近日，因“華為陳春花“事件，微博群情激憤，打擊盜版圖書(shū)、維護(hù)版權(quán)的呼聲也因此高漲，專業(yè)圖書(shū)電商平臺(tái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是連發(fā)多條微博，怒斥唯流量導(dǎo)向、盜版橫行的怪像，并呼吁頭條等平臺(tái)加強(qiáng)審核，以技術(shù)手段打擊盜版，還給圖書(shū)閱讀一片干凈的文化空間。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)激憤如此不足為奇。雖然早已是知名綜合性網(wǎng)上購(gòu)物商城，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起家于圖書(shū)，其作為專業(yè)圖書(shū)平臺(tái)的品牌形象早已在幾代讀書(shū)人心中根深蒂固。從1999年11月正式開(kāi)通至今，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)始終堅(jiān)守正版，秉持文化傳承初心，并得到市場(chǎng)充分認(rèn)可。在圖書(shū)品類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占據(jù)了線上市場(chǎng)份額的50%以上;圖書(shū)銷(xiāo)售份額領(lǐng)先市場(chǎng)，占有率達(dá)43.5%。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的7%，這意味著每四個(gè)人瀏覽當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)訂單。
市場(chǎng)的肯定是對(duì)用戶支持度的直觀反應(yīng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二十多年的發(fā)展歷程，承載著幾代中國(guó)人的閱讀情懷，說(shuō)到買(mǎi)書(shū)，很多人想到的優(yōu)先選擇平臺(tái)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。對(duì)此，老用戶更是深有體會(huì)。有網(wǎng)友分享表示：“我是一個(gè)比較喜歡看書(shū)的，而且因?yàn)閭€(gè)人習(xí)慣的緣故，我不是很能看得下去電子書(shū)，無(wú)論是手機(jī)還是kindle，對(duì)我而言閱讀體驗(yàn)都不是很好。紙質(zhì)書(shū)的書(shū)香和翻頁(yè)時(shí)的手感是我非常喜歡的感覺(jué)，也因?yàn)槿绱?，買(mǎi)書(shū)對(duì)我而言是一個(gè)很頻繁的事情。一般來(lái)說(shuō)，我買(mǎi)書(shū)的首選就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)店。原因有兩點(diǎn)：一是快，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直營(yíng)的書(shū)籍基本上兩天只能就能到我手里;二是便宜，不得不說(shuō)，就單論書(shū)籍而言，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直營(yíng)的書(shū)籍價(jià)格確實(shí)要比其他平臺(tái)便宜一些，雖然不會(huì)很多，但也是我選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一個(gè)理由。”
在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)書(shū)，選擇多、價(jià)格低、上架快、版權(quán)有保障，這是幾代讀書(shū)人的情感共鳴，也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)傲居圖書(shū)零售市場(chǎng)的殺手锏。數(shù)據(jù)顯示，包括平臺(tái)圖書(shū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)在內(nèi)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)SKU總數(shù)達(dá)到400萬(wàn)種，其中100-200萬(wàn)為外文書(shū)，自營(yíng)圖書(shū)SKU也有100萬(wàn)種之多。但自出版行業(yè)出現(xiàn)以來(lái)，盜版始終如附骨之疽，如今電商平臺(tái)更是成為盜版圖書(shū)重災(zāi)區(qū)，同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院教授張偉君表示，侵權(quán)盜版主體過(guò)多、方式過(guò)于隱蔽、平臺(tái)缺乏有效管理等一系列原因，帶來(lái)了極高的維權(quán)成本，也導(dǎo)致出版社等權(quán)利主體維權(quán)的意愿并不夠強(qiáng)烈，形成了一個(gè)版權(quán)保護(hù)的“惡性循環(huán)”。根據(jù)全國(guó)“掃黃打非”工作小組辦公室公布的數(shù)據(jù)，2020年全國(guó)共收繳各類非法出版物1700萬(wàn)余件，其中收繳盜版中小學(xué)教材教輔達(dá)232萬(wàn)余件;2021年查繳各類非法出版物1500萬(wàn)件，共收繳非法有害少兒出版物和侵權(quán)盜版教材教輔380萬(wàn)余件。
