回首剛剛過(guò)去的2021年，面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)節(jié)和市場(chǎng)挑戰(zhàn)，長(zhǎng)生人壽以“新長(zhǎng)生，新征程”踐行保險(xiǎn)讓生活更美好，緊密圍繞金融、科技、生態(tài)進(jìn)行深度布局，打造科技保險(xiǎn)、智慧保險(xiǎn)，為行業(yè)革新提供助推力。
銀保監(jiān)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)總資產(chǎn)已經(jīng)突破24萬(wàn)億元，位居世界第二。與此同時(shí)，行業(yè)整體正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新發(fā)展階段，以創(chuàng)新思維驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展與價(jià)值轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)的普遍共識(shí)，也讓圍繞產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、科技等維度的全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略成為各大險(xiǎn)企發(fā)展過(guò)程中的“壓倉(cāng)石”。
近日，備受關(guān)注的第十四屆中國(guó)保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第十六屆中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在四川省攀枝花市召開(kāi)，在榮譽(yù)榜單中，新華人壽、太平人壽、長(zhǎng)生人壽等在創(chuàng)新發(fā)展階段頗有建樹(shù)的險(xiǎn)企皆榜上有名。
服務(wù)增值科技賦能險(xiǎn)企開(kāi)辟創(chuàng)新發(fā)展新路徑
本屆“中國(guó)保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”年度保險(xiǎn)創(chuàng)新先鋒品牌由長(zhǎng)生人壽摘得，這也是對(duì)該公司圍繞健康服務(wù)生態(tài)與智能科技等創(chuàng)新發(fā)展點(diǎn)所取得一系列成果的肯定。
縱觀當(dāng)今保險(xiǎn)行業(yè)，險(xiǎn)企搭建的大健康生態(tài)正從健康險(xiǎn)產(chǎn)品的“附加值”，變?yōu)橛绊懣蛻艟駬竦年P(guān)鍵要素。而近期長(zhǎng)生人壽積極整合股東方與市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源，重磅推出的“健康管理增值服務(wù)”正是“附加值轉(zhuǎn)正”的典型代表。通過(guò)整合醫(yī)療健康信息咨詢、重疾綠通和赴日醫(yī)療協(xié)調(diào)三大服務(wù)，長(zhǎng)生人壽旨在聚焦消費(fèi)者在尋醫(yī)問(wèn)藥方面的痛點(diǎn)以及對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的迫切需求，幫助消費(fèi)者鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，可謂是大健康時(shí)代下的“暖心之作”。
保險(xiǎn)行業(yè)本身數(shù)據(jù)集中度高，加之在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的行為習(xí)慣、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式都在隨之改變，科技賦能的價(jià)值愈發(fā)凸顯。為此，長(zhǎng)生人壽近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新之路，不斷加快數(shù)智化、智能化轉(zhuǎn)型步伐，并相繼推出“長(zhǎng)生一點(diǎn)通”APP、“新個(gè)險(xiǎn)微信理賠服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)科技創(chuàng)新成果，運(yùn)用智能科技的力量助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效展業(yè)，為客戶營(yíng)造了便捷而有溫度的保險(xiǎn)消費(fèi)新體驗(yàn)。
可以看出，長(zhǎng)生人壽正在走一條“保險(xiǎn)+”的創(chuàng)新之路，以健康生態(tài)為產(chǎn)品增值，以科技之力為價(jià)值轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展賦能，成為行業(yè)內(nèi)中小險(xiǎn)企創(chuàng)新發(fā)展路徑的典范。
“新征程從頭越”保險(xiǎn)業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型
本屆論壇以“新征程從頭越”為主題，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)專家、精英齊聚一堂，探討保險(xiǎn)業(yè)在深層次問(wèn)題集中爆發(fā)的歷史拐點(diǎn)，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，如何進(jìn)行商業(yè)模式與管理模式探索，并通過(guò)營(yíng)銷體系改革、渠道價(jià)值拓展、專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)、保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)、科技賦能等系列變革實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
此外，在不久前落幕的2021金融街論壇年會(huì)上，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清特別強(qiáng)調(diào)，我國(guó)保費(fèi)規(guī)模已是世界第二，但保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度仍須提高，險(xiǎn)種的針對(duì)性和多樣性不夠，需要大力提高保險(xiǎn)保障水平。
面對(duì)種種新問(wèn)題、新形勢(shì)所帶來(lái)的行業(yè)轉(zhuǎn)型“陣痛期”，以及消費(fèi)者對(duì)差異化、定制化、數(shù)字化以及智能化保險(xiǎn)消費(fèi)場(chǎng)景的迫切需求，保險(xiǎn)行業(yè)需要形成合力。各大險(xiǎn)企應(yīng)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，主動(dòng)進(jìn)行全方位的探索和改革，同時(shí)將“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”列為轉(zhuǎn)型期迫在眉睫的課題，在逆境中為行業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)與增長(zhǎng)極。
在此背景下，諸如長(zhǎng)生人壽等高度重視創(chuàng)新發(fā)展的險(xiǎn)企正迸發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，并不斷催生新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式的誕生，為保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)的高質(zhì)量發(fā)展與價(jià)值轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大動(dòng)能。
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