疫情下的全球市場(chǎng)有了新的生機(jī)，對(duì)外貿(mào)易的規(guī)模逐漸擴(kuò)大化。我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新動(dòng)能持續(xù)增強(qiáng)，跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式保持高速增長(zhǎng)。據(jù)我國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2021年1至6月，我國(guó)跨境電商貿(mào)易額同比增長(zhǎng)28.6%，其中出口貿(mào)易增長(zhǎng)44.1%，明顯高于外貿(mào)整體增速。
跨境電商市場(chǎng)受疫情影響規(guī)模激增，在境外工廠停擺期間，國(guó)內(nèi)賣(mài)家憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)切入海外市場(chǎng)，改變了海外用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。
截至2020年10月，電商相關(guān)企業(yè)新增已超過(guò)133萬(wàn)家，同比去年增長(zhǎng)79.22%。下游的巨大需求催生行業(yè)發(fā)展，2019年，我國(guó)電商服務(wù)業(yè)營(yíng)收達(dá)44,741億元，在服務(wù)業(yè)中占比8.4%。
在越來(lái)越多的賣(mài)家選擇跨境電商時(shí)，必不可少的事情就是尋找一家可靠的跨境電商服務(wù)商。在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)情況下，有不少亮點(diǎn)出眾的跨境SaaS服務(wù)企業(yè)，選擇哪一個(gè)服務(wù)商就成為企業(yè)比較關(guān)心的問(wèn)題，下面就來(lái)分析一下怎樣才能選擇可靠的跨境SaaS服務(wù)商。
如何選擇可靠的跨境SaaS服務(wù)商
一、看團(tuán)隊(duì)的規(guī)模大小
在選擇跨境SaaS服務(wù)商的時(shí)候，一定要先了解一下企業(yè)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模以及服務(wù)質(zhì)量的好壞?，F(xiàn)如今，跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，每年國(guó)內(nèi)都會(huì)新增許多跨境電商企業(yè)。據(jù)天眼查專(zhuān)業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截止至2020年10月，國(guó)內(nèi)已新增超過(guò)9.5萬(wàn)家跨境電商相關(guān)企業(yè)，同比去年增長(zhǎng)79.22%。如果一家SaaS企業(yè)的規(guī)模只有幾個(gè)人甚至是一個(gè)人的話，那么顯然這些服務(wù)商的實(shí)力并沒(méi)有那么的雄厚。很多服務(wù)可能無(wú)法提供給有需求的賣(mài)家，或者是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有辦法及時(shí)進(jìn)行處理，這樣就會(huì)對(duì)跨境賣(mài)家開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)造成非常大的消極影響。面對(duì)魚(yú)龍混雜的跨境電商SaaS市場(chǎng)，企業(yè)需要擦亮眼睛找一個(gè)規(guī)模大，服務(wù)質(zhì)量好的服務(wù)商。
二、看資源的多少
做跨境電商業(yè)務(wù)的公司肯定是需要提前了解所在銷(xiāo)售國(guó)家或地區(qū)的稅收情況，還有跨境電商在當(dāng)?shù)氐恼吆瓦`禁品等內(nèi)容。另外，當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)與物流資源對(duì)于跨境企業(yè)也都非常重要。一般來(lái)說(shuō)，若本身該服務(wù)商就有相應(yīng)的資源介紹，通過(guò)對(duì)政策解讀支持，就可以幫助賣(mài)家與流量平臺(tái)對(duì)接讓商家節(jié)省大量時(shí)間和精力去資源合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，這對(duì)于跨境賣(mài)家流量曝光是非常有幫助的。
三、看提供的數(shù)據(jù)是否有價(jià)值
跨境SaaS軟件從獨(dú)立站平臺(tái)和流量平臺(tái)收集信息數(shù)據(jù)。比如說(shuō)有平臺(tái)流量、購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)者的信息以及購(gòu)買(mǎi)之后的反饋等數(shù)據(jù)。所以選擇跨境SaaS服務(wù)商時(shí)要注意對(duì)方的身份(盡可能不要有貿(mào)易商屬性)。企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)是非常有分析價(jià)值的，能夠非常全面的解釋過(guò)去一個(gè)月、一年甚至是三到五年的運(yùn)營(yíng)情況和收益情況。企業(yè)使用SaaS平臺(tái)工具對(duì)之前的銷(xiāo)售情況及多維度的指標(biāo)進(jìn)行分析，利用分析后的數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)能夠進(jìn)行二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。不僅如此，在選擇SaaS軟件服務(wù)商時(shí)，企業(yè)需要選擇一個(gè)可以確保賣(mài)家的數(shù)據(jù)安全的服務(wù)商，以便在跨境營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提供安全隱私的支持。
