眾所周知，“概念店”往往是零售變革趨勢(shì)的先行者。它從首家概念店演變至今，歷經(jīng)幾十年，現(xiàn)已成為許多品牌的“消費(fèi)實(shí)驗(yàn)室”。來(lái)酷也不例外。即將落地于成都印象城的“來(lái)酷星球”、廣州合生新天地亮相的“來(lái)酷4D劇場(chǎng)——自然與星空”、與北京合生匯的“來(lái)酷數(shù)碼店”，三大概念店通過(guò)將來(lái)酷品牌概念以及企業(yè)文化與零售相結(jié)合，利用其獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，在顧客的心中得以留存，并在一定條件下被催化萌芽，從而最終轉(zhuǎn)化為來(lái)酷品牌的消費(fèi)力。
作為來(lái)酷七大場(chǎng)景中的“來(lái)酷數(shù)碼Gaming House“，來(lái)酷星球?qū)⒙渥佑诔啥加∠蟪?，在這座年輕潮流的城市里，來(lái)酷將開辟出更具體驗(yàn)式的零售模式，將電玩主題完美地送給樂(lè)于體驗(yàn)的每位Gamer。
來(lái)酷將麾下授權(quán)品牌索尼、任天堂以及拯救者作為主要布局要素，以打磨多次的電競(jìng)場(chǎng)景為載體，將“家用主機(jī)、便攜主機(jī)、PC”三大游戲平臺(tái)完美搭配，打造出“一家門店，三重體驗(yàn)”的場(chǎng)景。
來(lái)酷在該概念店內(nèi)將架設(shè)品牌內(nèi)的高端顯示器以及時(shí)下最為搶手的RTX3070款主機(jī)，并搭配羅技品牌聲響，為每位想要體驗(yàn)的顧客搭建起最勁爽的游戲平臺(tái)。不過(guò)，這還是冰山一角。顧客在游戲世界里馳騁的同時(shí)，還有賽博朋克風(fēng)格的燈光烘托氛圍，身邊的多寶閣上擺滿新奇的手辦兵人，如果口渴了還會(huì)有店員從冰箱里拿出一杯掛著冰花的罐裝可樂(lè)送到顧客面前。這種賓至如歸的感覺(jué)想必每位顧客都會(huì)欲罷不能的吧?
對(duì)于以家庭為單位的顧客或者主機(jī)游戲愛(ài)好者，還可以到專設(shè)的“客廳場(chǎng)景”來(lái)把玩PS5或者Switch，75寸的小度智能電視相信會(huì)讓這番體驗(yàn)更有刺激感。不論顧客是在馬里奧的卡丁車世界中馳騁競(jìng)速，還是在對(duì)馬島的竹林里肆意戰(zhàn)敵，都會(huì)不禁感嘆來(lái)酷星球的魅力所在。店內(nèi)的小度智能健身鏡，還可以讓顧客在歇息之余扔掉Switch的健身環(huán)，跟著“魔鏡“一起健身”!
隨著EDG奪冠，年輕的電競(jìng)玩家們可以說(shuō)是歡呼雀躍，全網(wǎng)更是歡騰。據(jù)悉，2022年杭州亞運(yùn)會(huì)將納入8款游戲作為電競(jìng)賽事的指定項(xiàng)目，這些都昭示著電子游戲如今已經(jīng)越來(lái)越受到人們的正視。從這一點(diǎn)來(lái)看，“來(lái)酷星球”將會(huì)是Z世代們的不二之選。
事實(shí)上，相對(duì)于傳統(tǒng)的門店形式，概念店在展示品牌美學(xué)主張、搭建與消費(fèi)者的溝通橋梁和塑造全新體驗(yàn)上，有著突出的優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，概念店也成了為目標(biāo)消費(fèi)群體創(chuàng)造理想生活范本以及塑造具有培養(yǎng)歸屬感和社交感場(chǎng)所的最佳選擇。
以廣州合生新天地的“來(lái)酷4D劇場(chǎng)——自然與星空”為例。作為來(lái)酷七大店面場(chǎng)景之一，來(lái)酷數(shù)字體驗(yàn)店在1.0版3D數(shù)字閱讀館的基礎(chǔ)上升級(jí)為2.0版4D劇場(chǎng)店，第一次以“自然與星空”為主題，向公眾呈現(xiàn)出來(lái)酷在數(shù)字體驗(yàn)空間的最新探索。
來(lái)酷不斷以最新的技術(shù)，為消費(fèi)者提供無(wú)與倫比的沉浸式體驗(yàn)，通過(guò)“視覺(jué)”、“觸覺(jué)”、“聽覺(jué)”、“嗅覺(jué)”四種感官體驗(yàn)共同構(gòu)造令人流連忘返的4D體驗(yàn)空間，為久居城市的人們?cè)谫?gòu)物中心提供一個(gè)“回歸自然、探索宇宙”的“任意門”。
來(lái)酷還采用了夢(mèng)幻星辰的布景，將宇航員、月球車、恒星體以及“哈勃”望遠(yuǎn)鏡搭配在一起，營(yíng)造出浩瀚星際的氛圍感，將視覺(jué)享受最大化，讓人不由自主地掏出手機(jī)打卡發(fā)圈。
