新房裝修完,選家電也是個(gè)“大工程”,不少用戶(hù)都是一個(gè)個(gè)專(zhuān)柜挨著逛,挑好了冰箱、再挑廚電,然后再去隔壁專(zhuān)柜選洗衣機(jī)……這樣下來(lái),至少要耗上好幾天時(shí)間。其實(shí),完全可以根據(jù)場(chǎng)景需求來(lái)選家電,10月23日,三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店落地合肥市瑤海區(qū),20位家裝設(shè)計(jì)師到場(chǎng)交流、體驗(yàn),在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下,不少用戶(hù)選擇將場(chǎng)景方案“打包”下單。
這是因?yàn)樵诳ㄋ_帝場(chǎng)景方案下,用戶(hù)不需要考慮家電之間、家電與家居之間的風(fēng)格搭配問(wèn)題,還可以獲得個(gè)性化的互聯(lián)互通智慧體驗(yàn)。這樣的用戶(hù)認(rèn)可度也為卡薩帝打開(kāi)了新的增長(zhǎng)空間,中怡康1-43周累計(jì)數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝冰箱零售額同比增幅為19.5%,洗衣機(jī)增幅為18.1%,空調(diào)增幅為61.5%,熱水器、廚電增幅分別為43.1%、119.3%。
融入家居美學(xué),場(chǎng)景化改造一步到位
家電與家居之間的搭配難在哪里?除了顏色、風(fēng)格等視覺(jué)上的體驗(yàn),每家每戶(hù)的戶(hù)型、裝修風(fēng)格也都不太一樣,難免會(huì)遇到電視柜尺寸不合適、廚房水路不匹配等問(wèn)題,這就給成套家電的安裝帶來(lái)了困難。
而選擇卡薩帝成套場(chǎng)景的用戶(hù)就沒(méi)有這個(gè)煩惱了。10月23日在合肥開(kāi)業(yè)的三翼鳥(niǎo)卡薩帝001號(hào)店,為用戶(hù)帶來(lái)了一步到位的場(chǎng)景體驗(yàn):通過(guò)對(duì)接三翼鳥(niǎo)平臺(tái),卡薩帝可以為用戶(hù)提供定制化送裝、定制化局改等場(chǎng)景方案,能夠做到最快1天煥新陽(yáng)臺(tái),3天改造廚房。無(wú)論是電視墻設(shè)計(jì)、櫥柜改造還是水電改造、吊頂改裝,都可以交給卡薩帝。最終呈現(xiàn)在用戶(hù)面前的,不是一套單品拼湊起來(lái)的家電,而是一整套家居美學(xué)場(chǎng)景解決方案。
這也就不難理解卡薩帝為何能夠“成套賣(mài)”了。就在10月18日-25日的8天時(shí)間內(nèi),僅杭州區(qū)域卡薩帝套購(gòu)金額就超百萬(wàn)元,其中不乏一次下單8萬(wàn)+、10萬(wàn)+的套購(gòu)大單。
不僅有成套設(shè)計(jì),還有全流程場(chǎng)景體驗(yàn)
家電成套買(mǎi),只是為了好看嗎?顯然不是!對(duì)大多家庭來(lái)說(shuō),使用起來(lái)省心、方便才是更深層次的需求?!?021中國(guó)套系家電市場(chǎng)白皮書(shū)》顯示,套系家電已成為家電行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,這是由于用戶(hù)在單件智能家電終端控制方面的痛點(diǎn)越來(lái)越明顯。
而卡薩帝帶來(lái)的智慧場(chǎng)景方案直擊這些痛點(diǎn),將用戶(hù)的衣、食、住、娛需求整合在一起,以家電作為核心網(wǎng)器,主動(dòng)讀取、感知用戶(hù)的個(gè)性化需求。在新一代廚房場(chǎng)景里,冰箱可以通過(guò)聯(lián)動(dòng)體脂秤“知道”用戶(hù)的身體狀況并推薦食譜,還可以通過(guò)食材智能管夾識(shí)別、管理食材,無(wú)需用戶(hù)手動(dòng)錄入;智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景下,洗衣機(jī)能識(shí)別面料,并主動(dòng)匹配專(zhuān)屬洗護(hù)程序;智慧客廳場(chǎng)景中,空調(diào)會(huì)通過(guò)聲紋識(shí)別到家里是否有小朋友,主動(dòng)調(diào)整室內(nèi)溫濕度;智慧浴室場(chǎng)景中,熱水器也會(huì)主動(dòng)“記住”一家人習(xí)慣的水溫、水量并適時(shí)調(diào)整。
可以說(shuō),用戶(hù)之所以喜歡成套下單,是因?yàn)榭ㄋ_帝帶來(lái)了覆蓋售前、售中、售后的全流程場(chǎng)景體驗(yàn),這樣的場(chǎng)景布局不但獲得了用戶(hù)認(rèn)可,也將品牌自身的增長(zhǎng)空間不斷拓寬。
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