近年來,信息科技飛速發(fā)展,在為消費者提供便捷式服務的同時,也催生了諸如電信詐騙之類的信息安全問題。層出不窮的詐騙手段給社會誠信帶來了巨大挑戰(zhàn),群眾在接到陌生號碼來電時,普遍會有猶疑情緒,這大大影響了人們的正常生活。
為切實解決上述問題,讓群眾可以放心安心地接聽服務電話。近日,曹操出行正式將司乘聯(lián)系號碼統(tǒng)一外顯為“95129”,即當用戶接聽來自司機的電話時,手機端會統(tǒng)一顯示為“95129”,以便用戶快速作出區(qū)分。“司乘隱私問題一直是我們關注的重點,此次統(tǒng)一號碼一方面是為了將我們的電話與詐騙電話顯著區(qū)別開來,降低用戶拒接率,提高服務品質,另一方面也是為了進一步升級安全防護屏障,切實有效地保護每一位用戶的隱私。“曹操出行相關負責人表示。不僅如此,在訂單綁定虛擬號有效期內,乘客無論是直接撥打95129,還是通過通話記錄回撥,都可以直接聯(lián)系到所屬司機,免去了重復輸入長串虛擬號碼的繁瑣操作,在便利性上也有很大提升。
據(jù)悉,“95“開頭的全國統(tǒng)一號碼為國家工業(yè)和信息化部所有,數(shù)量不到1000個,是國內稀缺資源。而95129司乘聯(lián)系外顯號碼的統(tǒng)一,有效規(guī)避了采用中間號服務可能被攔截的風險,避免了陌生電話被惡意標記等情況的發(fā)生,信息服務的安全性有了充分保障。
此外,據(jù)極光發(fā)布的《2021年Q3移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,截止到三季度末,曹操出行MAU已達1101.5萬,在腰部網(wǎng)約車平臺中位列第一。不斷加碼隱私保護舉措,切實維護千萬用戶的個人信息安全,是曹操出行義不容辭的責任。此次司乘聯(lián)系外顯號碼的統(tǒng)一,便是曹操出行踐行信息安全防護責任的一次有力嘗試。
“未來,我們將持續(xù)關注信息安全問題,積極優(yōu)化各項司乘服務,將用戶體驗作為我們提升服務質量的重要指標,最大限度保護用戶,最大限度便利用戶,讓每一位用戶都能安全出行、安心出行。”曹操出行相關負責人說道。
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