當(dāng)下，讀者愈發(fā)迫切需要一份閱讀安全感，保證正版圖書(shū)，既是一種文化堅(jiān)守，更是平臺(tái)的應(yīng)盡之責(zé)。據(jù)稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)供貨方都是正規(guī)出版社和出版商，盜版書(shū)商是不具備圖書(shū)批發(fā)資質(zhì)，不可能與之簽訂供銷(xiāo)合同，因此平臺(tái)圖書(shū)正版性質(zhì)得以最大程度保障。 在知乎“網(wǎng)上怎么買(mǎi)正版的書(shū)?”問(wèn)題回答下，知乎用戶@木木也現(xiàn)身說(shuō)法，并給出選書(shū)建議：“我以前在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)的，買(mǎi)了一兩千的，沒(méi)有遇著盜版。買(mǎi)的時(shí)候，盡量挑選好的出版社。比如：中華書(shū)局、人民文學(xué)出版社、三聯(lián)、上海古籍出版社等等，不知名的，沒(méi)有官方或高校背書(shū)的出版社，基本不要買(mǎi)。“
與各大出版機(jī)構(gòu)密切合作，在保障圖書(shū)正品的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也因全品種上架、退貨率最低、回款最快等營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，得以贏取出版機(jī)構(gòu)給到的最低進(jìn)貨折扣，從而具有更強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正品低價(jià)，因此成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)長(zhǎng)期以來(lái)最明顯的印記。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)平臺(tái)會(huì)經(jīng)常進(jìn)行各類不定時(shí)滿減活動(dòng)，423書(shū)香節(jié)、618全民購(gòu)物節(jié)、雙十一等大型活動(dòng)中也會(huì)有諸多折扣優(yōu)惠，讀者可以在此期間以更加實(shí)惠的價(jià)格選購(gòu)更多更優(yōu)質(zhì)的書(shū)籍。
堅(jiān)守紙質(zhì)圖書(shū)之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近年來(lái)也在與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)而為，利用技術(shù)手段，努力整合科技與內(nèi)容資源，構(gòu)建“智慧”云閱讀，并上線當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聽(tīng)書(shū)頻道等，形成了“紙、電、聽(tīng)”一站式的“全品類”全媒云閱讀生態(tài), 更好地服務(wù)大眾閱讀。
這種以科技引領(lǐng)閱讀體驗(yàn)的舉措，也得到讀者肯定，網(wǎng)友@之乎者也分享表示：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下的云閱讀也是個(gè)不錯(cuò)的閱讀軟件。首先就是書(shū)多。當(dāng)然，如果你想看那些網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，可能比不上其他平臺(tái)。但是如果是看正經(jīng)的書(shū)的話，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)云閱讀的書(shū)還很多的，而且都是正版。由于個(gè)人比較支持正版，所以一般看一些簡(jiǎn)短的書(shū)，我就在上面買(mǎi)，而不是等紙質(zhì)書(shū)送到家。其次，云閱讀還不定時(shí)搞一些活動(dòng)，若積極參加，免費(fèi)讀書(shū)也不是夢(mèng)。”
閱讀，向來(lái)是成本最低而收益最大的投資。正版低價(jià)、體驗(yàn)更加，是讀者對(duì)于閱讀的訴求，也正是而且應(yīng)該是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)持續(xù)前進(jìn)的方向指引。作為專業(yè)圖書(shū)電商平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有其他平臺(tái)難以匹敵的文化積淀和讀者認(rèn)可度，在紙書(shū)領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。如今，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在利用自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索更加的閱讀體驗(yàn)，以紙書(shū)將帶動(dòng)電子書(shū)和聽(tīng)書(shū)一起，充分滿足每一位讀者的閱讀需求。
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