隨著人們品質(zhì)生活的提升和健康理念的深入人心，洗碗機(jī)越來越受到中國家庭的青睞。洗碗機(jī)作為碗碟清潔利器，選購過程中，不僅要看清潔效果，更要注重售后服務(wù)體驗(yàn)。選購洗碗機(jī)，往往還要面臨上門測(cè)量、預(yù)約安裝、售后服務(wù)及機(jī)器保養(yǎng)等一系列煩惱，要做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都省心，就要選擇清潔性能強(qiáng)悍和服務(wù)體系完善的大品牌。作為全球領(lǐng)先的科技集團(tuán)，美的深耕洗碗機(jī)領(lǐng)域數(shù)十年，不但在清潔科技不斷創(chuàng)新迭代，在服務(wù)體驗(yàn)上，進(jìn)一步完善提升，為用戶帶來9大星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)售后服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。
清潔碗碟一次搞定 讓用戶“凈”享好食光
洗碗機(jī)存在的意義，就是潔凈碗碟，幫助用戶解放雙手。如果不能清潔碗碟油污細(xì)菌，那么洗碗機(jī)就成了可有可無的擺設(shè)。
為了破解碗碟潔凈難題，美的創(chuàng)新推出雙驅(qū)變頻洗碗機(jī)GX1000，搭載五臂颶風(fēng)洗技術(shù)，帶來傳統(tǒng)洗碗機(jī)3倍的旋轉(zhuǎn)和水壓，高溫高壓強(qiáng)勁水流720°勁噴沖洗，確保全面潔凈碗碟無死角，實(shí)現(xiàn)餐具深層潔凈。同時(shí)，人性化設(shè)置分層洗模式，少量碗碟分層洗 ，一餐一洗節(jié)能更省心;專利熱風(fēng)烘干技術(shù)，光觸媒熱風(fēng)烘干，通過高溫?zé)犸L(fēng)循環(huán)殺菌讓餐具無菌無味;下載美的美居APP，進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，隨時(shí)查看洗碗進(jìn)程，一鍵操控解放雙手……除了顯著的產(chǎn)品性能賦能美好廚居生活外，針對(duì)用戶在安裝洗碗機(jī)過程中存在上門測(cè)量、售后服務(wù)及機(jī)器保養(yǎng)等一系列問題，美的洗碗機(jī)有針對(duì)性的推出9大星級(jí)服務(wù)，輕松解決用戶痛點(diǎn)，讓用戶每一個(gè)環(huán)節(jié)都無后顧之憂。
免費(fèi)上門服務(wù) 測(cè)量安裝更省心
選購洗碗機(jī)，常常要面對(duì)安裝，拆櫥柜、改水改電等一列難題，為了讓用戶選購安裝都省心，美的可為用戶提供免費(fèi)上門測(cè)量服務(wù)，以及免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)，協(xié)助用戶設(shè)計(jì)安裝位置，水路走向，電路排布、櫥柜改造等。美的還負(fù)責(zé)免費(fèi)拆舊機(jī)，為用戶省卻部分費(fèi)用，真正做到免費(fèi)上門服務(wù)，測(cè)量安裝前置省心到家。
專屬在線客戶 預(yù)約配送更便捷
針對(duì)新購機(jī)用戶，美的提供一次免費(fèi)上門配送安裝服務(wù)。這其中包括24小時(shí)專屬金牌客戶隨時(shí)解答用戶購機(jī)過程中的困惑;延時(shí)發(fā)貨、預(yù)約配送、送貨入戶等悉心服務(wù)環(huán)節(jié)全程滿足。
配送安裝師傅會(huì)按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。從統(tǒng)一規(guī)范化著裝、亮出工作牌、進(jìn)門穿鞋套，每一個(gè)步驟都經(jīng)過松下嚴(yán)格培訓(xùn)，這也體現(xiàn)了美的洗碗機(jī)售后服務(wù)的大升級(jí)。此外，美的支持7天無理由退貨。(前提是未開機(jī))即便是微小的細(xì)節(jié)之處，美的也能提供貼心周到的服務(wù)，這足以說明美的洗碗機(jī)將安裝售后服務(wù)提升到了一個(gè)新高度。
6年整機(jī)包修 售后服務(wù)更放心
洗碗機(jī)，作為頻繁使用的廚房電器，在使用過程中，難保不會(huì)出問題，比如水管老化、機(jī)器故障等問題，很多人會(huì)擔(dān)心，后期維修麻煩、維修保養(yǎng)費(fèi)用高。
為了讓用戶有更好的使用體驗(yàn)，讓用戶真正做到無憂購買，為用戶提供安心之選，美的雙驅(qū)變頻洗碗機(jī)GX1000向用戶承諾購買7天無理由退貨，提供整機(jī)6年包修服務(wù)，用貼心而有效的服務(wù)保障消費(fèi)者的每一份權(quán)益。美的堅(jiān)信只有產(chǎn)品好，質(zhì)量保證，售后保證，消費(fèi)者才能放心無憂的使用購買。
事實(shí)上，相比于洗碗機(jī)在歐美發(fā)達(dá)國家的普及率高達(dá)70%，洗碗機(jī)產(chǎn)品在我國市場(chǎng)的普及率還很低，其中關(guān)鍵的原因就在于：洗碗機(jī)安裝涉及到原有廚房櫥柜結(jié)構(gòu)修改、尺寸測(cè)量、設(shè)計(jì)等問題與費(fèi)用，這也對(duì)洗碗機(jī)在中國市場(chǎng)的推廣和服務(wù)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。美的洗碗機(jī)憑借新推出的9星服務(wù)體驗(yàn)，不僅了刷新洗碗機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更為用戶帶來便捷省心服務(wù)，讓用戶真正實(shí)現(xiàn)安裝、使用、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)都放心無憂。
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