2022中國品牌日,品牌誠信為何成熱議?

  2022年,在充滿不確定性的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,第六個(gè)“中國品牌日”如期而至。與以往不同,今年有一個(gè)趨勢(shì)十分明顯:越來越多的品牌,開始重新認(rèn)知、重新理解“誠信”。

  如果說品牌是企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期的舟楫,那誠信就是這艘船的壓艙石,風(fēng)浪越大,作用越明顯。

  01 若無誠信,品牌無從談起

  盡管“誠信”在東西方有不同的理解,但從來都是商業(yè)繁榮的基礎(chǔ)。在東方,它叫“一諾千金”,在西方,它被稱為“契約精神”。不管對(duì)于個(gè)人還是企業(yè),誠信都是存在、發(fā)展的底層邏輯,日?;蛟S不顯山露水,但“滄海橫流,方顯英雄本色”。

  遺憾的是,很多企業(yè)沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。在面對(duì)驟起的風(fēng)波時(shí),第一個(gè)要放棄的東西便是誠信。這樣的做法或許會(huì)贏得片刻喘息,或許會(huì)獲得消費(fèi)者的一次同情,但它終究只是暫時(shí)的,而且一定會(huì)付出更高昂的代價(jià)。試想,當(dāng)一艘船放棄了壓艙石,在風(fēng)浪中,又能往前跑多遠(yuǎn)呢?

  改革開放以來,中國制造持續(xù)向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國產(chǎn)品不斷向中國品牌轉(zhuǎn)變,成為中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的動(dòng)能。時(shí)至今天,第六個(gè)中國品牌日來臨,中國企業(yè)的品牌意識(shí)已經(jīng)抵達(dá)了一個(gè)新的高峰。但是,在這片浩瀚的商業(yè)之海中,我們依然能看到諸多亂流,其中很多都與品牌誠信有關(guān)。

  比如,假冒偽劣仍在損害消費(fèi)者利益;為了短暫利益,輕易將品牌拋棄、放棄;為了短期利益,欺騙消費(fèi)者,欺詐合作伙伴??梢哉f,拋棄了誠信,也就放棄了品牌,同時(shí)也讓自己丟掉了成就偉業(yè)、基業(yè)長(zhǎng)青的機(jī)會(huì)。

  02 誠與信,中國品牌長(zhǎng)紅的秘密

  在中國黃河文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究會(huì)主辦的“2022品牌強(qiáng)國論壇上”,有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、智庫、專家、學(xué)者和知名中國品牌企業(yè)代表通過線上方式,圍繞中國品牌強(qiáng)國戰(zhàn)略及實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行對(duì)話和交流,其中誠信被提及45次。國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任、中國企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)侯云春表示:“品牌是產(chǎn)品和服務(wù)理念、價(jià)值、工匠精神、企業(yè)文化的集中展示,是產(chǎn)品和服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn),也是企業(yè)乃至國家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合標(biāo)志,代表著供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級(jí)方向。”

  中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張國華指出打造品牌要取信于民,質(zhì)量、材料、工藝,要經(jīng)得起消費(fèi)者的檢驗(yàn),要經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn),對(duì)消費(fèi)者誠信,要有高度負(fù)責(zé)的精神。

  中國貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容,也是建立和維護(hù)品牌形象的重要基礎(chǔ)。

  《中國消費(fèi)者報(bào)》副總編輯,原國家工商總局反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處處長(zhǎng)杜長(zhǎng)紅認(rèn)為要?jiǎng)?chuàng)立和維護(hù)品牌,就需要有守正篤實(shí),久久為功的自覺和情懷,發(fā)揮工匠精神、專業(yè)精神,秉承誠信、摒棄浮躁,腳踏實(shí)地的推動(dòng)企業(yè)和品牌高質(zhì)量發(fā)展。

