前段時間火了一部《我和我的父輩》,相信有很多人都被里面的情節(jié)所感動,通過電影里的沖突反轉,我們看到了上一輩默默地愛護與支持。一部好的影視作品離不開戲劇沖突和懸念,作品中的主人公出現(xiàn)誤解和矛盾能吸引觀眾觀賞的欲望?？稍诂F(xiàn)實生活中,沖突和誤會的產生往往帶來的都是誤解與隔閡。
就拿每天都會使用到的手機來說,我們在享受它的各項功能帶來的便利同時,是否也會因為對某些功能的不了解而產生誤解呢?
1、信息是不是被泄露了?
我們在接打電話時時常會發(fā)現(xiàn)有些陌生電話被標注:快遞送餐、XX銀行、騷擾電話、廣告推銷等字樣,號碼的標記服務不僅過濾了“騷擾電話”也幫我們避免了錯過重要電話。但與此同時來電頁面顯示“號碼服務由XXXX(某公司)提供”等字樣時又會產生疑問:我的來電上為什么會有某公司的名字?騷擾電話是不是該公司打的?我的信息是不是被泄露了?
實際上,號碼服務正是為了防止用戶被騷擾電話騷擾、預防電信詐騙而生的產品服務。該服務可以有效識地別陌生電話來源并顯示在通話界面,幫助用戶清晰直觀地展示來電是企業(yè)外呼還是疑似騷擾、詐騙等不良號碼。移動設備上標注的“號碼服務由XXXX(某公司)提供”只是明確“陌生電話識別服務”是由公司提供。
2、手機被惡意標記了?
無獨有偶,有的用戶在給別人撥打電話時頻繁遭拒,詢問過后得知是自己的個人號碼被標記成“快遞送餐、房產中介”,一旦發(fā)生類似情況,用戶氣憤不已,大多會認為是被提供號碼服務的提供商給惡意標記了。
事實上,當其他用戶接聽電話時如果認為該來電是騷擾或廣告行為,會通過手機系統(tǒng)通訊錄的“標記”功能對號碼進行標記。如果在限定時間內,對同一號碼的標記的用戶累計達到一定數(shù)量,并通過技術手段校驗標記數(shù)據(jù)后,才會顯示所標記的內容,以保證該號碼并非被惡意標記。如果有些用戶的手機號碼是“二次放號”,也會存在“號碼誤標記(顯示)”的問題,當出現(xiàn)這種情況是,用戶可以通過專屬通道進行申訴并免費取消。
3、申請取消號碼標記需要收費?
有時,當用戶認為被錯誤標記,卻發(fā)現(xiàn)網上很多取消攻略,都在說要交費即可取消標記。難道“號碼服務”標記就是為了讓用戶交費取消,從中牟利么?而且花錢之后沒有取消成功的也大有人在。“號碼標記”到底是保障用戶安全以此收取“保護費”?
事實上:號碼服務取消標記是免費,完全免費的!用戶可以通過手機通訊錄中自帶的申訴功能、各提供號碼服務企業(yè)的官方網站、專屬客戶電話等多種渠道進行申訴,非常方便,不用花一分錢!
自從2017年中國信息通信研究院組建“碼號服務推進組”以來,十余家通訊行業(yè)服務商在這一由工信部指導成立的“國字號”服務平臺上為用戶提供各類與號碼相關的服務。
這其中,泰迪熊移動作為國內專業(yè)的移動終端智慧服務提供商為用戶和移動設備企業(yè)提供包含號碼識別、企業(yè)號碼認證等多種服務,智能識別陌生電話來源幫助用戶遠離電信詐騙,對企業(yè)進行可信認證保障企業(yè)外呼效率,保障用戶通訊安全。
如果對號碼標記存在疑問,用戶可通過泰迪熊移動的官網、專屬客服、微信公眾號等多種官方渠道進行免費取消。
多年來,國家重拳出擊打擊電信詐騙。作為通訊行業(yè)中的一份子,泰迪熊移動有責任、有義務,有能力與同行一路攜手為保障用戶通訊安全貢獻自己的力量。未來,泰迪熊移動將依托在智能通訊領域的經驗和技術,協(xié)同行業(yè)共同筑牢通訊安全屏障,為建設綠色通迅環(huán)境不斷努力奮進。
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