵分享功能。
據(jù)悉，塵鋒是目前市面上唯一一款接入企業(yè)微信官方一鍵分享功能的SCRM系統(tǒng)。本次更新的一鍵分享功能，可以實現(xiàn)在管理者下發(fā)營銷任務(wù)后，每當(dāng)員工執(zhí)行完朋友圈任務(wù)，就自動觸發(fā)“完成任務(wù)”選項，第一時間將任務(wù)情況反饋給管理者。在一定程度上，塵鋒SCRM一鍵分享功能系統(tǒng)性地解決了銷售在執(zhí)行任務(wù)過程中，普遍面臨的操作遺漏、效率低下的問題。
此外，管理者在創(chuàng)建營銷SOP任務(wù)時，還可以設(shè)置客戶多階段觸發(fā)機制，如“客戶生日”“指定日期”“跟進狀態(tài)”等觸發(fā)條件，通過自定義觸發(fā)條件為企業(yè)數(shù)字營銷助力，形成個性化服務(wù)。同時，一鍵分享功能的更新，可以幫助銷售在執(zhí)行任務(wù)的過程中，無需再進行保存圖片、視頻和文案的操作，只要點擊任務(wù)頁面選擇“轉(zhuǎn)發(fā)”，即可一鍵完成所有操作。
營銷SOP對于企業(yè)經(jīng)營效率的提升有著巨大的推動作用，企業(yè)通過營銷SOP，實現(xiàn)宣傳過程的優(yōu)化、創(chuàng)新、升級。本次上線的一鍵分享功能，在幫助企業(yè)提升銷售人員工作效率的同時，更讓管理者能準(zhǔn)確、直接地了解每位銷售的任務(wù)進展。據(jù)塵鋒相關(guān)負責(zé)人介紹，一鍵分享功能上線后，企業(yè)還可以實現(xiàn)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求任意組合，不斷豐富營銷流程，在給企業(yè)更多主動權(quán)的同時，也讓工具與業(yè)務(wù)達到真正融合，充分發(fā)揮自身價值，切實做到降本增效。
隨著數(shù)字化的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇把營銷環(huán)節(jié)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點，通過人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)更高效地觸達客戶，針對客戶畫像提供個性化營銷方式。塵鋒作為首席客戶運營與管理專家，通過長期聚焦企業(yè)在客戶管理過程中的痛點及難點，快速進行產(chǎn)品迭代，以技術(shù)驅(qū)動客戶管理模式變革，幫助企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)不斷升級。
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