近年來保險行業(yè)的發(fā)展形式一片大好，長生人壽積極關(guān)注客戶需求，不斷提高自身的服務理念，在科技方面更是拼盡全力一滿足客戶的需求為目標，受到了客戶和市場的廣泛認可。
近日，備受關(guān)注的第十四屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第十六屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典在四川省攀枝花市召開，在榮譽榜單中，新華人壽、太平人壽、長生人壽等在創(chuàng)新發(fā)展階段頗有建樹的險企皆榜上有名。
服務增值 科技賦能 險企開辟創(chuàng)新發(fā)展新路徑
本屆“中國保險創(chuàng)新大獎”年度保險創(chuàng)新先鋒品牌由長生人壽摘得，這也是對該公司圍繞健康服務生態(tài)與智能科技等創(chuàng)新發(fā)展點所取得一系列成果的肯定。
縱觀當今保險行業(yè)，險企搭建的大健康生態(tài)正從健康險產(chǎn)品的“附加值”，變?yōu)橛绊懣蛻艟駬竦年P(guān)鍵要素。而近期長生人壽積極整合股東方與市場優(yōu)質(zhì)健康服務資源，重磅推出的“健康管理增值服務”正是“附加值轉(zhuǎn)正”的典型代表。通過整合醫(yī)療健康信息咨詢、重疾綠通和赴日醫(yī)療協(xié)調(diào)三大服務，長生人壽旨在聚焦消費者在尋醫(yī)問藥方面的痛點以及對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的迫切需求，幫助消費者鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，可謂是大健康時代下的“暖心之作”。
保險行業(yè)本身數(shù)據(jù)集中度高，加之在數(shù)字化時代，消費者的行為習慣、保險業(yè)務的發(fā)展模式都在隨之改變，科技賦能的價值愈發(fā)凸顯。為此，長生人壽近年來持續(xù)推進保險科技創(chuàng)新之路，不斷加快數(shù)智化、智能化轉(zhuǎn)型步伐，并相繼推出“長生一點通”APP、“新個險微信理賠服務”等優(yōu)質(zhì)科技創(chuàng)新成果，運用智能科技的力量助力業(yè)務團隊高效展業(yè)，為客戶營造了便捷而有溫度的保險消費新體驗。
可以看出，長生人壽正在走一條“保險+”的創(chuàng)新之路，以健康生態(tài)為產(chǎn)品增值，以科技之力為價值轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展賦能，成為行業(yè)內(nèi)中小險企創(chuàng)新發(fā)展路徑的典范。
“新征程 從頭越” 保險業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型
本屆論壇以“新征程 從頭越”為主題，中國保險業(yè)專家、精英齊聚一堂，探討保險業(yè)在深層次問題集中爆發(fā)的歷史拐點，向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型進程中，如何進行商業(yè)模式與管理模式探索，并通過營銷體系改革、渠道價值拓展、專業(yè)化隊伍建設(shè)、保險生態(tài)建設(shè)、科技賦能等系列變革實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
此外，在不久前落幕的2021金融街論壇年會上，中國銀保監(jiān)會主席郭樹清特別強調(diào)，我國保費規(guī)模已是世界第二，但保險密度和保險深度仍須提高，險種的針對性和多樣性不夠，需要大力提高保險保障水平。
面對種種新問題、新形勢所帶來的行業(yè)轉(zhuǎn)型“陣痛期”，以及消費者對差異化、定制化、數(shù)字化以及智能化保險消費場景的迫切需求，保險行業(yè)需要形成合力。各大險企應從戰(zhàn)略角度出發(fā)，主動進行全方位的探索和改革，同時將“創(chuàng)新驅(qū)動”列為轉(zhuǎn)型期迫在眉睫的課題，在逆境中為行業(yè)帶來新的增長點與增長極。
經(jīng)過多年的發(fā)展，長生人壽的經(jīng)營理念相信大家也都有所了解，在未來的發(fā)展中相信長生人壽還會發(fā)展的越來越完善。
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