據(jù)悉，剛剛完成3000美元B+輪融資的探馬SCRM與智慧物流企業(yè)東方驛站達(dá)成合作，全面賦能東方驛站實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶運(yùn)營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的浪潮，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加速，精細(xì)化管理和運(yùn)營越來越受到企業(yè)的重視。物流行面臨業(yè)務(wù)和管理成本居高不下，如何通過精細(xì)化運(yùn)營與管理，實(shí)現(xiàn)提高效率和降低成本成為物流企業(yè)亟需解決的問題。
東方驛站物流科技(深圳)有限公司(以下簡稱東方驛站)是中國南山集團(tuán)旗下智慧物流科技企業(yè)，為企業(yè)提供個(gè)性化定制超級掛車服務(wù)，平臺資產(chǎn)規(guī)模超10億，是物流行業(yè)中的知名企業(yè)。本次東方驛站攜手企業(yè)微信服務(wù)商探馬SCRM，致力于通過Martech技術(shù)及數(shù)字化工具賦能企業(yè)的營銷、銷售 、服務(wù)全流程業(yè)務(wù)模塊，通過數(shù)字化運(yùn)營提升管理效率和客戶體驗(yàn)，構(gòu)建良性業(yè)務(wù)生態(tài)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
正如文章開始提到的，精細(xì)化管理和運(yùn)營是目前物流企業(yè)面臨的核心痛點(diǎn)，作為企微SCRM的引領(lǐng)者，探馬SCRM以豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，聚焦物流行業(yè)“服務(wù)”的本質(zhì)，在獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)等模塊為東方驛站提供了專業(yè)化、精細(xì)化、可視化的運(yùn)營解決方案。在探馬SCRM拓客寶、客戶管理、銷售管理等功能的支持下，東方驛站完善了運(yùn)營管理圖譜，提高協(xié)同管理效率的同時(shí)優(yōu)化了客戶體驗(yàn)。
此次與東方驛站的合作正是體現(xiàn)了探馬SCRM始終堅(jiān)持以“客戶至上”為理念，對物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考和成功踐行。據(jù)了解，探馬SCRM剛剛完成了B+輪融資，未來將繼續(xù)加大研發(fā)和服務(wù)投入,不斷探索各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案路徑和服務(wù)能力的提升，以技術(shù)和服務(wù)賦能更多的行業(yè)和客戶。
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