小A最近有點煩。
作為一家大型央企的新入職員工,為了深入了解公司、盡快熟悉業(yè)務,小A需要參與公司組織的各類專項培訓學習。本已做好了“好好學習天天向上”的準備,但沒想到受疫情影響,公司被迫開啟了居家辦公模式,小A夢寐以求的入職培訓只能不斷地延期,給個人工作的推進帶來不小的阻力。
與此同時,人力資源部組織培訓的小B也正在發(fā)愁,居家辦公狀態(tài)下,如何實現(xiàn)培訓的正常進行,如何協(xié)調(diào)不同地點的參訓人員和培訓講師完成統(tǒng)一培訓,如何量化并保證培訓效果,成為組織培訓在疫情期間的攔路虎。
同樣感到emo的還有行政部門的小C和市場部的小D,面對疫情的反復和常態(tài)化影響,組織內(nèi)部的團建活動和對外的新品發(fā)布會、客戶答謝會、展會、行業(yè)峰會、頒獎典禮等各類不同規(guī)模的線下活動也變得遙遙無期。
組織亟需一種全新的數(shù)字生產(chǎn)力工具為業(yè)務場景賦能,加速組織的發(fā)展進化。
直播時代 用戶為王
隨著生活工作節(jié)奏的加快和人們交際范圍的不斷拓展,人類更希望可以高效利用碎片化時間,使接收信息的時間、空間不受限制。而具有高速度、低延遲、廣連接特性的5G網(wǎng)絡的應用普及和平臺技術(shù)水平的不斷更新升級,為網(wǎng)絡直播降低了門檻限制,受眾借助PC端或移動端等設備就可以隨時隨地觀看直播,并且能夠?qū)崟r參與互動。
另一方面,疫情的沖擊極大地限制了人們的出行,又給直播爭取了大量用戶時間,讓直播深入滲透到了經(jīng)濟、文化、體育、科技、社會生活等各個領(lǐng)域和場景。據(jù)CNNIC發(fā)布的第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,我國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達7.03億,同比增長8652萬,占網(wǎng)民整體的68.2%。
作為新基建在協(xié)同辦公領(lǐng)域的“超級入口”,藍信憑借在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的砥礪深耕,深刻洞悉政企在數(shù)字時代轉(zhuǎn)型升級的痛點,通過打造【藍信在線直播】功能,為組織提供高效能的數(shù)字化管理服務,實現(xiàn)大型組織技術(shù)、人才、資金等資源的集約化配置。
折疊時空 打破墻壁
為了提升組織的核心競爭力,培養(yǎng)不同崗位、不同序列的人才,大型組織有著種類豐富、數(shù)量繁多的學習培訓活動。但龐大的組織層級和部門設置架構(gòu),使得分支機構(gòu)多地化,組織員工分散在全球各地,想要將員工集中起來成本高昂,且每場培訓活動需要排班安排不同的會議場地和培訓講師,會耗費人力行政大量的精力;參加培訓的組織成員需要根據(jù)培訓的時間地點,提前協(xié)調(diào)好工作,但難免會因為工作進度出現(xiàn)分身乏術(shù)的情況。同時,傳統(tǒng)培訓往往是一次性傳播,讓培訓課程難以系統(tǒng)化留存,參訓成員無法回看復習,對于組織而言也無法沉淀寶貴素材。
藍信在線直播支持超過萬人同時觀看,提供多種發(fā)起和觀看直播的方式。支持電腦、手機多端直播,包括Windows、Mac、Android、iOS 藍信客戶端等,組織成員點擊藍信工作臺中的直播應用即可發(fā)起或觀看,并可以在發(fā)起時設定直播的封面、主題、開播時間、觀看范圍等,操作簡便、易于上手,幫助組織成員擺脫了時間和空間的限制,實現(xiàn)隨時隨地觀看學習,降低了培訓管理者組織培訓的成本,提高了組織成員參與培訓的自由度。
為了避免錯過重要直播內(nèi)容,防止第三方錄屏造成的直播內(nèi)容泄露,藍信在線直播中還可以設定直播錄制,在直播結(jié)束后會自動生成回放,在直播廣場中按照直播所屬分類進行選擇觀看,既保證了錄制視頻的基本清晰度,又實現(xiàn)了錄制視頻的安全和便捷;觀看回放時,播放器可以進行倍速播放,便于組織成員快速回顧某一場直播。直播回放的無限次,可以讓已參加培訓成員進行多次復習,未參加培訓成員也能直接在培訓回放中學習新知,提高了培訓的利用率。
同屏共振 天涯比鄰
