在數(shù)智化剛提出時(shí)，類(lèi)似于白酒這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并非先行者，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與其終端群體本身的創(chuàng)新性和培育度較為滯后。如今，許多酒企乃至行業(yè)都已將數(shù)字化提升到戰(zhàn)略高度。
眾多酒企加快建設(shè)會(huì)員體系，如郎酒青花薈、瀘州老窖國(guó)窖薈等，線上線下相結(jié)合，精準(zhǔn)引流，社群運(yùn)營(yíng)，沉淀用戶(hù)數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者畫(huà)像，提升用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行更深層次的影響和培育，這都是基于數(shù)智化建設(shè)的一大進(jìn)步。但對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這樣的背景之下，如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行高效地觸達(dá)、溝通、轉(zhuǎn)化、交易?
貴州盈宇源貿(mào)易就是這樣一家小微企業(yè)，公司主要經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)、飲料批發(fā)，作為一個(gè)從2020年成立經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)渠道的初創(chuàng)企業(yè)，十多個(gè)業(yè)務(wù)員，在拓展開(kāi)發(fā)下級(jí)渠道、巡店跟進(jìn)、商品陳列等處理客情關(guān)系，商品營(yíng)銷(xiāo)上發(fā)揮了優(yōu)勢(shì)?？偨?jīng)理?xiàng)羁傋鳛榕l(fā)貿(mào)易起家的“戰(zhàn)將”，發(fā)現(xiàn)酒類(lèi)商品本身毛利低，傳統(tǒng)模式的弊端也顯現(xiàn)無(wú)遺，營(yíng)銷(xiāo)滯后、庫(kù)存積壓，營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)匯總難統(tǒng)計(jì)慢，影響決策，數(shù)智化運(yùn)營(yíng)迫在眉睫。
業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)效果差
業(yè)務(wù)員在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車(chē)銷(xiāo)訪銷(xiāo)，暢捷通好業(yè)財(cái)訪銷(xiāo)功能可以按需規(guī)劃各業(yè)務(wù)員客戶(hù)拜訪路線，設(shè)定拜訪計(jì)劃，對(duì)下級(jí)渠道商家巡店，可對(duì)下級(jí)渠道商家門(mén)頭，商品陳列拍照及時(shí)反饋巡店情況，讓部門(mén)負(fù)責(zé)人以及老板隨時(shí)掌握客戶(hù)最新情況。
下單送貨周期長(zhǎng)
對(duì)于在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，維系良好客情關(guān)系，不僅需要了解下級(jí)渠道商家商品陳列情況，更應(yīng)掌握客戶(hù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充新舊貨源，快速響應(yīng)客戶(hù)要貨需求，同時(shí)反饋客戶(hù)欠款情況甚至處理結(jié)款。
好業(yè)財(cái)讓業(yè)務(wù)員在拜訪巡店現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)下單，通過(guò)隨身藍(lán)牙打印機(jī)打印送貨清單，如隨車(chē)貨品不足，還可以使用云打印，在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)下單異地倉(cāng)庫(kù)同步打印備貨清單，司機(jī)送貨，高效響應(yīng)客戶(hù)請(qǐng)求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)有遺漏
業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)和提成與每一單銷(xiāo)售有直接關(guān)系，單據(jù)上業(yè)務(wù)員、司機(jī)信息不完善，不僅影響大家的業(yè)績(jī)提成的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，還影響員工積極性。業(yè)務(wù)員在好業(yè)財(cái)開(kāi)銷(xiāo)售單，自動(dòng)帶入業(yè)務(wù)員信息，零單配送或批量配送都可以快速體現(xiàn)送貨司機(jī)/業(yè)務(wù)員信息，便于后期統(tǒng)計(jì)。
老板難以及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
好業(yè)財(cái)從客戶(hù)、商品、業(yè)務(wù)員等從多維度展現(xiàn)商品毛利情況，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，全面展現(xiàn)商品、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，理清商品結(jié)構(gòu)，量化商品銷(xiāo)售指標(biāo)，便于調(diào)整商品銷(xiāo)售策略。同時(shí)系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)自動(dòng)分層，以便精細(xì)化管理，高效跟進(jìn)。
好業(yè)財(cái)不但幫助企業(yè)優(yōu)化客情維護(hù)、巡店反饋、管生意管業(yè)務(wù)，還讓公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。不論是做區(qū)域代理還是全國(guó)銷(xiāo)售，后期的數(shù)據(jù)智能分析，讓小微企業(yè)也有了專(zhuān)業(yè)的“數(shù)據(jù)分析師”，讓商家對(duì)往后的生意更加有信心。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂(lè)工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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