數(shù)字時(shí)代，直播購(gòu)物已經(jīng)成為大眾主流的消費(fèi)方式。在眾多直播電商企業(yè)中，頭部企業(yè)辛選集團(tuán)尤其受到消費(fèi)者青睞。究其原因，與辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛巴打造的品控體系密不可分。據(jù)了解，辛巴基于辛選集團(tuán)的供應(yīng)鏈，持續(xù)優(yōu)化品控體系，組建了千人規(guī)模的選品和品控隊(duì)伍，并從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品測(cè)評(píng)、賣(mài)點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理“六大節(jié)點(diǎn)”出發(fā)，全方位嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。
分析認(rèn)為，辛巴打造的品控體系在行業(yè)內(nèi)具有典范價(jià)值。辛巴提出的“六大節(jié)點(diǎn)”覆蓋了供應(yīng)鏈上的多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，比如辛巴對(duì)廠商的審查，可以從源頭上篩選出優(yōu)質(zhì)廠商、品牌方進(jìn)行合作。而對(duì)樣品的細(xì)致測(cè)評(píng)，則可以更全面地過(guò)濾產(chǎn)品，把控產(chǎn)品質(zhì)量，避免問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)入直播間。
再則在賣(mài)點(diǎn)卡審核環(huán)節(jié)，辛巴還特別設(shè)置了“三審制”。作為直接關(guān)系到消費(fèi)者權(quán)益的環(huán)節(jié)，賣(mài)點(diǎn)卡信息的精準(zhǔn)度至關(guān)重要。辛巴深知這一點(diǎn)，所以才特設(shè)了“三審制”，加大品控體系的縝密度，以更大程度地嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益。
此外，辛巴還成立了質(zhì)量專家委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，以構(gòu)建出層層把控、環(huán)環(huán)相扣的品控機(jī)制。同時(shí)，辛巴還創(chuàng)新引入第三方檢測(cè)機(jī)制，與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)簽署品控合作協(xié)議，以提升辛選集團(tuán)品控機(jī)制的權(quán)威性、客觀性。
值得一提的是，品控機(jī)制之外，辛巴還曾帶領(lǐng)辛選聯(lián)合廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廣州市直播電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)上下游機(jī)構(gòu)，進(jìn)行行業(yè)團(tuán)標(biāo)立項(xiàng)工作，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展?？偠灾瑥男吝x的品控體系來(lái)看，辛巴和辛選集團(tuán)已經(jīng)走在了品質(zhì)化發(fā)展的道路上，而這也正是大家相信辛巴和辛選的重要原因。
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