近日，北京探馬企服科技有限公司(以下簡稱探馬SCRM)成功通過CMMI三級認證，這意味著探馬SCRM研發(fā)能力、項目管理、產(chǎn)品交付等方面達到一個新的水平，也標志著探馬SCRM研發(fā)管理、組織過程標準化、系統(tǒng)持續(xù)改進能力等已經(jīng)躋身業(yè)界前列，與國際主流研發(fā)模式相接軌。
CMMI(Capability Maturity Model Integration For Software)軟件能力成熟度模型集成，是由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究所(Software Engineering Institute)組織研發(fā)，是目前世界公認的專門針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準，同時也是國際軟件業(yè)最權威的衡量企業(yè)軟件工程開發(fā)能力的評估指標。
探馬SCRM自成立以來，十分重視自身的技術創(chuàng)新能力，不斷加大技術研發(fā)和管理的投入，已經(jīng)形成了成熟的研發(fā)體系和健全的研發(fā)制度。目前已經(jīng)通過信息系統(tǒng)安全等級保護三級、計算機軟著、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證等多項技術和專利認證。
探馬SCRM凝聚多年行業(yè)經(jīng)驗，云集人工智能、互聯(lián)網(wǎng)云計算、企業(yè)級應用開發(fā)等多領域人才，打造了由原百度科學家及來自Google、騰訊、清北、中科院等國內(nèi)外頂級企業(yè)和院校碩/博士為核心的產(chǎn)研中心，專注于以技術驅(qū)動營銷，賦能更多的企業(yè)實現(xiàn)營銷數(shù)字化。作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多具有技術和產(chǎn)品創(chuàng)新性的SCRM企業(yè)，探馬SCRM以客戶管理和銷售管理為核心，率先研發(fā)出「側(cè)邊欄」、「話術庫」、「敏感詞」、「超時回復」、「超時未回復」、「拉群分配客戶」等數(shù)十項場景化的功能，已經(jīng)成為SCRM行業(yè)標準模塊。目前探馬SCRM已經(jīng)業(yè)務范圍覆蓋全國26個省份，服務的客戶超過了4000+家。
本次通過CMMI三級認證不僅是對探馬SCRM的肯定，更是對未來不斷提升自身的激勵，探馬SCRM將以此為新起點，將持續(xù)深化改進、規(guī)范過程管理、提高研發(fā)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，踐行以技術驅(qū)動營銷，幫助更多企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長的愿景!
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