  華為集團(tuán)前黨委副書記朱士堯說,華為花了很多心血,就是鑄造了兩個(gè)字“誠信”。誠信的對(duì)待客戶,誠信的對(duì)待政府,誠信的對(duì)待社會(huì),誠信的對(duì)待員工。這是一種無形資產(chǎn),也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗表示,我們講誠信,既代表了國家和人民的文化,也是工業(yè)化的一個(gè)必然的要求,不能隨意主義。企業(yè)和品牌競(jìng)爭(zhēng)是有序競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)不能脫軌,更不能突破底線,品牌一定是不能逆向淘汰,不能“劣幣驅(qū)逐良幣”。

  企業(yè)代表華彬集團(tuán)執(zhí)行總裁盧戰(zhàn)強(qiáng)調(diào)了“誠信”在中國紅牛發(fā)展歷程中的重要作用,正是因?yàn)?ldquo;重信守義”,才有了紅牛品牌的奇跡??v觀中國紅牛發(fā)展歷程,危機(jī)始終如影隨形,而讓中國紅牛穿越一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的真正原因,就是踐行承諾。

  27年前,在華彬集團(tuán)董事長(zhǎng)嚴(yán)彬的牽線下,合資公司中國紅牛成立。從這一刻開始,華彬集團(tuán)挑起了一個(gè)重?fù)?dān)——讓中國紅牛從篳路藍(lán)縷到基業(yè)長(zhǎng)青。從27年前推出“紅牛維生素功能飲料”以來,華彬集團(tuán)始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在配方、包裝、產(chǎn)品等每一個(gè)環(huán)節(jié)精益求精,對(duì)待員工、合作伙伴、消費(fèi)者二十七年如一日,這就是“誠”,體現(xiàn)了推己及人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。如今,正是言行上的誠信,成就了中國紅牛的輝煌。在市場(chǎng)中,它開創(chuàng)了功能飲料這一品類;在用戶認(rèn)知中,它構(gòu)筑了“中國紅牛”的集體記憶。而在遭遇風(fēng)浪時(shí),這些因誠信而強(qiáng)大的品牌信譽(yù),又成為中國紅牛的“護(hù)城河”。

  03 品牌誠信,是穿越經(jīng)濟(jì)周期的關(guān)鍵

  “人無信不立、業(yè)無信不興、國無信不強(qiáng)。”誠信能讓個(gè)人過好一生,能讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,也能讓一個(gè)國家和民族長(zhǎng)盛不衰。對(duì)于當(dāng)下的中國來說,這兩個(gè)簡(jiǎn)單的字尤其關(guān)鍵。

  當(dāng)越來越多的企業(yè)意識(shí)到“品牌誠信”的重要性時(shí),商業(yè)環(huán)境將迎來翻天覆地的變化,交易成本降低、流通效率躍升、運(yùn)轉(zhuǎn)速度加快,最終,一個(gè)真正的全國市場(chǎng)將會(huì)形成,雙循環(huán)的閉環(huán)也因此完成。這便是品牌強(qiáng)國的第一重意義,而品牌誠信的作用遠(yuǎn)不及此。

  這一根植于中國人集體記憶深處的觀念,是整個(gè)民族的共識(shí)。正因?yàn)橹腥A民族自古就有以誠為本、以信為先的文化傳統(tǒng),中國才成就了輝煌的大一統(tǒng),也正因?yàn)檫@種觀念的延續(xù),中國也才得以成為四大文明古國中唯一沒有斷代的一個(gè)。而在未來,它也將是中國崛起的關(guān)鍵。

  如今,一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)周期正在形成。這一過程中,確實(shí)會(huì)有一些風(fēng)浪、一些逆流,個(gè)人、企業(yè)都有一些感知。但是,從一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間維度來看,這些都是暫時(shí)的,大趨勢(shì)沒有變,中國品牌正在打破傳統(tǒng)的西方品牌市場(chǎng)話語權(quán),為世界帶來中國品牌自信:“我們生而為中國人,最根本的是我們有中國人的獨(dú)特精神世界,有百姓日用而不覺的價(jià)值觀。”

  品牌的形成和發(fā)展離不開文化元素的注入。全球知名品牌的崛起歷史和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)驗(yàn)證了這一點(diǎn),中國品牌也一定會(huì)從中國傳統(tǒng)文化中汲取力量。這些力量中,重信守義的誠信文化一定是其中重要力量。

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