?長江養(yǎng)老作為中國太保旗下的專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，自成立以來一以貫之地堅(jiān)持“客戶是初心、人才是核心、科技是重心”的“三心”理念，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新賦能平臺建設(shè)，不斷提升客戶價值，為廣大客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。同時，長江養(yǎng)老還積極履行社會責(zé)任，投身公益扶貧事業(yè)，彰顯了國企擔(dān)當(dāng)。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新，提升客戶價值
中國太保旗下長江養(yǎng)老通過受托一體化平臺建設(shè)，為企業(yè)和個人提供一站式綜合服務(wù)，整合受托運(yùn)營和受托資產(chǎn)管理，構(gòu)建一體化的受托運(yùn)營管理能力，保障了委托人資金的高效運(yùn)營，守護(hù)了客戶利益。
其中，“必盈”職業(yè)年金一體化運(yùn)作系統(tǒng)作為養(yǎng)老金行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，通過與全國社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的代理人系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)了對職業(yè)年金全生命周期管理，榮獲上海市政府頒發(fā)的“金融創(chuàng)新成果二等獎”;此外，長江養(yǎng)老牽頭同業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)的基于區(qū)塊鏈的企業(yè)年金個人轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺，實(shí)現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)在養(yǎng)老金行業(yè)的首次商業(yè)運(yùn)營，解決了年金個人轉(zhuǎn)移效率低下的行業(yè)痛點(diǎn)，榮獲國家科技部頒發(fā)的“中國創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽數(shù)據(jù)智能創(chuàng)新專場賽銅獎”、“金融電子化產(chǎn)品創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎”和“保險(xiǎn)業(yè)信息化年度優(yōu)秀案例”。
為了讓廣大客戶更好地享受養(yǎng)老金服務(wù)體驗(yàn)，長江養(yǎng)老還建立了統(tǒng)一客戶視圖和賬戶體系，以個人賬戶為基礎(chǔ)，面向不同客戶群，構(gòu)建了覆蓋PC端門戶、太平洋保險(xiǎn)APP、微信公眾號、95500客服平臺等全渠道服務(wù)終端，形成了以客戶為中心的服務(wù)模式。并對個人賬戶下各類產(chǎn)品和資產(chǎn)進(jìn)行靈活配置管理，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)服務(wù)與員工服務(wù)的互通與整合。
長江養(yǎng)老以科技創(chuàng)新賦能平臺建設(shè)，為客戶提供了一站式、客制化、智能化養(yǎng)老金服務(wù)體驗(yàn)，守護(hù)客戶利益，提升了客戶價值。
堅(jiān)持公益扶貧，彰顯大企擔(dān)當(dāng)
長江養(yǎng)老作為一家負(fù)責(zé)任的專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，積極履行社會責(zé)任，不斷探索物質(zhì)文明和精神文明雙向促進(jìn)、雙輪驅(qū)動的發(fā)展道路。
長江養(yǎng)老先后聯(lián)絡(luò)了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、寧夏石嘴山市、四川都江堰市、貴州安順市關(guān)嶺縣、上海陸家嘴街道以及上海民辦唐四小學(xué)，通過黨建共建、公益捐贈、愛心支教、愛心助學(xué)、孤老慰問等多種形式開展公益活動。
此外，長江養(yǎng)老還聚焦精準(zhǔn)扶貧，探索產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目長效機(jī)制。長江養(yǎng)老在對口地區(qū)開展了針對性的產(chǎn)業(yè)扶貧工作，努力幫助相關(guān)區(qū)域從“輸血”救濟(jì)轉(zhuǎn)向“造血”自救，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作貢獻(xiàn)了積極力量。
在未來，長江養(yǎng)老將繼續(xù)依托中國太保的集團(tuán)優(yōu)勢和自身的行業(yè)優(yōu)勢，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為更多的客戶提供溫暖服務(wù)。同時，長江養(yǎng)老還將繼續(xù)投身公益扶貧事業(yè)，提供 “責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
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