導(dǎo)讀：當(dāng)前，全力發(fā)展政企市場、深挖ICT行業(yè)信息化潛能，已成為運營商行業(yè)的普遍共識，如何提升政企IT支撐能力將成為突破政企市場的重要因素。思特奇深耕ICT領(lǐng)域26年，洞察運營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新性打造政企一體化支撐系統(tǒng)，并梳理成為“數(shù)字時代政企業(yè)務(wù)新支撐”系列專題文章，分享在數(shù)字政企運營支撐領(lǐng)域的最新技術(shù)成果和落地案例。本文為系列專題文章第五篇，敬請閱讀。
隨著運營商政企業(yè)務(wù)市場持續(xù)快速發(fā)展，專線、APN、短彩信、5G切片等ToB業(yè)務(wù)運維自動化、智能化需求日益迫切，客戶對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、穩(wěn)定性、安全性要求日益提升，并提出“自運維、自服務(wù)、自開發(fā)”的全新需求，現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)支撐能力亟待加強(qiáng)。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的ICT軟件產(chǎn)品和服務(wù)、行業(yè)解決方案提供商，思特奇面向運營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，推出新一代數(shù)字政企產(chǎn)品——易運維，打造綜合信息展示、一戶一案、重保支撐、專題支撐、綜合分析五大應(yīng)用模塊，覆蓋政企業(yè)務(wù)全生命周期數(shù)據(jù)，為運營商發(fā)展政企業(yè)務(wù)發(fā)展鑄就全業(yè)務(wù)場景數(shù)據(jù)呈現(xiàn)利器。
思特奇易企·易運維著眼于政企業(yè)務(wù)運維市場場景多、缺乏有效管控呈現(xiàn)工具、運維數(shù)據(jù)服務(wù)不成體系三大難題，通過重構(gòu)政企業(yè)務(wù)運營支撐功能體系，賦能政企業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，打造智慧支撐系統(tǒng)、借助企業(yè)AI大數(shù)據(jù)平臺能力，實現(xiàn)政企業(yè)務(wù)運維的可看、可查、可管三大目標(biāo)。
產(chǎn)品提供業(yè)務(wù)場景全覆蓋能力、建立立體化運維工具集、提供一站式運維數(shù)據(jù)服務(wù)，可實現(xiàn)政企業(yè)務(wù)運維的端到端監(jiān)控與管理，真正做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一點看全、問題故障一眼看穿、用戶管理一管到底，賦能運營商政企業(yè)務(wù)。
特點一：業(yè)務(wù)場景全覆蓋
打破單一支撐場景桎梏實現(xiàn)全域業(yè)務(wù)場景支撐
思特奇易企·易運維政企業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)突破傳統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)場景單一的枷鎖，一次性全面覆蓋5G業(yè)務(wù)、2B業(yè)務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、云網(wǎng)業(yè)務(wù)、智能監(jiān)控、集客專線業(yè)務(wù)、短信彩信業(yè)務(wù)、企業(yè)寬帶業(yè)務(wù)以及IDC業(yè)務(wù)，實現(xiàn)針對多場景、全業(yè)務(wù)下的實時監(jiān)管、實時保障、實時響應(yīng)，并且在全業(yè)務(wù)場景下提供精細(xì)、全面、可定制化的功能服務(wù)，實現(xiàn)對全業(yè)務(wù)場景的全量管理。
特點二、立體化工具集
立體工具上陣保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
產(chǎn)品提供立體化工具集，包括本地操作維護(hù)工具，可實現(xiàn)在線自動測試及實時自動故障檢測，提高系統(tǒng)運行性能，做到高效、快速地排查消除故障，為數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)可視化呈現(xiàn)添磚加瓦。此外，系統(tǒng)還具備數(shù)據(jù)的自動加工處理工具，通過智能算法、智能化數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程、智能化數(shù)據(jù)清查，實現(xiàn)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)端的真實、可靠、清晰。
特點三、一站式運維數(shù)據(jù)服務(wù)
全量數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)力透紙背
在支撐全業(yè)務(wù)場景的基礎(chǔ)上，易運維還提供一站式運維數(shù)據(jù)服務(wù)，進(jìn)行高效又便捷的數(shù)據(jù)處理與集合功能，真正實現(xiàn)針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的智能換算、智能關(guān)聯(lián)以及高效稽核。
針對系統(tǒng)匯聚的海量數(shù)據(jù)，產(chǎn)品通過企業(yè)AI大數(shù)據(jù)平臺能力，能夠快速、有效、直觀的進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合與處理，針對業(yè)務(wù)、區(qū)域、用戶、數(shù)據(jù)關(guān)系、業(yè)務(wù)邏輯等各類數(shù)據(jù)的不同要求進(jìn)行全方面、多角度、各場景的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與智能分析，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)全量數(shù)據(jù)的完整展示，真正賦能政企業(yè)務(wù)運維。
案例精選：山東聯(lián)通某市在應(yīng)用思特奇易運維政企業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)6個月后，業(yè)務(wù)開通時長縮短近30%，客戶投訴減少近20%，真正實現(xiàn)了業(yè)務(wù)降本增效的突破。
有效運維是發(fā)展政企業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。思特奇易企·易運維政企業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)立足大數(shù)據(jù)分析處理，通過先進(jìn)的決策和IT技術(shù)支撐，助力運營商實現(xiàn)“快、準(zhǔn)、狠”的高效智慧運維。未來，思特奇將攜手眾多行業(yè)合作伙伴，深耕政企業(yè)務(wù)市場，持續(xù)助力運營商、城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。
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