接觸到的一個KOC和我分享她的經(jīng)歷，這位妹妹還在念大學(xué)，她自己很喜歡用一個品牌的本子做手帳，平時(shí)會經(jīng)常在小紅書上分享手帳排版、教程、好用文具之類的。因?yàn)橐恢痹谳敵鰞?yōu)質(zhì)內(nèi)容，現(xiàn)在也積累了2w+的粉絲，好多粉絲也會跟著她一起買手帳本。最近被品牌注意到了，官方還征集了她的一些作品，并且希望她能夠參加快閃店之類的線下活動，通過她本人的影響力帶動產(chǎn)品成交。她戲稱自己是品牌的民間代言人。D1M最近也在和天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室研究“品牌KOC經(jīng)營”的策略，這一步的創(chuàng)新收益還是蠻大的。
我們最初選定了幾個品牌來試水，調(diào)研收集了大量數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)成本較低的KOC更容易被品牌選擇為“民間代言人”。這些KOC有一定的粉絲量，并且能夠持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為品牌帶來正向傳播。媒介的伙伴們制定了KOC細(xì)分模型，通過內(nèi)容、影響力、購買意愿三個維度來判斷KOC的能力。
基于KOC細(xì)分模型，我們發(fā)現(xiàn)在6個月內(nèi)，KOC的短期社交屬性對于前期傳播裂變有較大影響，在6-12個月可以利用好中期的生意屬性，達(dá)成一定量的生意指標(biāo)。在12個月后，逐步拓展KOC的更多出現(xiàn)場景，如直播帶貨、打造主題話題等。
目前這個KOC模型已經(jīng)在多個品牌上都得到實(shí)踐了。以母嬰品牌舉例，D1M通過#曬單贏好禮、招募#品牌體驗(yàn)官等活動，KOC產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容變多，通過618期間的運(yùn)營，幫助品牌在知名度、美譽(yù)度和產(chǎn)品成交量等方面都獲得很好的成績。
天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室能夠提供策略工具箱、策略定制空間和服務(wù)商特色產(chǎn)品，與天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室共創(chuàng)的“品牌KOC經(jīng)營”策略，是D1M一次大膽嘗試，案例的成功說明思路和方向是正確的，同時(shí)也是未來不斷探索創(chuàng)新的驅(qū)動力，相信以后也會有更加多元的玩法和合作，為品牌創(chuàng)造更多的價(jià)值!
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