直播作為一種傳播工具,最大的優(yōu)勢在于技術(shù)的交互性讓觀眾可以直接在線與主播交流,使“一對多”的傳播成為可能。對于組織而言,將線下活動搬到線上,一方面是讓身處不同地域的活動參與者獲得身臨其境的現(xiàn)場體驗,另一方面是為了加大活動的傳播力度,通過網(wǎng)絡傳播破圈,以提高組織的影響力。
在使用藍信在線直播過程中,觀眾可以一邊觀看直播,一邊通過彈幕留言和點贊發(fā)表意見和態(tài)度,與主播進行實時交流。通過這些互動功能,為觀眾們營造了一種超越時間和空間的虛擬同期觀看體驗。正如蓋內(nèi)普所說,“屬于不同時空的人在這一刻被聚集到了一個共同時空的盛大儀式中”。同時,主播也可以根據(jù)觀眾的留言彈幕內(nèi)容與觀眾進行交流溝通并及時調(diào)整輸出的內(nèi)容,以有效激發(fā)觀眾的情感,引發(fā)情感共鳴,讓直播效果更佳。
除了單獨直播,藍信還提供聯(lián)合直播功能,主播可以邀請組織內(nèi)成員進行聯(lián)合直播,讓異地的多個主播在同一個直播間進行直播,在大型活動或者培訓中,實現(xiàn)身處各地的參會人員或者培訓講師同時接入直播同屏展示,屆時可根據(jù)活動進程進行不同場景的來回切換,輕松完成一次大型的發(fā)布會或者培訓;為了實現(xiàn)更好的音視頻采集效果,主播使用電腦端直播時,還可以使用攝像頭、外置擴展設備等,并設定使用屏幕共享進行直播,實現(xiàn)屏幕共享+攝像頭的雙流直播場景。通過多樣化的設定功能,增加了直播的靈活性和吸引力,滿足了組織多樣化的直播場景需求。
運籌帷幄 盡在掌握
對于組織來說,許多培訓內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部業(yè)務,對于直播內(nèi)容的保密性有一定要求。直播應用應該具備安全和精細化權(quán)限管理功能。
藍信直播可以對直播權(quán)限分層分級授權(quán),對于需要直播的主播授予權(quán)限。主播可以靈活開啟或關(guān)閉直播錄制,更方便地留存直播內(nèi)容;支持靈活“圈定”直播范圍,保證直播內(nèi)容的私密性。另外,為了實現(xiàn)對于直播畫面和觀眾反饋等的嚴格管控,在直播前或直播過程中,管理員可以取消預約或結(jié)束直播,也可以設置房管共同管理直播中的發(fā)言消息等操作,避免出現(xiàn)違規(guī)敏感信息;
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直播結(jié)束后,支持對觀看直播回放的權(quán)限進行修改設定和對直播回放內(nèi)容進行靈活上下線操作處理,讓直播回放內(nèi)容按需呈現(xiàn);主播還可以通過上傳回放功能,將直播錄屏在調(diào)整優(yōu)化后上傳,給觀眾呈現(xiàn)更加精簡完整的視頻;支持及時凍結(jié)主播直播權(quán)限等。通過對直播的全盤管控,既保障了直播內(nèi)容的安全合規(guī),也營造了良好的直播氛圍和環(huán)境,保證了直播的順利進行。
為了量化培訓效果,方便復盤改進,藍信直播還提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。組織中的直播管理員可以在直播中臺查看已結(jié)束直播的觀看明細、評論統(tǒng)計、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,支持Excel導出,幫助分析每場直播的直播情況,了解直播觀眾的內(nèi)容喜好、需求建議,進而優(yōu)化直播內(nèi)容和直播形式,為組織成員提供更好的直播內(nèi)容和服務。
從線下到線上,從延時單向直播到實時雙向直播,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和信息技術(shù)的演進,直播為廣大受眾打造了能夠在最小空間、最短時間下享受到最新資訊、最強互動的服務體驗。藍信緊跟時代浪潮,將先進技術(shù)與組織發(fā)展需求適配,轉(zhuǎn)化為廣大政企組織提質(zhì)增效的發(fā)力點,令組織不斷煥發(fā)出與時俱進的旺盛活力。
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