近年來,受全球化和“一帶一路”帶來的新機(jī)遇影響,中國(guó)企業(yè)紛紛加入探索出海之道的浪潮。今年3月中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院的報(bào)告顯示,中國(guó)對(duì)外直接投資流量和存量連續(xù)四年穩(wěn)居全球前三。此外,報(bào)告還顯示,近八成中國(guó)企業(yè)將維持和擴(kuò)大對(duì)外投資意向,看好對(duì)外投資前景。
從全球視角來看,企業(yè)出海將獲得更大市場(chǎng),意味著更多的市場(chǎng)份額與客戶。在數(shù)字化需求方面,實(shí)現(xiàn)全面合規(guī)、保障信息安全是當(dāng)下出海企業(yè)的首要挑戰(zhàn)。出海企業(yè)如何進(jìn)一步修煉內(nèi)功?
企業(yè)出海的四大階段
企業(yè)出海面臨不同的狀態(tài),主要包括產(chǎn)品、功能、并購(gòu)、融合這四大階段。早期從產(chǎn)品出口開始,之后設(shè)立自己的銷售團(tuán)隊(duì)、貿(mào)易公司,以滿足就近服務(wù)客戶的需求。隨后,企業(yè)會(huì)進(jìn)行一些跨行業(yè)或者跨地區(qū)的并購(gòu),向業(yè)務(wù)上下游擴(kuò)展。并購(gòu)之后,需要對(duì)全球各地區(qū)不同板塊進(jìn)行業(yè)務(wù)的協(xié)同與融合。
在出海的不同階段,企業(yè)都面臨來自法規(guī)和文化的雙重挑戰(zhàn)。在法規(guī)方面,不同的國(guó)家和地區(qū)有各自的財(cái)稅政策和法律法規(guī),而且一直在動(dòng)態(tài)變化。在文化方面,不同地區(qū)的語(yǔ)言、文字、生活習(xí)慣以及宗教信仰千差萬別,需要及時(shí)去了解、學(xué)習(xí)和遵守。
產(chǎn)品出海
在產(chǎn)品出海階段,企業(yè)將面臨來自產(chǎn)品、客戶和法規(guī)的三方面挑戰(zhàn)。
中國(guó)產(chǎn)品出海近40年來,每年都會(huì)在產(chǎn)品合規(guī)性方面付出巨大成本,出口商品大量被召回,原因并不是產(chǎn)品質(zhì)量不合格,而是在標(biāo)簽、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(如RoHS、REACH、CE等)方面出現(xiàn)問題。2021年,美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)在全美對(duì)非食品類產(chǎn)品召回共計(jì)291個(gè)批次,其中來自中國(guó)的就有134個(gè)批次。
當(dāng)前產(chǎn)品出口的發(fā)展趨勢(shì),已經(jīng)從原來的大批量出口轉(zhuǎn)向小批量定制,企業(yè)與合作伙伴、客戶的生意模式也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。如何做到準(zhǔn)時(shí)交付、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制非常重要。
此外,產(chǎn)品出海還需面對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易壁壘、進(jìn)出口配額問題,相關(guān)的貿(mào)易條款和關(guān)稅都會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)以上挑戰(zhàn),Infor給出的數(shù)字化建議包括:首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)研發(fā)和制造的協(xié)同。從產(chǎn)品設(shè)計(jì),到報(bào)價(jià)、生產(chǎn)、物料消耗,通過軟件將各流程數(shù)據(jù)協(xié)同到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)/平臺(tái)上來,保證產(chǎn)品符合產(chǎn)品標(biāo)簽定義以及申報(bào)文件資料的輸出。其次,企業(yè)應(yīng)將訂單至現(xiàn)金的業(yè)務(wù)流程整合起來,以實(shí)現(xiàn)高精度的定制化加工和更實(shí)時(shí)、順暢的客戶交流。再次,實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易合規(guī),面對(duì)貿(mào)易壁壘、黑名單、配額等挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng),有效控制。
功能出海
企業(yè)開始在全球建立辦事處和貿(mào)易公司,面臨的首要問題就是本地員工人才管理,包括學(xué)習(xí)本地化語(yǔ)言,遵守本地用工勞保規(guī)則或薪資標(biāo)準(zhǔn),減少薪資糾紛。
在財(cái)稅方面,企業(yè)需要解決稅率和稅種、法定報(bào)表等問題,如財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、本地法定報(bào)表的輸出,還需要與當(dāng)?shù)卣亩愂障到y(tǒng)平臺(tái)整合。在資金結(jié)算方面,企業(yè)需要和銀行集成,比如在歐盟區(qū)需要遵守歐盟區(qū)SCI協(xié)議。
Infor數(shù)字化方案可以為企業(yè)提供多語(yǔ)言支持,優(yōu)化勞動(dòng)力管理,幫助實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)本地化和本地銀行整合。
并購(gòu)
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,未來有可能通過各種并購(gòu)進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)張、貼近客戶,向產(chǎn)業(yè)上下游進(jìn)行拓展和跨界經(jīng)營(yíng)。
并購(gòu)以后,要保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。原有企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),是否能夠繼續(xù)使用?或者需要在很短的時(shí)間做切換?原有的業(yè)務(wù)流程要能夠根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整,具備靈活性。
從財(cái)務(wù)控制角度,需要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)的預(yù)算管控,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核,掙值管理EVA。Infor在多層ERP部署方面有很多成熟案例,有靈活的業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控,更貼近行業(yè)需求,可快速落地,滿足企業(yè)出?？缧袠I(yè)的需求。
融合
在企業(yè)全球性的并購(gòu)動(dòng)作之后,隨之而來的就是對(duì)全球各地區(qū)不同業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行業(yè)務(wù)的協(xié)同與融合。其中包括數(shù)據(jù)安全問題,各地區(qū)業(yè)務(wù)板塊如何應(yīng)對(duì)不同地區(qū)的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),比如歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)。此外,新冠疫情、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷,以及甚至隨之而來的糧食危機(jī),這些“黑天鵝”事件的發(fā)生,也需要企業(yè)必須具備靈活應(yīng)對(duì)的能力。
企業(yè)的整個(gè)龐大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的部署,將不再以大的業(yè)務(wù)模塊為中心,而是分散性的,每一個(gè)地方都成為獨(dú)立的體系,不同的據(jù)點(diǎn)、工廠、倉(cāng)庫(kù)之間需要實(shí)現(xiàn)協(xié)同和可視化。當(dāng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)某個(gè)地方出現(xiàn)問題或中斷時(shí),能夠動(dòng)態(tài)快速調(diào)整到其他節(jié)點(diǎn)。
Infor在供應(yīng)鏈領(lǐng)域可為企業(yè)提供行業(yè)專注的云方案,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和計(jì)劃,以及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和可視化。
企業(yè)出海正當(dāng)時(shí),面對(duì)重重挑戰(zhàn),找到更好的數(shù)字化合作伙伴,才能讓踏出去的腳步更穩(wěn)健,走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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