隨著新一輪科技革命和產業(yè)變革的深入發(fā)展，數字化成為實現產業(yè)發(fā)展 " 撐桿跳 " 的關鍵支撐。聯(lián)想中國區(qū)率先抓住數字化機遇，堅定執(zhí)行 3S 戰(zhàn)略，推進各行各業(yè)智能化、數字化轉型，并取得傲人成績。
聯(lián)想中國區(qū) 2021/2022 財年第三財季，整體營業(yè)額同比增長 24%，創(chuàng)歷史新高。智慧服務業(yè)務高歌猛進，收入同比增長 37%。其中，以產品為中心的智能支持服務營業(yè)額同比增長 72%，以項目為中心的智能運維服務營業(yè)額同比增長 16%，以行業(yè)解決方案為中心的新 IT 服務營業(yè)額同比增長 12%。同時，專門面向中小企業(yè)的聯(lián)想中國區(qū)百應服務 booking(開票)收入年比年提升 130%。
亮眼的成績，驗證了聯(lián)想中國區(qū)推進中小企業(yè)及各行業(yè)智能化、數字化轉型的服務能力，更展現了其參與推動中國數字經濟發(fā)展的強大后勁。
新 IT 運維領跑行業(yè)，為重大項目維穩(wěn)護航
最近幾年聯(lián)想 IT 服務領域高速成長，已從五年前的寂寂無名，一躍成為 TOP 企業(yè)。在最新的 IDC 中國 IT 服務市場統(tǒng)計中，聯(lián)想已排名第四。與傳統(tǒng) IT 服務依賴人力服務不同的是，聯(lián)想實現了數字化、智能化的 IT 運維服務能力，持續(xù)向千萬級企業(yè)客戶提供一站式智能化運維服務，為重大項目的穩(wěn)定運營保駕護航。
Q3 財季，聯(lián)想在智能運維服務業(yè)務上持續(xù)攀升，營業(yè)額同比增長 16%。在該領域，聯(lián)想十分注重自主核心技術的開發(fā)與應用。其中，ServiceForce 便是聯(lián)想自主研發(fā)的 IT 運維平臺，是聯(lián)想國內首個全流程、全環(huán)節(jié)、全生態(tài)的數字化服務平臺。
ServiceForce 為客戶提供面向售后服務和自身 IT 服務的端到端解決方案，包括了安全高效的 SaaS 管理平臺，專業(yè)的服務制度流程體系和豐富的服務資源等。以智能化、自動化的運維方式，為客戶提供高質量服務，提升企業(yè)客戶運維效率，降低人力成本。
自推出以來，ServiceForce 平臺累計單量超 46 萬，僅 2021 年就獲得亞洲電子商業(yè)會的信息產業(yè)創(chuàng)新大獎，中國智能運維優(yōu)秀解決方案以及領導廠商等多項殊榮。
依托產品支持服務、智能運維服務及 Daas 服務能力，聯(lián)想多次為國際大賽提供 IT 支持。在北京冬奧期間，聯(lián)想中國區(qū) 430 位工程師全力出征，服務 40+ 場館。同時，為大賽提供 13900 臺綜合設備，以及穩(wěn)定的 IT 技術服務，覆蓋了計時計分系統(tǒng)、評論員信息系統(tǒng)、賽場成績系統(tǒng)、比賽管理系統(tǒng)等七大信息系統(tǒng)核心領域，為 1.5 萬多名運動員、2 萬多名媒體人員、和 10 萬名志愿者提供 IT 服務。最終聯(lián)想交出了滿分答卷，實現了北京冬奧 " 零故障 " 閉幕。
新 IT 服務賦能智能化轉型，釋放數字經濟潛力
隨著信息技術的發(fā)展，數字化越來越成為傳統(tǒng)企業(yè)實現突破性發(fā)展的新動能?！?quot; 十四五 " 數字經濟發(fā)展規(guī)劃》提出，要加快企業(yè)數字化轉型升級，全面深化重點行業(yè)、產業(yè)園區(qū)和集群數字化轉型，培育轉型支撐服務生態(tài)。
聯(lián)想中國區(qū)以解決方案為中心的新 IT 服務，持續(xù)為政府和行業(yè)提供數字化系統(tǒng)集成服務與智能化行業(yè)解決方案，Q3 財季營業(yè)額同比增長 12%。
