【導讀】當前，5G部署腳步逐漸加快，帶來諸如網(wǎng)絡NFV化、基礎設施IT化、三方新應用常態(tài)化等一系列運維新變化、新挑戰(zhàn)。面對海量網(wǎng)絡數(shù)據(jù)與復雜網(wǎng)絡環(huán)境，為實現(xiàn)運營商業(yè)務的高效運轉，智能運維正成為運營商發(fā)展的共同訴求，運維系統(tǒng)的智能化刻不容緩。
隨著5G網(wǎng)絡的全面部署，運營商將面對一張四代共生的復雜網(wǎng)絡，設備存量與技術復雜度都成倍增加。基于當前的運維生產關系與生產力，預計未來1-2年內運營商網(wǎng)絡運維人力需求將有大幅度持續(xù)增長，但隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術的不斷成熟，在5G專網(wǎng)建設速度不斷加快的同時，通過提升運維工作的自動化、智能化程度，可實現(xiàn)運維管理組織持續(xù)優(yōu)化，提升運維效率。
思特奇5G智能運維系統(tǒng)
實時、自動、智能、閉環(huán)
5G智能運維，即基于實時分析運維，把簡單重復性的工作交給機器，從被動故障管理到主動故障預測預防，智能協(xié)調運維資源，最終目標是實現(xiàn)故障自愈、業(yè)務零中斷、變更零風險、分鐘級開通，促進運營商網(wǎng)絡運維智能化轉型。思特奇5G智能運維系統(tǒng)具備業(yè)務實時監(jiān)控、自動告警診斷、智能分析調度、閉環(huán)控制管理四項核心能力，助力5G業(yè)務智能保障、精益運維。
實時：面向業(yè)務實時響應與監(jiān)控
基于云計算技術體系和大數(shù)據(jù)AI技術體系，為運營商提供實時展示性能數(shù)據(jù)、采集告警數(shù)據(jù)，結合網(wǎng)絡拓撲的實時更新和大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)網(wǎng)絡故障及隱患快速定位。
自動：系統(tǒng)預設流程，自動發(fā)現(xiàn)告警原因
基于專家經驗及告警分析流程的自動編排，系統(tǒng)可完成告警診斷的自動化處理，并給出解決方案及處理建議。
智能：基于大數(shù)據(jù)分析智能預測
基于實時分析的運維體系，將簡單重復性的工作交給機器，在真實業(yè)務場景中做到被動故障管理、主動故障預測預防，實現(xiàn)全方位的智能化調度。
閉環(huán)：運維保障自動閉環(huán)控制與管理
通過對技術環(huán)節(jié)的嚴格把關，打造故障閉環(huán)體系，實現(xiàn)單域/層故障閉環(huán)、跨域故障閉環(huán)，進而實現(xiàn)跨域多場景故障的自動發(fā)現(xiàn)、自動派單及自動跟蹤的閉環(huán)管理能力。
在以上四項核心能力的基礎上，思特奇5G智能運維系統(tǒng)還可為運營商提供全天候智能化服務，在客戶5G專網(wǎng)業(yè)務體系中，該系統(tǒng)也能夠快速、準確地為客戶提供全方面、全業(yè)務的智能支撐。
五大技術底座
思特奇5G智能運維系統(tǒng)打造自動化、智能化運維工具，以彈性云化、微服務化、實時驅動、場景落地、能力開放為技術基礎，實現(xiàn)對網(wǎng)絡的智能化修復和運維。
彈性云化——系統(tǒng)支持高效彈性的云化架構、分布式服務能力，滿足應用/服務以及數(shù)據(jù)訪問的彈性能力;
微服務化——系統(tǒng)將應用分解為多個可管理的分支或服務，每個分支獨立開發(fā)、部署、擴展;
實時驅動——系統(tǒng)引入事件處理引擎、流處理等技術，提升系統(tǒng)對實時事件處理能力與實時響應能力;
場景落地——系統(tǒng)引入AI能力、靈活的業(yè)務編排能力，支持跨域多場景故障的自動發(fā)現(xiàn)、自動派單及自動跟蹤;
開放架構——通過應用與能力、應用與數(shù)據(jù)的雙解耦，實現(xiàn)業(yè)務邏輯服務化、技術服務化、數(shù)據(jù)訪問服務化，所有能力通過能力開放平臺對外開放。
七大能力中心
跨域拓撲管理域
包括NFV域內拓撲發(fā)現(xiàn)和還原、承載網(wǎng)域內拓撲發(fā)現(xiàn)，基于以上功能，為運營商全業(yè)務體系提供有力的支撐與保障;
性能管理功能域
即以網(wǎng)絡實體等分析對象為中心進行的常規(guī)性分析，包括快速定位問題源頭，為業(yè)務服務提供強大幫助，還能提供多種形式(如表格、圖等)的數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效可視化;
跨域診斷功能域
根據(jù)采集的告警信息完成告警診斷的自動化處理，并給出解決方案及處理建議，大幅縮短工作流程、降低工作難度，實現(xiàn)運維業(yè)務的高效開展;
業(yè)務編排功能域
包括資源編排、診斷流程編排、故障告警編排、指令模板編排等能力，用戶可根據(jù)業(yè)務需求自定義相關的業(yè)務界面，實現(xiàn)差異化、個性化服務;
指令模板管理域
實現(xiàn)指令字典及指令廠家的維護、封裝，指令模板的封裝;
資源管理功能域
提供統(tǒng)一的資源維護能力、統(tǒng)一資源視圖管理能力，包括導入、查看、刪除、激活、去激活資源視圖等，并支持查看資源的詳細信息和資源的層級關系;
運維看板功能域
包括告警類別、次數(shù)的統(tǒng)計及展示，診斷類別、次數(shù)的統(tǒng)計及展示，故障處理的類別、次數(shù)的統(tǒng)計及展示，以餅圖、柱狀圖、折線圖等形式提供管理視圖。
借助5G智能運維系統(tǒng)，思特奇能夠幫助運營商持續(xù)提升運維工作自動化水平、優(yōu)化組織人員、提升運維效率，直至達到對客戶全業(yè)務、全面有力支撐。接下來，思特奇將繼續(xù)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與運營商攜手，共同構建5G專網(wǎng)“生態(tài)圈”，共同開啟高效運營和運維之路。
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