10月23日，騰訊在HiPM產(chǎn)品創(chuàng)新力峰會(huì)上正式發(fā)布兩大技術(shù)生態(tài)產(chǎn)品——騰訊設(shè)計(jì)云平臺(tái)和騰訊技術(shù)公益志愿者平臺(tái)，分別聚焦設(shè)計(jì)的云端協(xié)同及技術(shù)助力公益角度，為當(dāng)前行業(yè)痛點(diǎn)提出新解法。
據(jù)了解，騰訊設(shè)計(jì)云平臺(tái)整合了騰訊及行業(yè)內(nèi)多個(gè)對(duì)外服務(wù)的研究工具和設(shè)計(jì)工具，如騰訊問(wèn)卷、兔小巢、CoDesign、ProWork、TAPD等，將B端的設(shè)計(jì)能力打包為數(shù)字化工具箱，方便設(shè)計(jì)師們獲得和使用，可助力企業(yè)設(shè)計(jì)部門高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)云端協(xié)同。
騰訊技術(shù)公益志愿者平臺(tái)則為公益機(jī)構(gòu)和技術(shù)志愿者搭起溝通橋梁，助力技術(shù)向善。公益機(jī)構(gòu)可以在志愿者平臺(tái)上發(fā)布真實(shí)訴求，并與掌握相應(yīng)技術(shù)和資源平臺(tái)志愿者一同孵化出高質(zhì)量的公益解決方案。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式往往與研發(fā)模式保持一致。隨著精益開(kāi)發(fā)(Lean)模式的流行，產(chǎn)品研發(fā)更加強(qiáng)調(diào)快速交付和價(jià)值驗(yàn)證，也就是時(shí)下熱門的DevOps(研發(fā)運(yùn)維一體化)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)也從敏捷開(kāi)發(fā)模式下強(qiáng)調(diào)速度，轉(zhuǎn)而要求用更自動(dòng)化、效率更高的方式去協(xié)作完成。在投放市場(chǎng)后，產(chǎn)品也需要快速獲得用戶反饋，然后再回到需求端重新設(shè)計(jì)和改良。
騰訊CDC(用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部)總經(jīng)理陳妍表示，未來(lái)組織中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)必將走向更高效協(xié)作的模式。在多年的DevOps研發(fā)實(shí)踐中，騰訊也對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中所對(duì)應(yīng)的DesignOps概念有了新的理解，未來(lái)將致力于把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的工具，為設(shè)計(jì)行業(yè)探索解題思路，踐行技術(shù)向善。
在DesignOps模式下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)會(huì)在每個(gè)小的概念實(shí)現(xiàn)和原型驗(yàn)證階段上進(jìn)行，將產(chǎn)出的原型持續(xù)敏捷迭代和交付，并在理解的過(guò)程中繼續(xù)修正前期的發(fā)現(xiàn)和定義。
(DesignOps的價(jià)值主張)
據(jù)騰訊 CDC墨子工作室負(fù)責(zé)人鄭煥義介紹，DesignOps模式將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)三個(gè)核心價(jià)值：第一，是設(shè)計(jì)價(jià)值最大化，讓設(shè)計(jì)師只需要關(guān)注設(shè)計(jì)，其余的事情通過(guò)流程、工作和項(xiàng)目管理等解決;第二，是設(shè)計(jì)研發(fā)一體化，讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再脫離敏捷的節(jié)奏，任何用戶反饋、市場(chǎng)變動(dòng)都通過(guò)DesignOps和DevOps的結(jié)合快速實(shí)現(xiàn);第三，是設(shè)計(jì)生產(chǎn)自動(dòng)化，除了自動(dòng)化的流程，還提供自動(dòng)化的生成方式，解決重復(fù)性的問(wèn)題。
(騰訊 CDC 墨子工作室負(fù)責(zé)人鄭煥義)
比如用于自我管理和透明化項(xiàng)目信息的輕量化工具ProWork，可以讓設(shè)計(jì)師非常透明地看到上下游的工作情況，并且可以每天同步和一鍵生成周報(bào)。針對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)一體化的工具CoDesign，可以完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)閉環(huán)流程，并向前端工作流、發(fā)布工作流做銜接，直接和上下游發(fā)起線上會(huì)議，后續(xù)還將集成包括團(tuán)隊(duì)空間、原創(chuàng)版權(quán)、設(shè)計(jì)日程等功能。
在設(shè)計(jì)生產(chǎn)自動(dòng)化領(lǐng)域中，騰訊內(nèi)部集合了187名開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)師，共同設(shè)計(jì)了一套服務(wù)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體系TDesign。其中內(nèi)置了一套完整的設(shè)計(jì)理念，以及在不同設(shè)計(jì)軟件中各個(gè)格式的設(shè)計(jì)語(yǔ)言文件，以供設(shè)計(jì)師使用。而開(kāi)發(fā)者也可以通過(guò)TDesign獲得不同技術(shù)端的組件庫(kù)，包括移動(dòng)端、PC端、小程序以及更加豐富的基于行業(yè)的組件庫(kù)。據(jù)鄭煥義介紹到，TDesign將在2021年內(nèi)正式對(duì)外開(kāi)源。
針對(duì)沒(méi)有專職設(shè)計(jì)師的中小企業(yè)，騰訊設(shè)計(jì)云平臺(tái)提供了全流程，低門檻和智能化的設(shè)計(jì)應(yīng)用。如品牌logo設(shè)計(jì)工具——智能LOGO，能夠幫助企業(yè)主以更加輕量和低成本的方式創(chuàng)建品牌、啟動(dòng)業(yè)務(wù)。利用人工智能技術(shù)和海量數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)品牌的設(shè)計(jì)生產(chǎn)自動(dòng)化。此外，騰訊設(shè)計(jì)云中還整合了騰訊問(wèn)卷、兔小巢、圖庫(kù)直通車、TVision等全流程設(shè)計(jì)應(yīng)用工具，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的設(shè)計(jì)方案。
騰訊技術(shù)公益志愿者平臺(tái)也在會(huì)上進(jìn)行了發(fā)布。據(jù)了解，騰訊技術(shù)公益志愿者的機(jī)制由來(lái)已久。在2020年初新冠疫情突發(fā)期間，騰訊就曾緊急下發(fā)志愿者招募令，正式面向全公司招募第一批技術(shù)志愿者，進(jìn)一步支援奮戰(zhàn)在一線的全國(guó)新型肺炎應(yīng)急項(xiàng)目組。
騰訊CDC產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、騰訊技術(shù)公益項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理鄭露介紹了目前騰訊在技術(shù)公益事業(yè)上的進(jìn)展。比如一些技術(shù)志愿者通過(guò)搭建智能識(shí)別與數(shù)據(jù)監(jiān)控云管理平臺(tái)，代替人工從視頻和照片中尋找雪豹，將巡防人員從重復(fù)性工作中解放。
(騰訊CDC產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、騰訊技術(shù)公益項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理鄭露)
“這種孵化的模式現(xiàn)在還運(yùn)用在更多項(xiàng)目里，比如我們最近用云函數(shù)技術(shù)，推出一款解決老年人不會(huì)用電子產(chǎn)品問(wèn)題的工具青松助手，還有提高急救黃金4分鐘響應(yīng)率的AED生命急救系統(tǒng)。”鄭露也號(hào)召在場(chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、設(shè)計(jì)師，加入騰訊技術(shù)公益志愿者平臺(tái)，圍繞聯(lián)合國(guó)發(fā)布的17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，孵化更多的項(xiàng)目，將每一個(gè)技術(shù)人的能量聚沙成塔，提升可持續(xù)社會(huì)價(jià)值。
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