2021年的雙十一已落下帷幕，每到雙十一前夕，都是電商人最忙碌的時(shí)候。今年也不例外，但好在自己的工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，感謝努力的自己!在全新出爐的雙11天貓商家私域運(yùn)營(yíng)健康年度榜單中，D1M服務(wù)的品牌Coach，天貓旗艦店在Captial(可持續(xù)運(yùn)營(yíng)關(guān)系數(shù))的比拼中榮獲箱包配飾運(yùn)營(yíng)TOP3!不得不夸夸D1M電商的運(yùn)營(yíng)技巧~
首先是以FAST+私域?yàn)楹诵牡娜蛏萜酚煤筮\(yùn)營(yíng)模型，簡(jiǎn)單來說，就是全域、公域、私域三域聯(lián)用，整合數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等多維度的能力分析，以私域?yàn)楹诵?，轉(zhuǎn)化為三要素實(shí)現(xiàn)品牌的可確定性增長(zhǎng)。
其次是通過衡量品牌價(jià)值等監(jiān)控運(yùn)營(yíng)健康度，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)的模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的高價(jià)值用戶資產(chǎn)，最大化消費(fèi)者生命周期實(shí)現(xiàn)品牌持續(xù)增長(zhǎng)!
最后再來說說我們D1M的具體運(yùn)營(yíng)方向吧!我們從品牌、會(huì)員、直播、內(nèi)容四個(gè)方面入手，以“貨品+內(nèi)容”雙核驅(qū)動(dòng)前置蓄水種草滲透，比如這次聯(lián)合COACH × 天貓 貓頭、COACH × 天貓奢品NFT 數(shù)字藏品進(jìn)行品牌消費(fèi)者滲透，提升品牌力。加上吸引人的店鋪會(huì)員口號(hào)，頻繁的直播強(qiáng)化品牌理念增強(qiáng)品牌粘性，并結(jié)合主播口播會(huì)員福利沉淀更多優(yōu)質(zhì)高價(jià)值會(huì)員人群，多渠道聯(lián)動(dòng)進(jìn)行多重會(huì)員優(yōu)質(zhì)貨品及權(quán)益供給加深私域人群關(guān)系。再配合一些逛逛有獎(jiǎng)話題打榜，引導(dǎo)傳播從而沉淀更多可持續(xù)運(yùn)營(yíng)人群。
本次D1M與Coach旗艦店案例的成功給了我很大的動(dòng)力，想起入職前的情景還歷歷在目，在百度上搜索著“D1M電商科技怎么樣?”，抱著試試看的心態(tài)開始工作。通過自己的努力和同事的幫助才獲得了優(yōu)秀的成績(jī)，現(xiàn)在想來當(dāng)初自己的選擇一點(diǎn)都沒有錯(cuò)!
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