日前，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議在北京勝利召開。此次會(huì)議重點(diǎn)研究、全面總結(jié)黨的百年奮斗的重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)問題，審議了《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》。回首百年，黨已經(jīng)向人民與歷史交出了一份優(yōu)異的答卷;放眼未來(lái)，黨將團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)人民踏上實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的全新趕考之路，在新時(shí)代新征程上贏得更加偉大的勝利和榮光。
“時(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人”。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的偉大征程要求各行各業(yè)都要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為社會(huì)養(yǎng)老保障體系的重要組成部分，養(yǎng)老保險(xiǎn)行業(yè)肩負(fù)著助力國(guó)家構(gòu)建多層次的養(yǎng)老與醫(yī)療保障體系的重大歷史使命。而作為我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)行業(yè)的先行者，平安養(yǎng)老險(xiǎn)秉持普惠為民的理念，以自身的高質(zhì)量發(fā)展切實(shí)支持我國(guó)養(yǎng)老健康行業(yè)，助力國(guó)人“養(yǎng)老夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。
全面參與養(yǎng)老體系三支柱建設(shè)，矢志創(chuàng)建有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑谄髽I(yè)
隨著人口老齡化程度加深，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)議題。加快建設(shè)和完善三支柱的養(yǎng)老保障體系，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)已經(jīng)成為商業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)行業(yè)所肩負(fù)的不可推卸的責(zé)任。作為行業(yè)的先行者與開拓者，平安養(yǎng)老險(xiǎn)積極參與構(gòu)建多層次養(yǎng)老保障體系，在第一、二、三支柱均有深度耕耘，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和規(guī)模上引領(lǐng)行業(yè)。
養(yǎng)老保障體系的第一支柱是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。作為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的21家投資管理機(jī)構(gòu)之一，平安養(yǎng)老險(xiǎn)始終積極協(xié)助社?；鹄硎聲?huì)做好第一支柱保值增值。
養(yǎng)老保障體系的第二支柱是企業(yè)年金和職業(yè)年金。在年金方面，平安養(yǎng)老險(xiǎn)均處于行業(yè)前列。職業(yè)年金受托和投資資格覆蓋目前所有已招標(biāo)省市，管理資產(chǎn)規(guī)模市場(chǎng)領(lǐng)先。未來(lái)，平安養(yǎng)老將圍繞提升受托管理服務(wù)，投資管理能力等方面加強(qiáng)系統(tǒng)化，智能化建設(shè)，完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系，加強(qiáng)投資能力建設(shè)。做一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)拇蠊?，助力第二支柱做大做?qiáng)。
養(yǎng)老保障體系的第三支柱是商業(yè)保險(xiǎn)公司的重要戰(zhàn)場(chǎng)。平安養(yǎng)老險(xiǎn)不僅積極參與個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，而且在個(gè)人養(yǎng)老保障管理產(chǎn)品、個(gè)人商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品等方面布局實(shí)踐。平安養(yǎng)老險(xiǎn)是稅延養(yǎng)老險(xiǎn)出臺(tái)以來(lái)首批參與、首批出單的機(jī)構(gòu)，并在三個(gè)試點(diǎn)地區(qū)的市占率居于前列。在資管新規(guī)頒布后，面對(duì)個(gè)人養(yǎng)老儲(chǔ)蓄的迫切需求，平安養(yǎng)老險(xiǎn)推出有針對(duì)性的個(gè)人養(yǎng)老年金系列產(chǎn)品，滿足了養(yǎng)老儲(chǔ)蓄“超長(zhǎng)期限、保底收益、安全穩(wěn)健”的資金特性。
堅(jiān)守養(yǎng)老險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展使命，懷揣平安“五心”推進(jìn)適老化服務(wù)
自成立以來(lái)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)始終懷揣著保障社會(huì)民生的初心、企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膼坌摹⑻峁﹥?yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品的安心、為客戶創(chuàng)造簡(jiǎn)單便捷服務(wù)的舒心和金融加醫(yī)療健康的暖心，不斷地深入推進(jìn)適老化服務(wù)，助力“精準(zhǔn)敬老”。
破解老年數(shù)字難題，科技賦能老年生活是平安養(yǎng)老險(xiǎn)的一大發(fā)力點(diǎn)。考慮到老年人群體服務(wù)的特殊性，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，在推出“柜面適老化服務(wù)”的基礎(chǔ)上，又在平安金服的支持下，適時(shí)推出“一鍵人工”、“音轉(zhuǎn)字”、人工“三多”等服務(wù)，助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。為避免保障中斷的情況，平安養(yǎng)老險(xiǎn)推出了 AI智能重新投保提醒服務(wù)，讓老年客戶在AI的幫助下一鍵即可完成重新投保流程。
消除知識(shí)鴻溝，讓保險(xiǎn)真正地走入老年生活是平安養(yǎng)老險(xiǎn)的又一個(gè)著眼點(diǎn)。針對(duì)老年群體相對(duì)欠缺金融與保險(xiǎn)知識(shí)的痛點(diǎn)問題，平安養(yǎng)老險(xiǎn)象征性地開啟了創(chuàng)新且專業(yè)的科普之路，高效觸達(dá)更多老年客戶，為老年群體金融安全保駕護(hù)航。在疫情常態(tài)化防控形式下，平安養(yǎng)老險(xiǎn)積極探索線上金融知識(shí)普及工作，采用短視頻、直播等消費(fèi)者喜聞樂見的活動(dòng)，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)提示”等原創(chuàng)教育宣傳信息，將專業(yè)復(fù)雜的金融知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者更容易理解接納的普及型宣教知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了有深度、有廣度、有溫度的科普?？紤]到老年人對(duì)智能化系統(tǒng)不熟悉，平安養(yǎng)老險(xiǎn)在各項(xiàng)培訓(xùn)中增加新智能化應(yīng)用上線操作指引培訓(xùn)，以便服務(wù)人員或業(yè)務(wù)人員做好老年人服務(wù)指引和協(xié)助。在此之上，平安養(yǎng)老險(xiǎn)從最本質(zhì)也最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)層面出發(fā)，建立完備的信息安全管理體系，成立信息安全管理委員會(huì)，落實(shí)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)改造，切實(shí)保障老年群體的信息安全。
消除貧困、改善民生、實(shí)現(xiàn)共同富裕，是社會(huì)主義的本質(zhì)要求，是我們黨的重要使命。“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確了“十四五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)中就包括“民生福祉達(dá)到新水平”。在新的征程上，我們要著力解決發(fā)展不平衡不充分問題和人民群眾急難愁盼問題，推動(dòng)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。平安養(yǎng)老險(xiǎn)積極貫徹落實(shí)黨中央決策部署，積極配合、扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人養(yǎng)老金領(lǐng)域的產(chǎn)品供給、持續(xù)助推中國(guó)養(yǎng)老保障事業(yè)發(fā)展、聚焦民生服務(wù)事業(yè)并支持養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，正是對(duì)助推盡快實(shí)現(xiàn)“共同富裕” 這一時(shí)代新命題的呼應(yīng)，是中國(guó)平安與新時(shí)代同頻共振的具體體現(xiàn)。
未來(lái)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將矢志不渝地堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終懷揣平安“五心”，以成為專業(yè)的養(yǎng)老資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)先的健康管理保障服務(wù)供應(yīng)商為己任，繼續(xù)肩負(fù)服務(wù)民生保障的重任，全力解決好老百姓“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、貧有所助”的民生問題，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)出平安力量!
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