企業(yè)進行數(shù)字化建設(shè)是實現(xiàn)精細化運營和數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在,數(shù)據(jù)中臺建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。在數(shù)據(jù)中臺建設(shè)與交付過程中,存在專業(yè)度要求高、交付過程管控難、交付協(xié)同難等挑戰(zhàn),為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并實現(xiàn)數(shù)據(jù)中臺交付,需要有一套數(shù)據(jù)中臺交付的方法論、交付標準、交付工具和數(shù)字化交付工作臺來指導(dǎo)、幫助企業(yè)和數(shù)據(jù)中臺服務(wù)商來建設(shè)好數(shù)據(jù)中臺,為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)咨詢規(guī)劃服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)服務(wù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)服務(wù)等,提升數(shù)據(jù)中臺交付的效率和質(zhì)量,降低規(guī)?;桓冻杀尽?/p>
近日,阿里云智能全球技術(shù)服務(wù)部聯(lián)合阿里云研究院發(fā)布《數(shù)據(jù)中臺交付標準化》白皮書,基于對數(shù)據(jù)中臺交付的挑戰(zhàn)分析和多個政企行業(yè)的實踐經(jīng)驗,提出了“1+3+3+1”的交付標準參考框架、標準化技術(shù)要求和交付標準體系。同時,白皮書詳細分析了某行業(yè)客戶數(shù)據(jù)中臺標準化交付的典型案例,是數(shù)據(jù)中臺交付的方法、工具、平臺等體系建設(shè)方面的重要實踐指引,同時促進數(shù)據(jù)中臺交付標準持續(xù)迭代。
圖:數(shù)據(jù)中臺交付“1+3+3+1”框架(1個目標、3個內(nèi)容、3個能力支撐、1個平臺)
阿里巴巴作為數(shù)據(jù)中臺理念的提出者、倡導(dǎo)者和實踐者,自2016年首次提出數(shù)據(jù)中臺以來,在多個政企行業(yè)積累了非常豐富和寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺的交付涉及服飾、乳業(yè)、食品、美妝、家居家裝、餐飲、消電、零售商、文旅、健康、能源、航空等行業(yè)數(shù)百個項目,通過標準化助力解決數(shù)據(jù)中臺規(guī)?;哔|(zhì)量交付的挑戰(zhàn),包含交付流程標準化、交付內(nèi)容模板化、交付方案規(guī)范化、交付工具自動化、交付過程在線化,采用交付標準化率、交付方案復(fù)用率、項目質(zhì)量優(yōu)良率、交付工具覆蓋率等方面進行測試評估,并通過PDCA方法論不斷迭代管理。
基于對數(shù)據(jù)中臺交付流程的深入研究和價值創(chuàng)造方式的沉淀積累,白皮書提出了數(shù)據(jù)中臺交付的標準體系。交付服務(wù)團隊可參考交付參考框架和技術(shù)要求進行交付方案的設(shè)計、過程管控和質(zhì)量評估等;政企客戶可參考數(shù)據(jù)中臺交付技術(shù)能力評估模型選擇與自身需求相符的成熟度等級的交付方案和服務(wù)團隊;雙方在交付過程和交付驗收階段,可參考交付技術(shù)服務(wù)評估規(guī)范進行交付質(zhì)量等的評估。為確保多方合作交付的高效率和高質(zhì)量,也可參考交付技術(shù)服務(wù)評估規(guī)范對合作的交付團隊進行評估認證。進一步的,基于數(shù)據(jù)中臺在新零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融服務(wù)、能源電力、交通物流、政務(wù)服務(wù)等等行業(yè)的初步建設(shè)和應(yīng)用實踐,垂直行業(yè)數(shù)據(jù)中臺交付實施指南將助力數(shù)據(jù)中臺交付在不同垂直行業(yè)的規(guī)?;咝ЫㄔO(shè)和應(yīng)用。
圖:數(shù)據(jù)中臺交付標準體系
業(yè)內(nèi)人士評價,現(xiàn)階段,數(shù)據(jù)中臺技術(shù)已相對成熟,在數(shù)據(jù)中臺的交付實踐過程中,企業(yè)自身的資源配置能力、管理經(jīng)驗、組織變革等成為高質(zhì)量建設(shè)數(shù)據(jù)中臺的關(guān)鍵要素,這些要素的標準能力構(gòu)建也迫在眉睫。《數(shù)據(jù)中臺交付標準化》白皮書的發(fā)布,為政企客戶選擇數(shù)據(jù)中臺交付方案和交付服務(wù)提供商,雙方交付方案的設(shè)計、過程管控和質(zhì)量評估,以及多方合作的高效高質(zhì)量交付提供了標準化的路徑參考。數(shù)據(jù)中臺的涵義一直隨著發(fā)展而改變,但無論怎么變化,數(shù)據(jù)中臺交付標準化建設(shè)始終以時代發(fā)展的趨勢和行業(yè)需求為出發(fā)點,繼續(xù)圍繞要做什么、怎么做、產(chǎn)出什么、怎么衡量等為主線持續(xù)迭代演進,不斷將其推向新時代、新臺階、新高度。
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