日前，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第六次全體會議在北京勝利召開。此次會議重點研究、全面總結黨的百年奮斗的重大成就和歷史經(jīng)驗問題，審議了《中共中央關于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》。回首百年，黨已經(jīng)向人民與歷史交出了一份優(yōu)異的答卷;放眼未來，黨將團結領導人民踏上實現(xiàn)第二個百年奮斗目標的全新趕考之路，在新時代新征程上贏得更加偉大的勝利和榮光。
“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人”。全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的偉大征程要求各行各業(yè)都要在黨的領導下為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻力量。作為社會養(yǎng)老保障體系的重要組成部分，養(yǎng)老保險行業(yè)肩負著助力國家構建多層次的養(yǎng)老與醫(yī)療保障體系的重大歷史使命。而作為我國養(yǎng)老保險行業(yè)的先行者，平安養(yǎng)老險秉持普惠為民的理念，以自身的高質量發(fā)展切實支持我國養(yǎng)老健康行業(yè)，助力國人“養(yǎng)老夢”的實現(xiàn)。
全面參與養(yǎng)老體系三支柱建設，矢志創(chuàng)建有溫度、有擔當?shù)慕鹑谄髽I(yè)
隨著人口老齡化程度加深，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為社會各界關注的焦點議題。加快建設和完善三支柱的養(yǎng)老保障體系，促進社會主義和諧社會建設已經(jīng)成為商業(yè)養(yǎng)老險行業(yè)所肩負的不可推卸的責任。作為行業(yè)的先行者與開拓者，平安養(yǎng)老險積極參與構建多層次養(yǎng)老保障體系，在第一、二、三支柱均有深度耕耘，在業(yè)務創(chuàng)新和規(guī)模上引領行業(yè)。
養(yǎng)老保障體系的第一支柱是基本養(yǎng)老保險。作為基本養(yǎng)老保險基金的21家投資管理機構之一，平安養(yǎng)老險始終積極協(xié)助社?；鹄硎聲龊玫谝恢еＶ翟鲋?。
養(yǎng)老保障體系的第二支柱是企業(yè)年金和職業(yè)年金。在年金方面，平安養(yǎng)老險均處于行業(yè)前列。職業(yè)年金受托和投資資格覆蓋目前所有已招標省市，管理資產(chǎn)規(guī)模市場領先。未來，平安養(yǎng)老將圍繞提升受托管理服務，投資管理能力等方面加強系統(tǒng)化，智能化建設，完善風險控制體系，加強投資能力建設。做一個有責任有擔當?shù)拇蠊?，助力第二支柱做大做強?/p>
養(yǎng)老保障體系的第三支柱是商業(yè)保險公司的重要戰(zhàn)場。平安養(yǎng)老險不僅積極參與個人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險，而且在個人養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品、個人商業(yè)養(yǎng)老保險產(chǎn)品等方面布局實踐。平安養(yǎng)老險是稅延養(yǎng)老險出臺以來首批參與、首批出單的機構，并在三個試點地區(qū)的市占率居于前列。在資管新規(guī)頒布后，面對個人養(yǎng)老儲蓄的迫切需求，平安養(yǎng)老險推出有針對性的個人養(yǎng)老年金系列產(chǎn)品，滿足了養(yǎng)老儲蓄“超長期限、保底收益、安全穩(wěn)健”的資金特性。
堅守養(yǎng)老險行業(yè)發(fā)展使命，懷揣平安“五心”推進適老化服務
自成立以來，平安養(yǎng)老險始終懷揣著保障社會民生的初心、企業(yè)社會責任擔當?shù)膼坌?、提供?yōu)質金融產(chǎn)品的安心、為客戶創(chuàng)造簡單便捷服務的舒心和金融加醫(yī)療健康的暖心，不斷地深入推進適老化服務，助力“精準敬老”。
破解老年數(shù)字難題，科技賦能老年生活是平安養(yǎng)老險的一大發(fā)力點?？紤]到老年人群體服務的特殊性，平安養(yǎng)老險將傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行，在推出“柜面適老化服務”的基礎上，又在平安金服的支持下，適時推出“一鍵人工”、“音轉字”、人工“三多”等服務，助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。為避免保障中斷的情況，平安養(yǎng)老險推出了 AI智能重新投保提醒服務，讓老年客戶在AI的幫助下一鍵即可完成重新投保流程。
消除知識鴻溝，讓保險真正地走入老年生活是平安養(yǎng)老險的又一個著眼點。針對老年群體相對欠缺金融與保險知識的痛點問題，平安養(yǎng)老險象征性地開啟了創(chuàng)新且專業(yè)的科普之路，高效觸達更多老年客戶，為老年群體金融安全保駕護航。在疫情常態(tài)化防控形式下，平安養(yǎng)老險積極探索線上金融知識普及工作，采用短視頻、直播等消費者喜聞樂見的活動，通過“以案說險”“風險提示”等原創(chuàng)教育宣傳信息，將專業(yè)復雜的金融知識轉變?yōu)橄M者更容易理解接納的普及型宣教知識，真正實現(xiàn)了有深度、有廣度、有溫度的科普?？紤]到老年人對智能化系統(tǒng)不熟悉，平安養(yǎng)老險在各項培訓中增加新智能化應用上線操作指引培訓，以便服務人員或業(yè)務人員做好老年人服務指引和協(xié)助。在此之上，平安養(yǎng)老險從最本質也最關鍵的數(shù)據(jù)層面出發(fā)，建立完備的信息安全管理體系，成立信息安全管理委員會，落實業(yè)務流程和系統(tǒng)改造，切實保障老年群體的信息安全。
消除貧困、改善民生、實現(xiàn)共同富裕，是社會主義的本質要求，是我們黨的重要使命。“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要明確了“十四五”時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展的主要目標中就包括“民生福祉達到新水平”。在新的征程上，我們要著力解決發(fā)展不平衡不充分問題和人民群眾急難愁盼問題，推動人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。平安養(yǎng)老險積極貫徹落實黨中央決策部署，積極配合、扎實推進個人養(yǎng)老金領域的產(chǎn)品供給、持續(xù)助推中國養(yǎng)老保障事業(yè)發(fā)展、聚焦民生服務事業(yè)并支持養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，正是對助推盡快實現(xiàn)“共同富裕” 這一時代新命題的呼應，是中國平安與新時代同頻共振的具體體現(xiàn)。
未來，平安養(yǎng)老險將矢志不渝地堅持中國共產(chǎn)黨的領導，始終懷揣平安“五心”，以成為專業(yè)的養(yǎng)老資產(chǎn)管理機構和領先的健康管理保障服務供應商為己任，繼續(xù)肩負服務民生保障的重任，全力解決好老百姓“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、貧有所助”的民生問題，為全面建設社會主義現(xiàn)代化強國貢獻出平安力量!
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