雖然說在辦公軟件領(lǐng)域，微軟比WPS起步早得多，在中國乃至世界，微軟也是首批開始做文字處理軟件的，當(dāng)初的微軟也是做漢字軟件中為數(shù)不多的先行者，當(dāng)年的WPS可能只是模仿者、追趕者，但當(dāng)微軟在圖形化處理開始下大功夫，WPS卻已通過一系列的研發(fā)創(chuàng)新，逐漸在中國獲得一席之地。其中最重要的一點(diǎn)當(dāng)然是WPS會將用戶放在第一位，強(qiáng)調(diào)用戶的重要性，相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化都圍繞用戶的需求來進(jìn)行。
在當(dāng)年微軟剛進(jìn)入中國市場的時(shí)候，中文軟件的適配，尤其是文字處理軟件對中文的適配在當(dāng)時(shí)并不容易，這也是office在中國有些“水土不服”的主要原因。于是雙方在談判中尋求一種共識，最佳的結(jié)果自然是實(shí)現(xiàn)相互依存、互惠互利，然而結(jié)果卻是在wps和office之間建立了一個(gè)中間協(xié)議，WPS格式的文件office可以打開，反之，由于WPS在微軟面前的營銷推廣更具優(yōu)勢，微軟的世界級地位很快就被WPS取代了。
office最便宜的家庭版、學(xué)生版正版要多少錢?那就不得不說WPS個(gè)人版是免費(fèi)下載的，不僅一分錢不要，而且在功能上、使用上更接近中國人的習(xí)慣，如此一來，中國用戶更容易在情感上偏向于WPS，因?yàn)閹缀跬瑯拥墓δ芎蛻?yīng)用，WPS免費(fèi)，而微軟是收費(fèi)的，換了誰也會選WPS。
到了后來國產(chǎn)的linux系統(tǒng)是國產(chǎn)系統(tǒng)第一個(gè)做適配的軟件，而且WPS一直是任何一款國產(chǎn)系統(tǒng)無論基于linux還是其他的軟件，只要自帶應(yīng)用商店就一定有適配中國人的軟件，更是讓中國軟件為之驕傲的一項(xiàng)新突破，在國家自研問題面前、客戶需求下，WPS讓用戶花了不到office五分之一的錢就體驗(yàn)了一個(gè)辦公軟件的極限應(yīng)用，這樣的用戶體驗(yàn)，不受歡迎都難。
WPS用起來很便捷，分享也很方便，對用戶看似沒粘性，用戶離開方便，想走想留都可以，但是這就無形中留住用戶，讓用戶感覺自己更受重視了。包括在WPS文檔中看自己寫的，自己保存的東西，界面也很符合中國用戶的審美和日常習(xí)慣，更不要說它目前還是中國唯一能抗衡微軟等文本處理的辦公軟件，雖然WPS在一些方面可能不如office優(yōu)秀，但WPS多年來一直在做更多的嘗試和突破，包括版式的一鍵處理等內(nèi)容，只要是圍繞用戶的需求做的努力，用戶自然能感覺到，對它的期待也就會更高。
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