近日，第二十三屆中國專利獎(jiǎng)評(píng)審結(jié)果公示，海爾再次斬獲中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，是家電業(yè)唯一獲金獎(jiǎng)的品牌。至此，海爾已累計(jì)獲得11項(xiàng)中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，數(shù)量為行業(yè)第一。
國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的信息顯示，海爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目名稱為“掛式空調(diào)器”，專利權(quán)人是“青島海高設(shè)計(jì)制造有限公司”。據(jù)海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“這個(gè)設(shè)計(jì)方案顛覆了傳統(tǒng)空調(diào)掛機(jī)的形態(tài)，三角形面板的凸角給語音、喇叭和感應(yīng)模塊提供了更充裕的空間，帶來了更好的語音識(shí)別效果。此外，新設(shè)計(jì)了蒸發(fā)器進(jìn)風(fēng)通道，顯著提升了產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)，整機(jī)換熱效率提升10%以上。在社會(huì)效益上，新穎的設(shè)計(jì)方案讓產(chǎn)品拆裝提效10%，單機(jī)省電提高30%，可回收利用率達(dá)到80%。”
中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)門檻有多高?兩個(gè)數(shù)字可以說明：國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)顯示，僅2021年，我國發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利合計(jì)授權(quán)就有460.2萬件;而中國專利獎(jiǎng)每年評(píng)審一次，金獎(jiǎng)僅40個(gè)名額，評(píng)審范圍不限于當(dāng)年的發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)授權(quán)。也就是說，拿到中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，還不到十萬分之一的概率。
機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，而不是憑運(yùn)氣。海爾屢次拿下中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，除了企業(yè)多年發(fā)展沉淀出的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)外，也離不開國家保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新的大環(huán)境，以及人單合一模式下科研人才價(jià)值與用戶價(jià)值合一的探索。
國家護(hù)航企業(yè)創(chuàng)新
當(dāng)下，百年未有之大變局和全球疫情大流行交織重疊，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙等新技術(shù)發(fā)展提速。
為搶占新一輪科技高地，國家提出，加快建設(shè)世界重要人才中心和創(chuàng)新高地，并將企業(yè)作為創(chuàng)新的主體。為此，國家出臺(tái)了系列惠企政策，支持企業(yè)參與國家重大科技項(xiàng)目，支持企業(yè)建設(shè)重大創(chuàng)新平臺(tái)和基地，加大科技資源的開放共享力度。
在這個(gè)大環(huán)境下，海爾作為代表企業(yè)，在自主創(chuàng)新的過程中沉淀出了一批科技成果。
在專利方面，海爾實(shí)現(xiàn)了海外專利、專利金獎(jiǎng)的行業(yè)第一。截至目前，海爾海外發(fā)明專利1.4萬余項(xiàng)，覆蓋30個(gè)國家，行業(yè)第一;在第二十三屆中國專利獎(jiǎng)評(píng)審中，海爾再拿1金，累計(jì)獲得11項(xiàng)中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，行業(yè)第一。
在標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾的科技話語權(quán)深入智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。在智慧家庭領(lǐng)域，海爾是行業(yè)唯一覆蓋IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter五大國際標(biāo)準(zhǔn)組織的企業(yè)，已參與82項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制/修訂以及602項(xiàng)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制/修訂工作，在全球擁有100余個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)專家席位，是行業(yè)中參與標(biāo)準(zhǔn)制定以及擁有國家標(biāo)準(zhǔn)專家數(shù)最多的企業(yè);在大規(guī)模定制領(lǐng)域，海爾卡奧斯已參與制定7項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)、50項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，是唯一一個(gè)被IEEE、ISO、IEC三大國際標(biāo)準(zhǔn)組織授權(quán)主導(dǎo)制定大規(guī)模定制標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
海爾這些成果不僅為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增加了“含金量”，也為更多企業(yè)推進(jìn)科技創(chuàng)新做出了表率。
海爾科技創(chuàng)新解碼
大環(huán)境一樣，獲獎(jiǎng)的為什么是海爾?
