數(shù)字經(jīng)濟的浪潮快速發(fā)展，迎著這股浪潮，直播電商行業(yè)快速崛起，成為這個時代具有代表性的行業(yè)。而隨著行業(yè)管控趨嚴，直播電商更是走上了一條專業(yè)化的道路?；诖?，頭部直播電商企業(yè)辛選集團創(chuàng)始人辛巴，就對品控管理體系進行了全方位升級，引發(fā)了大眾的關(guān)注。
品牌想要脫穎而出，質(zhì)量就要有保障，這樣才能與消費者建立起信任。所以在辛選集團發(fā)展的過程中，辛巴在品控方面下足了功夫，制定了詳細的管理措施，如辛巴花費了大量的精力，升級了品控系統(tǒng)，打造了超千人規(guī)模的專業(yè)選品和品控團隊。辛巴要求團隊人員從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進、客訴處理6大節(jié)點出發(fā)，嚴控產(chǎn)品質(zhì)量，力求給消費者更高品質(zhì)的產(chǎn)品。
此外，為了讓品控管理更專業(yè)、更科學、更客觀，在專業(yè)選品團隊的基礎(chǔ)上，辛選成立質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會，嚴把質(zhì)量和標準關(guān)，并引入第三方檢測機制。辛選還與華南農(nóng)業(yè)大學、廣州檢驗檢測認證集團簽署了品控合作協(xié)議，打造專業(yè)檢測團隊。第三方檢測機構(gòu)的加入，不僅增加了大眾對辛選集團選品的信心，同時也提升了辛選的品控高度，讓“高品質(zhì)”三個字真正成為辛巴和辛選的標簽。
品控的升級離不開供應鏈的整合，供應鏈管理是辛選集團旗下的核心業(yè)務板塊，辛選整合直播頭部供應鏈資源，聯(lián)動上下游產(chǎn)業(yè)。辛巴升級辛選的供應鏈品控體系，打造適合直播電商的C2M定制化供應鏈，以性價比為核心，砍掉以往零售體系中的多個中間環(huán)節(jié)，達到了零售供應鏈的最優(yōu)模式，提升商品的品質(zhì)和性價比;以需求和穩(wěn)定的規(guī)模效應向上反向推動供應鏈品控升級，賦能上下游產(chǎn)業(yè)。
在直播行業(yè)步入下半場的當下，辛巴多維度升級品控管理體系的做法，成為其提升辛選集團核心競爭力的關(guān)鍵。未來，希望辛巴能不忘初心，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品回饋辛選消費者。
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