4月20日,中國品牌力指數(shù)(C-BPI)發(fā)布2022年品牌排名和分析報告。招行信用卡憑借有活力、有溫度、有擔當?shù)钠放菩蜗?第11次榮獲信用卡類品牌力指數(shù)第一。
據(jù)悉,中國品牌力指數(shù) (C-BPI)是由中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機構(gòu)Chnbrand實施的中國首個品牌價值評價制度,2011年首次推出并連續(xù)數(shù)年獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持。2022年C-BPI調(diào)查區(qū)域覆蓋全國100個城市,覆蓋176個細分行業(yè),涉及被評價主流品牌10300余個。招行信用卡能夠第十一次獲得信用卡類第一的榮譽,在品牌競爭白熱化的當下,實屬不易,亦是實至名歸。
品牌分析人士認為,每個品牌最終都是自身價值觀的體現(xiàn),在行業(yè)中領(lǐng)先的品牌往往從功能領(lǐng)先過渡到了價值觀領(lǐng)先,完成品牌認知“護城河”的建立。在信用卡領(lǐng)域,招行信用卡正是得益于其秉承并踐行“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的初心價值觀才能始終勇立潮頭。
秉承并踐行“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的初心價值觀,招行信用卡敏銳洞察年輕人的實際金融需求,積極構(gòu)建年輕客群產(chǎn)品、營銷體系,不斷拓寬品牌深度和廣度,保持品牌和用戶的高頻、多域鏈接;關(guān)懷老年用戶,招行信用卡掌上生活A(yù)pp啟動“適老化”改造,推出掌上生活“大字版”,本著“聚焦剛需做減法”的理念,除字號、間距等有調(diào)整外,僅保留了老年人高頻及剛需的使用場景,并對這些業(yè)務(wù)模塊進行專項的適老化簡潔改造,給老年用戶提供最簡單的操作流程;踐行企業(yè)社會責任,招行信用卡2012年推出“小積分微慈善”公益平臺,涵蓋自閉癥兒童社會融合課、兒童免費午餐、揚帆公益圖書三大板塊。截至目前,“小積分微慈善”平臺已累計兌換37.9萬節(jié)自閉癥兒童社會融合課,捐出260.5萬份愛心午餐、30.1萬冊公益圖書。
正因如此,招行銀行信用成功地塑造了有活力、有溫度、有擔當?shù)钠放菩蜗?實現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢。
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