在海爾看來，抓好科技創(chuàng)新要解決好三個(gè)關(guān)系。
一是解決好創(chuàng)新鏈與人才鏈之間的關(guān)系。為了更好地進(jìn)行科技創(chuàng)新，海爾建立了開放的人才體系，依托全球10個(gè)創(chuàng)新中心，2萬多名科技人員遍布世界各地，為用戶的美好生活體驗(yàn)持續(xù)科研攻堅(jiān)，這里面有很多一流的科學(xué)家。
二是解決好創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系?？萍汲晒俸?，如果不能轉(zhuǎn)化為商品，也只能是實(shí)驗(yàn)室里的圖紙文件。海爾打通了原創(chuàng)技術(shù)成果快速轉(zhuǎn)化到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的體系，通過建立鏈群、創(chuàng)新聯(lián)合體等方式，讓優(yōu)秀科研成果能迅速產(chǎn)業(yè)化并推向市場(chǎng)，為用戶生活帶來更好的體驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)用戶的使用反饋不斷迭代技術(shù)，由此解決了創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系。
三是解決好應(yīng)用型創(chuàng)新和基礎(chǔ)型創(chuàng)新之間的關(guān)系。應(yīng)用型創(chuàng)新主要是產(chǎn)品的改進(jìn)以及應(yīng)用成果的轉(zhuǎn)化，這需要市場(chǎng)化的機(jī)制，海爾鼓勵(lì)科研人員和用戶深度對(duì)接、持續(xù)交互，這樣他們開發(fā)出的成果才是用戶需要的產(chǎn)品和方案?；A(chǔ)型創(chuàng)新需要長(zhǎng)期投入，所以海爾愿意給科研人員時(shí)間，既鼓勵(lì)創(chuàng)新，又建立了包容失敗的企業(yè)文化。
海爾認(rèn)為，解決好這三個(gè)關(guān)系，才能把握好科技創(chuàng)新方向不偏離企業(yè)戰(zhàn)略，為科技強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。
海爾生態(tài)開放共贏
諸多科技創(chuàng)新成果為何源源不斷在海爾平臺(tái)上冒出?
這離不開海爾開放共贏的科技創(chuàng)新生態(tài)，通過引入全球創(chuàng)新力量加速中國自主創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)平臺(tái)上科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
2009年，海爾自主構(gòu)建開放創(chuàng)新平臺(tái)HOPE，經(jīng)過十余年的發(fā)展，在全球建立了10+N的科技創(chuàng)新生態(tài)，覆蓋五大洲20多個(gè)國家和地區(qū)，鏈接了20萬以上的全球?qū)＜液?00余個(gè)一流資源，面向智慧家庭、大健康、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等領(lǐng)域的研發(fā)課題，匯聚全球智慧對(duì)接用戶需求，不僅可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷創(chuàng)新，還顯著縮短了產(chǎn)品研發(fā)周期。
舉例來說，海爾收到很多用戶反映，買一臺(tái)冰箱回家卻發(fā)現(xiàn)還要在櫥柜和冰箱間留散熱空間，如果縫隙不留足，散熱不暢會(huì)導(dǎo)致耗電量增加，時(shí)間長(zhǎng)了冰箱還很容易損壞。由此，海爾研發(fā)團(tuán)隊(duì)跟蹤到用戶對(duì)冰箱嵌入廚房的家裝需求，提出“自由嵌入”式冰箱方案，吸引近10萬用戶參與，超萬名用戶深度交互。同時(shí)，日本元老級(jí)制冷專家、建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃院負(fù)責(zé)人、地產(chǎn)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、家居整裝設(shè)計(jì)師、廚房櫥柜設(shè)計(jì)師等生態(tài)資源方一起參與共創(chuàng)，最終將冰箱與櫥柜的距離降低到0，完全無縫嵌入，開創(chuàng)了百億級(jí)的市場(chǎng)新藍(lán)海。
面對(duì)用戶自由嵌入冰箱的需求，這些生態(tài)資源方之所以愿意參與到海爾的科技創(chuàng)新中來，是因?yàn)楹栭_放生態(tài)的共贏機(jī)制。海爾平臺(tái)上有用戶的真需求，各類資源方協(xié)同創(chuàng)新為用戶解決問題的過程，也是“創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、分享價(jià)值”的過程。
