2022年是黨的二十大召開之年，是實施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。1月21日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》。其中關(guān)于物業(yè)管理，本次《規(guī)劃》更加突出黨建引領(lǐng)，提出推動有物業(yè)服務(wù)的社區(qū)建立健全黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)能力、居民委員會指導(dǎo)能力、物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力。健全黨建引領(lǐng)社區(qū)社會組織工作機(jī)制。
作為中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，碧桂園服務(wù)始終堅持黨建引領(lǐng)，將基層黨建、基層治理和服務(wù)群眾緊密結(jié)合，切實增強(qiáng)“紅色物業(yè)”的責(zé)任感和緊迫感，著力提升物業(yè)服務(wù)水平和社會治理能力，同時傳遞“紅色”能量，讓自身“紅”起來、讓小區(qū)“活”起來，讓民心“暖”起來，高效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
一、創(chuàng)建紅色機(jī)制，凝聚治理服務(wù)合力
為構(gòu)建“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn)、共同提高”的黨建工作新格局，碧桂園服務(wù)在黨和政府的支持下，緊跟時代步伐，聚焦探索紅色機(jī)制創(chuàng)建，將“紅色物業(yè)”進(jìn)一步融入社區(qū)建設(shè)，緊密整合社區(qū)內(nèi)、外部各類資源，形成組織共建、社區(qū)共治、陣地共用的良好局面。
在組織層面，碧桂園服務(wù)探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的有效路徑，采用“社區(qū)黨委+業(yè)委會黨支部+房地產(chǎn)黨支部+物企黨支部”的黨建體系，形成共建共治合力，全面提升群眾的滿意度和幸福指數(shù)。在社區(qū)層面，碧桂園服務(wù)聯(lián)動派出所、城管、交警、居委會、消防等部門以及業(yè)主代表參與社區(qū)共性問題管理，共同協(xié)商，切實解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”。
此外，碧桂園服務(wù)還成立黨建共建活動室，共用文化宣傳陣地，進(jìn)一步推進(jìn)基層黨建資源共用共享，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流，達(dá)到資源共享、互通有無、取長補(bǔ)短的效果。
二、黨建結(jié)對共建，助力公益和鄉(xiāng)村振興
鄉(xiāng)村振興是政府工作的重要內(nèi)容，十四五規(guī)劃與2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出要鞏固拓展脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的有效銜接。一直以來，碧桂園服務(wù)都在積極響應(yīng)國家倡導(dǎo)，實行黨建引領(lǐng)、結(jié)對幫扶、扶貧公益等一系列工作，助力鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅。
為助力鄉(xiāng)村振興，實現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，碧桂園服務(wù)積極推動“社區(qū)的力量”消費扶貧專項行動在社區(qū)落地，發(fā)動員工、業(yè)主以購代捐廣西桂七芒果、井岡山黃桃、東鄉(xiāng)羊等貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，直接幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶打開銷售渠道，實現(xiàn)增收致富。據(jù)悉，碧桂園服務(wù)已經(jīng)連續(xù)三年推廣總金額超1580萬元，推廣農(nóng)產(chǎn)品斤數(shù)全國第一，并獲中物協(xié)“消費扶貧先鋒力量TOP1”榮譽(yù)。
在扶貧公益方面，碧桂園服務(wù)加入“藏區(qū)青苗牽手計劃”，定點結(jié)對幫扶藏區(qū)貧困學(xué)生，搭建連接社區(qū)與藏區(qū)的愛心通道，傳遞社區(qū)公益力量;總公司持續(xù)結(jié)對幫扶貧困鄉(xiāng)村，開展貧困戶技能培訓(xùn)，幫助解決就業(yè)問題，助力精準(zhǔn)扶貧，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和扶貧公益工作落實。
三、黨建領(lǐng)航筑防線，共克時艱顯擔(dān)當(dāng)
一個黨員，就是一面旗幟。在洪水蔓延、疫情反彈的危及時刻，碧桂園服務(wù)做好黨建引領(lǐng)工作，以黨員先鋒隊助力防汛抗疫工作，結(jié)合紅色物業(yè)，充分發(fā)揮黨員和物業(yè)工作者示范引領(lǐng)作用的優(yōu)勢，將社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、志愿者的力量凝聚在一起，盡顯先鋒本色。
2020年湖北疫情期間，碧桂園集團(tuán)先后捐贈3批物資馳援湖北省及14個地市州，為湖北加油助力。同時，碧桂園服務(wù)物業(yè)黨員積極主動捐款，熱情高昂，共有3122物業(yè)黨員募集197500元用于防疫抗災(zāi)。2021年廣州、江蘇疫情期間，碧桂園服務(wù)將疫情防控與社區(qū)治理有機(jī)融合，在轄區(qū)內(nèi)快速落實防控措施，助力核酸檢測和疫苗接種，展現(xiàn)碧桂園服務(wù)的速度和溫度。
2021年河南水災(zāi)期間，碧桂園集團(tuán)黨委第一時間撥付10萬黨費支援河南防汛救災(zāi)，將救災(zāi)物資運(yùn)輸?shù)礁鱾€受災(zāi)點。與此同時，碧桂園服務(wù)河南物業(yè)區(qū)域黨支部發(fā)揚(yáng)“我是黨員我先上”的精神，積極組織黨員、先鋒隊成立救災(zāi)小分隊，助力群眾安全度汛，用行動讓黨旗飄揚(yáng)在防汛一線，體現(xiàn)了碧桂園服務(wù)物業(yè)人員應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
黨建引領(lǐng)促服務(wù)，紅色物業(yè)暖民心。未來，碧桂園服務(wù)將會加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，持續(xù)開展和推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作，在黨組織引領(lǐng)下更好地發(fā)揮物企的服務(wù)能力，不斷增強(qiáng)群眾的幸福感和獲得感。
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