基于新 IT 架構的智能 IT 引擎——聯(lián)想 " 擎天 Optimus"，針對行業(yè)變革痛點，聯(lián)想中國區(qū)構建了具備可持續(xù)發(fā)展的服務平臺，智慧魔方、MarTech、Xcloud ( 云原生平臺 ) 、LeapAI(工業(yè)智能平臺)、聯(lián)想大腦 -Edge AI 等具備轉型勢能的服務平臺成功落地智能制造、智慧城市、智慧教育等領域。
以 " 聯(lián)想擎天 " 賦能行業(yè)、企業(yè)智能化轉型，Q3 財季 " 魔方 " 智能客服系統(tǒng)與一家大型零售客戶簽訂協(xié)議，同時頤和園游客服務中心也正式交付，聯(lián)想將傳統(tǒng)文化與現代科技進行了突破性的結合和實踐。除智慧城市、智慧零售外，聯(lián)想智慧服務還突破性簽下陜西某智慧園區(qū)項目。
截至目前，在智慧城市領域，聯(lián)想已斬獲 " 山西省太原市陽曲縣智慧農業(yè)農村項目 "、" 北京頤和園智慧旅游 "、" 天津市智能制造實訓教室建設項目 "、" 廣州市公共交通智能管理和安全服務項目 "" 上海市寶山區(qū)智慧空軌示范項目 "5 個 IDC 亞太區(qū)智慧城市大獎;攜手北京延慶，打造的延慶能源互聯(lián)網綠色云計算中心，為延慶區(qū)發(fā)展智慧城市、智慧交通、智慧政務、智慧園區(qū)提供業(yè)務支撐和保障平臺，從而支持延慶及北京地區(qū)經濟產業(yè)的數字化與可持續(xù)發(fā)展。
服務中小企業(yè)數字化轉型，助力打造 " 專精特新 " 企業(yè)
在數字化轉型的大潮中，中小企業(yè)面臨數字基礎薄弱的問題。《" 十四五 " 數字經濟發(fā)展規(guī)劃》特別指出，實施中小企業(yè)數字化賦能專項行動。并鼓勵和支持互聯(lián)網平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)等立足自身優(yōu)勢，開放數字化資源和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實現數字化轉型。
聯(lián)想長期以來一直重視中小企業(yè) " 專精特新 " 發(fā)展，基于中小企業(yè)數字化轉型需求所推出的聯(lián)想百應平臺，是集 IT 服務、SaaS 生態(tài)、DaaS 服務、企業(yè)辦公管理為一體的一站式 IT 服務平臺，中小企業(yè)客戶可以在平臺中獲得 IT 運維、設備采租、企業(yè)辦公應用、員工個人應用等服務。聯(lián)想憑借內生實踐和外化賦能，為中小企業(yè)開啟了數字化、智能化轉型的新思路，全面助力中小企業(yè)實現高質量發(fā)展。Q3 財季，聯(lián)想中國區(qū)百應服務收入爆發(fā)式增長，年比年提升 130%。
未來，聯(lián)想中國區(qū)計劃打造百應生態(tài)，拓展設備、應用、交付等伙伴，滿足中小企業(yè)用戶的多場景數字化需求和 IT 服務需求。
除了輸出智慧服務能力，聯(lián)想還十分重視與中小型供應鏈廠商合作，向中小企業(yè)采購傳統(tǒng)零部件、機構件以及高精尖技術產品。以聯(lián)想中國的行業(yè)領先性來帶動中國的研發(fā)性專精特新、制造性專精特新企業(yè)共同發(fā)展，助力更多中小企業(yè)的數字化轉型。
擁抱數字經濟，就是擁抱發(fā)展新機遇。《" 十四五 " 數字經濟發(fā)展規(guī)劃》提出要全面深化重點產業(yè)數字化轉型，到 2025 年，數字經濟邁向全面擴展期，數字經濟核心產業(yè)增加值占 GDP 比重達到 10%。
新的發(fā)展藍圖下，作為智能行業(yè)的領軍企業(yè)，聯(lián)想中國區(qū)進行前瞻性布局，率先沉淀出了自己的數字化服務路徑，服務業(yè)務火力全開，實現持續(xù)性增長。未來，聯(lián)想中國區(qū)將繼續(xù)以科技創(chuàng)新與數字化為新動能，助力千行百業(yè)智能化轉型，與各行業(yè)共同推動中國數字經濟的發(fā)展。
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