3月18日，抖音電商對(duì)外發(fā)布《2021知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)，全面梳理呈現(xiàn)了該平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面做出的努力和成果。其中，僅官方維權(quán)平臺(tái)IPPRO就受理侵權(quán)投訴超1萬(wàn)次。
報(bào)告披露，2021年，抖音電商上線官方維權(quán)平臺(tái)IPPRO，實(shí)現(xiàn)從資質(zhì)備案到投訴管理的一站式全流程覆蓋，為權(quán)利人發(fā)起投訴提供便利。用戶可通過官網(wǎng)或點(diǎn)擊抖音電商頁(yè)面底部入口進(jìn)入維權(quán)平臺(tái)。進(jìn)行個(gè)人或企業(yè)認(rèn)證后，需提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明材料，包括商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等多種類型。認(rèn)證通過后，即可對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)內(nèi)容發(fā)起投訴，并隨時(shí)跟蹤處理進(jìn)度。
報(bào)告表示，IPPRO是業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)同時(shí)對(duì)商品和內(nèi)容進(jìn)行維權(quán)的平臺(tái)，也是電商場(chǎng)景覆蓋最為全面的平臺(tái)之一。截至年底，IPPRO已為3900個(gè)權(quán)利人和6409份知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案維權(quán)提供了服務(wù)，受理侵權(quán)投訴超1萬(wàn)次，刪除侵權(quán)鏈接超4.8萬(wàn)條。
在完善維權(quán)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，抖音電商也非常重視知產(chǎn)保護(hù)的公眾宣傳，對(duì)內(nèi)上線了相關(guān)教育視頻和直播課，提升商家和達(dá)人對(duì)知產(chǎn)保護(hù)的認(rèn)知;對(duì)外聯(lián)合知名品牌，發(fā)起業(yè)界首個(gè)防偽系列欄目《防偽dou知道》，為消費(fèi)者提供真?zhèn)舞b別相關(guān)知識(shí)，提升其知產(chǎn)保護(hù)意識(shí)。
除此之外，包括國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、多個(gè)地方的公安、法院、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門均已在抖音開設(shè)官方帳號(hào)，與平臺(tái)合作，對(duì)公眾進(jìn)行知產(chǎn)保護(hù)教育和宣傳，取得了很好的效果。
報(bào)告顯示，截至2021年底，通過各項(xiàng)資源的重點(diǎn)投入，抖音電商已建立起相對(duì)健全的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及治理能力，涵蓋了版權(quán)保護(hù)、主動(dòng)防控、投訴處理、品牌合作、線下打擊和公眾教育等六大業(yè)務(wù)模塊。同時(shí)平臺(tái)還持續(xù)探索“興趣電商”模式下知產(chǎn)保護(hù)的新興版圖，并與超過200個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌及協(xié)會(huì)達(dá)成合作。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，借助這份報(bào)告的發(fā)布，我們期待以開放、合作的態(tài)度，與業(yè)界一同持續(xù)助力打造健康的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，從而為創(chuàng)新提供干凈、安心的土壤。
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