近年來(lái)，在電商平臺(tái)化與垂直化不斷深化的基礎(chǔ)上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播帶貨等新模式又層出不窮，加之疫情的沖擊與影響，中國(guó)連鎖超市正在經(jīng)歷著極大的挑戰(zhàn)，行業(yè)面臨著深度變革，未來(lái)充滿不確定性，但是超市行業(yè)并未停止持續(xù)創(chuàng)新與探索的步伐。
日前，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)主辦的2021新消費(fèi)論壇圓滿舉辦，在論壇上，揭曉了“2021全渠道融合可持續(xù)發(fā)展最佳實(shí)踐案例”以及“連鎖超市創(chuàng)新案例”。京東到家攜手華潤(rùn)萬(wàn)家旗下Olé/blt精品超市，打造的“京東到家Olé/blt超級(jí)商家日”，入選2021年度連鎖超市優(yōu)秀創(chuàng)新案例，成為消費(fèi)體驗(yàn)類創(chuàng)新的年度標(biāo)桿案例。此外，京東到家“超級(jí)商家日”助力連鎖商超銷售、用戶雙增長(zhǎng)，入選年度十大案例，榮獲“零售業(yè)新生態(tài)發(fā)展最佳實(shí)踐案例”。
“連鎖超市創(chuàng)新案例”旨在鼓勵(lì)和宣傳中國(guó)連鎖超市行業(yè)在商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、新業(yè)態(tài)、門店升級(jí)改造等方面的創(chuàng)新實(shí)踐，傳遞企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，打造發(fā)展標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的快速發(fā)展。
“超級(jí)商家日”是京東到家、小時(shí)購(gòu)針對(duì)連鎖商超打造的商家專屬全渠道整合營(yíng)銷IP。京東到家通過(guò)“Olé/blt超級(jí)商家日”全渠道打通聯(lián)動(dòng)、促銷產(chǎn)品組合優(yōu)化與即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的全域營(yíng)銷新模式，華潤(rùn)萬(wàn)家精品超市實(shí)現(xiàn)了線上銷售增長(zhǎng)和用戶增長(zhǎng)雙突破。
據(jù)了解，活動(dòng)峰值期的銷售額較上月日常提升超200%，并刷新了年度單日銷售額新峰值。同時(shí)，新用戶增長(zhǎng)也實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，較上月提升超100%。在大促訂單量激增的同時(shí)，仍保持了95%以上的按時(shí)履約率。后續(xù)更是發(fā)揮了超級(jí)營(yíng)銷IP的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
值得一提的是，截至目前，京東到家已聯(lián)合中百倉(cāng)儲(chǔ)、綠地優(yōu)選、華潤(rùn)萬(wàn)家、永旺、昌大昌等眾多全國(guó)連鎖和區(qū)域龍頭商超打造“超級(jí)商家日”成功營(yíng)銷案例，并取得顯著成效，帶動(dòng)商家門店實(shí)現(xiàn)全渠道銷售、用戶雙增長(zhǎng)。
展望未來(lái)。京東到家還將持續(xù)迭代，以創(chuàng)新思維，通過(guò)全渠道營(yíng)銷和數(shù)字化能力不斷服務(wù)更多合作伙伴，與商家共建、實(shí)現(xiàn)多維度增長(zhǎng)，攜手共贏。
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