近日，頭部直播電商企業(yè)“辛選”第三代主播慧慧首場直播“破億”，引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛討論。在眾多討論聲中，大多數(shù)人都在探討慧慧能夠首戰(zhàn)破億的原因。
關(guān)于這個(gè)問題，辛選創(chuàng)始人辛巴辛有志直播當(dāng)晚有說明，辛選的嚴(yán)苛品控環(huán)節(jié)消除了慧慧等新人主播在選品方面的后顧之憂，同時(shí)保障了直播間用戶的消費(fèi)無憂，最終雙方共同完成了此次“首戰(zhàn)破億”的壯舉。
辛巴說的品控環(huán)節(jié)真的很嚴(yán)苛嗎?答案是真的。辛巴早在建立辛選之初就致力于品控環(huán)節(jié)的升級(jí)，經(jīng)過數(shù)年實(shí)踐，辛巴已從供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)，到下游直播間銷售環(huán)節(jié)都實(shí)行了品控升級(jí)措施，以確保品控環(huán)節(jié)嚴(yán)格、合規(guī)且完善。并且，辛巴在品控升級(jí)上貫徹了一個(gè)核心要點(diǎn)——“保障并提升用戶購物體驗(yàn)”。
具體來講，首先，辛巴組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì)深入上游生產(chǎn)方，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測(cè)、生產(chǎn)跟進(jìn)等 六大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量;并且，辛巴還成立了質(zhì)量專家委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì);引入第三方檢測(cè)機(jī)制的同時(shí)，辛巴也邀請(qǐng)用戶參與監(jiān)督?？偨Y(jié)下來，就是辛巴拔高了品控環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，使用戶“買的放心，用的安心”。
其次，對(duì)于下游銷售環(huán)節(jié)，以此次慧慧直播為例。辛巴不僅對(duì)慧慧等主播加強(qiáng)了專業(yè)能力的培訓(xùn)，還配備了上千人的客服團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為直播間用戶提供貼心服務(wù)。從這一方面看，辛巴避免了直播環(huán)節(jié)混亂以及需求未能及時(shí)反饋等問題，做到了讓用戶“舒心購物”。
綜上所述，辛巴在品控環(huán)節(jié)上的投入可謂是全力以赴了。未來，相信辛巴還會(huì)通過嚴(yán)苛且優(yōu)良的品控機(jī)制賦能更多新人主播，幫助他們“首戰(zhàn)成功”。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