這種開放的生態(tài)和共贏機(jī)制源源不斷地吸引各類資源方參與進(jìn)來，一起推動(dòng)海爾科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，避免了沒有市場(chǎng)買單的“無效創(chuàng)新”。
人單合一是創(chuàng)新底座
科技創(chuàng)新的本質(zhì)是人，海爾科技成果的背后是“人單合一”模式對(duì)人才的驅(qū)動(dòng)。
海爾這次獲得中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的項(xiàng)目牽頭人趙一凡出生于1995年，不到“而立之年”就拿下了國家級(jí)榮譽(yù)，他表示：“如果不是在海爾這個(gè)平臺(tái)上，這個(gè)國家級(jí)的榮譽(yù)我是不夠格的;如果不是海爾把我的設(shè)計(jì)送到了用戶手上，那這個(gè)設(shè)計(jì)就沒什么意義。”
在海爾平臺(tái)上，趙一凡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新出了三角形的外觀設(shè)計(jì)方案，不僅讓他拿下了國家榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，也為用戶提供了外觀獨(dú)特、性能優(yōu)化的新體驗(yàn)，為用戶增值，這正是“人單合一”模式的體現(xiàn)?？梢哉f，“人單合一”模式成就了這個(gè)青年設(shè)計(jì)師獲獎(jiǎng)的“必然”。
“人”是員工，“單”是用戶的需求和體驗(yàn)，員工在創(chuàng)造用戶價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，就是“人單合一”。事實(shí)上，不分年齡、國別、民族、企業(yè)，“人單合一”模式具備普適性，這是因?yàn)樗腥擞幸稽c(diǎn)是共通的，即每個(gè)人都希望體現(xiàn)自己的價(jià)值，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，每個(gè)人都希望得到尊嚴(yán)。企業(yè)要做的，就是為人實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值提供支持平臺(tái)。
背靠“人單合一”的先進(jìn)管理理念，海爾創(chuàng)造了“自驅(qū)動(dòng)”和“自進(jìn)化”的科技創(chuàng)新生態(tài)。相較于傳統(tǒng)意義上的管理模式，“人單合一”的獨(dú)特之處就在于，它活化了企業(yè)的組織架構(gòu)，將傳統(tǒng)的部門、科層打散，轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)“創(chuàng)新細(xì)胞”，這些細(xì)胞不是被動(dòng)的解決問題，而是以用戶為中心，自主驅(qū)動(dòng)去不斷發(fā)現(xiàn)和尋找痛點(diǎn)，并創(chuàng)造價(jià)值。
從某種意義上說，海爾不是一個(gè)出產(chǎn)品的企業(yè)，而是出人才、出創(chuàng)客的平臺(tái)。這也是為什么，95后在海爾的平臺(tái)上可以拿下中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。在這樣一個(gè)具有蓬勃生命力、持續(xù)自進(jìn)化的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)里，每個(gè)人的創(chuàng)新能力都被加持并釋放，支撐企業(yè)創(chuàng)新不斷向前。
今年年初，海爾宣布成立科技創(chuàng)新委員會(huì)，未來三年內(nèi)將建立專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)基金400億元，研發(fā)投入600億元，聚焦綠色雙碳、安全隱私與合規(guī)、專業(yè)領(lǐng)域的芯片與操作系統(tǒng)、AIoT/感知與交互、數(shù)據(jù)生產(chǎn)力五大共性的關(guān)鍵技術(shù)，突破行業(yè)核心技術(shù)難題?？梢韵嘈?，海爾的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)正給我們的未來生活創(chuàng)造更多驚喜，也為中國科技強(qiáng)國建設(shè)添磚加瓦。
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