四、看營(yíng)銷(xiāo)工具是否能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求
一個(gè)好的跨境SaaS服務(wù)商能夠迎合市面上大多企業(yè)痛點(diǎn)需求，提供給賣(mài)家多種營(yíng)銷(xiāo)工具。如果SaaS軟件不能提供給跨境賣(mài)家最實(shí)際的服務(wù)，那么跨境賣(mài)家勢(shì)必會(huì)付出更多時(shí)間成本與學(xué)習(xí)成本來(lái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站與流量平臺(tái)曝光。另外，現(xiàn)在市場(chǎng)上根據(jù)訂貨量的多少，一般分為早期小賣(mài)家和中大賣(mài)家。早期賣(mài)家的業(yè)務(wù)狀況一般是單一平臺(tái)或兩三個(gè)平臺(tái)，SKU數(shù)量也不多。根據(jù)成本考慮，賣(mài)家在不同時(shí)期也會(huì)選擇費(fèi)用不同的跨境電商軟件來(lái)滿(mǎn)足現(xiàn)階段企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。所以，找到一個(gè)能夠提供企業(yè)階段服務(wù)的跨境SaaS服務(wù)商是必不可少的。
木瓜移動(dòng)專(zhuān)注SaaS平臺(tái)引領(lǐng)企業(yè)出海營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于眾多出海賣(mài)家而言，越來(lái)越需要數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理工具。木瓜移動(dòng)是其中一個(gè)比較典型的例子，旗下研發(fā)的木瓜大橙SaaS平臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)痛點(diǎn)，分成投放管理、數(shù)據(jù)管理、客戶(hù)管理、支付管理和營(yíng)銷(xiāo)管理在內(nèi)的五大服務(wù)板塊，21種營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)全面滿(mǎn)足跨境賣(mài)家出海營(yíng)銷(xiāo)的需求。
從資源整合的情況來(lái)看，木瓜移動(dòng)匯聚海外頭部流量平臺(tái)，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是降低了與跨境廣告平臺(tái)對(duì)接的屏障。服務(wù)團(tuán)隊(duì)有超過(guò)5年的出海電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠輔助企業(yè)決策，提高平臺(tái)對(duì)接效率。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)人群分析并精準(zhǔn)投放廣告，增加商品點(diǎn)擊率，為企業(yè)的獨(dú)立站進(jìn)行曝光引流。
從數(shù)據(jù)的分析管理來(lái)看，木瓜大橙可以實(shí)時(shí)監(jiān)控多種數(shù)據(jù)包括廣告效果數(shù)據(jù)、物流信息數(shù)據(jù)、支付服務(wù)數(shù)據(jù)、采購(gòu)訂單數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)等。專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力能讓賣(mài)家懂得消費(fèi)市場(chǎng)喜好，推動(dòng)品牌宣傳。實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)能為賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)商品分析，減少賣(mài)家時(shí)間成本，快速打造跨境爆品。
從提供的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)看，上到商品搬運(yùn)，下到廣告管理等滿(mǎn)足企業(yè)全鏈路市場(chǎng)推廣實(shí)現(xiàn)降本增收。為了幫助賣(mài)家規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低時(shí)間成本，木瓜大橙商品搬家功能能夠協(xié)助創(chuàng)建獨(dú)立站店鋪商品頁(yè)，支持商品頁(yè)一鍵翻新。木瓜大橙智能客服功能就能幫助賣(mài)家維系社交媒體粉絲，通過(guò)智能過(guò)濾惡意評(píng)論，管理平臺(tái)主頁(yè)幫助企業(yè)提高在Facebook的輿情和口碑問(wèn)題。 素材管理和廣告智能投放功能則可以滿(mǎn)足賣(mài)家對(duì)平臺(tái)廣告的統(tǒng)一管理，最后能提高社媒平臺(tái)廣告成片效果與最終投放效果，幫助賣(mài)家避免素材違反審核規(guī)則，降低廣告投放風(fēng)險(xiǎn)。
以上就是商家應(yīng)該如何選擇跨境SaaS服務(wù)商的介紹，希望可以給各位賣(mài)家?guī)?lái)幫助。在現(xiàn)時(shí)代的跨境浪潮下，選擇一個(gè)可靠的跨境SaaS服務(wù)企業(yè)能夠幫助企業(yè)降低成本增加效率，相信在木瓜移動(dòng)的帶領(lǐng)下，企業(yè)可以提升出海效率，塑造品牌形象，擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)的影響力。
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