來(lái)酷科技自創(chuàng)辦以來(lái)，始終倡導(dǎo)“來(lái)酷Style”的文化理念，將影音視效通過(guò)技術(shù)以數(shù)字化、沉浸化的方式，包裝成藝術(shù)品呈現(xiàn)給每一位顧客。在廣州合生新天地的“來(lái)酷4D劇場(chǎng)”，顧客可以免費(fèi)觀賞最新的太空探索影片，以VR技術(shù)與航天員共賞宇宙美景，遠(yuǎn)離城市的喧囂。太空望遠(yuǎn)鏡和宇宙空間站所拍攝出的高清畫面會(huì)栩栩如生地展現(xiàn)在各位眼前。店內(nèi)的屏幕與頭顯如同“任意門”，還可以帶顧客探索自然美景。不論是高聳的喜馬拉雅山脈、優(yōu)美如畫的阿里山日月潭、茂密的亞馬孫雨林、幽深的加勒比深海，還是愜意的西沙群島，顧客都會(huì)沉浸其中、感同身受。除了在虛擬現(xiàn)實(shí)中奇妙的視聽觸感，店內(nèi)還有令人著迷的數(shù)字香氛等著人們來(lái)探索。這在當(dāng)下消費(fèi)者理念愈發(fā)快變的時(shí)代，無(wú)疑保持了來(lái)酷高端科技品牌一直全力塑造的神秘感。
隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的崛起，消費(fèi)者也不再滿足于傳統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品信息和服務(wù)的單向接受，轉(zhuǎn)而追求產(chǎn)品的附加值。在這一方面，作為來(lái)酷南線主戰(zhàn)場(chǎng)之一的東莞科技展廳，就體現(xiàn)出了它的獨(dú)到之處。東莞科技展廳是來(lái)酷與當(dāng)?shù)卣献鞯钠髽I(yè)對(duì)外形象展示窗口，展廳分為“序廳區(qū)”、“產(chǎn)品展示區(qū)”、“合作互動(dòng)區(qū)”、“未來(lái)發(fā)展區(qū)”四大部分，主要解讀來(lái)酷科技1+3戰(zhàn)略，展示來(lái)酷的場(chǎng)景矩陣、產(chǎn)品矩陣、生態(tài)矩陣、會(huì)員矩陣，通過(guò)全新的CTM模式設(shè)計(jì)，連接來(lái)酷遍布全國(guó)的OMO終端體系和工廠端、資本方的資源，助力國(guó)家雙循環(huán)戰(zhàn)略及消費(fèi)升級(jí)戰(zhàn)略。在設(shè)計(jì)中展廳還體現(xiàn)來(lái)酷科技強(qiáng)大的品牌實(shí)力、優(yōu)秀的發(fā)展歷程展示、以及先進(jìn)的文化理念。
在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，東莞科技展廳黑白灰的主色調(diào)體現(xiàn)了來(lái)酷的科技感與未來(lái)感。金屬板的質(zhì)感和光感，則給人以未來(lái)與科技的融合。展廳內(nèi)，穿插的光帶成為了展廳動(dòng)線的重要引導(dǎo)。重點(diǎn)區(qū)域聚光的特殊展具，其設(shè)計(jì)則是突出了產(chǎn)品的體驗(yàn)。另外，展廳中貫穿始終的“漣漪”元素，不僅在入口、燈具、展臺(tái)、燈光地面等均有體現(xiàn)，更象征著來(lái)酷的先進(jìn)理念和商業(yè)模式，猶如滴入市場(chǎng)湖泊的水滴，激起的漣漪擴(kuò)散傳播，聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地。
與前幾家概念店不同的是，北京合生匯“來(lái)酷數(shù)碼”店，則旨在打造更符合當(dāng)代年輕人酷炫的消費(fèi)場(chǎng)景，從而賦予來(lái)酷品牌更多的創(chuàng)造力與想象空間。“來(lái)酷數(shù)碼”在店內(nèi)設(shè)有一系列不同空間供顧客“探索”，每個(gè)空間都以獨(dú)立的概念打造，為顧客帶來(lái)別致的互動(dòng)體驗(yàn)。以店面形態(tài)為例，在社區(qū)化的商業(yè)場(chǎng)所來(lái)酷將打造20~50平米的“mini店”;在熱點(diǎn)潮流商業(yè)區(qū)域?qū)⒉季?0~80平米的“精品店”。同時(shí)，“來(lái)酷數(shù)碼”還將進(jìn)駐網(wǎng)紅熱點(diǎn)景區(qū)和機(jī)場(chǎng)樞紐地帶。相信隨著“來(lái)酷數(shù)碼”的進(jìn)駐與加持，該類地區(qū)將逐漸成為該商圈的新勢(shì)力。除此以外，“來(lái)酷數(shù)碼”還結(jié)合地域文化，共創(chuàng)系列IP產(chǎn)品，在讓顧客與品牌和產(chǎn)品充分互動(dòng)的同時(shí)，讓3C更生動(dòng)、更流行。
“概念店”的火爆體現(xiàn)了消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)性化、時(shí)尚化，也體現(xiàn)了時(shí)代的特征。因此，從這一意義上而言，“概念店”是新零售背景下一種很好的探索，也是未來(lái)的重點(diǎn)發(fā)展方向，這種趨勢(shì)是不可逆的，從某種程度上講，它加速了線上線下的一體化發(fā)展。如何讓營(yíng)銷策略與空間設(shè)計(jì)的軟實(shí)力與概念店結(jié)合，從而碰撞出新商業(yè)火花，或許正是未來(lái)來(lái)酷科技需要著重去做的必選項(xiàng)。
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