前不久索尼推出多款BRAVIA XR系列新品,全系搭載進一步升級的XR認知芯片,結(jié)合XR動態(tài)背光系統(tǒng)大師版、XR特麗魅彩MAX技術(shù)、銀幕聲場旗艦版、多聲道屏幕聲場技術(shù)等多項索尼音畫控制技術(shù),精準驅(qū)動新引入的Mini LED(畫諦系列8K Mini LED電視Z9K與4K Mini LED X95EK)以及國內(nèi)首款QD-OLED(畫諦系列A95K)等多種顯示設(shè)備,展現(xiàn)了索尼在音畫領(lǐng)域的實力。
索尼(中國)有限公司消費電子營業(yè)本部總裁謝飚
8月底在杭州的一場索尼電視新品線下體驗活動中,新浪數(shù)碼等媒體與索尼(中國)有限公司消費電子營業(yè)本部總裁謝飚,聊了聊中國家電行業(yè)以及索尼在國內(nèi)市場的發(fā)展。
中國彩電市場上半年低迷 索尼電視大尺寸市場份額獨占鰲頭
中國家電市場上半年數(shù)據(jù) 源:奧維云網(wǎng)
我們先來看一組奧維云網(wǎng)調(diào)研的2022上半年中國彩電市場情況。上半年因為疫情等多種原因,導(dǎo)致國內(nèi)外陷入零部件短缺的困境,整體彩電行業(yè)總體情況較為低迷,線下市場銷量僅占去年同期的68%,營收下降22%。線上市場銷量增長了1%,而營收下降10%。
細化到尺寸上,相比去年同期,線下市場75英寸及以上大尺寸銷量呈現(xiàn)上升態(tài)勢,65英寸及以下尺寸呈現(xiàn)下降趨勢;線上市場65英寸及以上銷量呈現(xiàn)上升態(tài)勢,55英寸及以下呈現(xiàn)下降的趨勢。無論是線上還是線下市場,大尺寸屏幕都成為用戶的首選。
中國家電市場上半年數(shù)據(jù) 源:奧維云網(wǎng)
在65英寸及以上尺寸段,尤其是在75英寸及以上的大屏市場,索尼以高市場份額占據(jù)明顯優(yōu)勢。
此前,行業(yè)預(yù)測大屏正在成為中國彩電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新方向,更是眾多企業(yè)升級的新跳板。索尼電視,追溯到2014年開啟、并在國內(nèi)堅定踐行的“高端大屏”市場策略,正生根發(fā)芽、快速生長。
索尼繼續(xù)深耕細分市場
更大尺寸的電視正成為趨勢,對索尼來說,除了聚焦尺寸外,更致力于精準把握用戶的需求、在細分市場持續(xù)發(fā)力。據(jù)索尼(中國)有限公司消費電子營業(yè)本部總裁謝飚介紹:“過去幾十年,家用電器在中國市場的發(fā)展,基本是為解決家庭普及的問題,即有和沒有的區(qū)別。但2016年國內(nèi)彩電市場總量超過5000萬臺,在電視家庭用戶中,全國彩色電視機的家庭擁有率極高,電視市場幾近飽和。普及率一旦完成,索尼預(yù)測消費特點將走向生活品質(zhì)的提高,下一個消費趨勢就是需求多樣化,價格就不再是唯一的影響因素。我國十幾億人的大市場,生活品質(zhì)提高和多樣化需求可能并存出現(xiàn),而且今后還將持續(xù)很長時間,這也是索尼對中國市場充滿信心的主要原因。”
2020年索尼發(fā)布的X9000H搭載4K120Hz、HDMI 2.1接口
而索尼其實早就開始在細化市場上深耕。以游戲細分人群為例,早在2年前,索尼就率先成為在國內(nèi)市場推出完整游戲電視產(chǎn)品線的品牌,在當年的產(chǎn)品(X9000H)上搭載了4K 120 Hz、HDMI2.1等對游戲玩家非常重要的功能。索尼用自身在游戲主機領(lǐng)域的經(jīng)驗,在電視中加入了為主機游戲帶來優(yōu)化的游戲模式等功能,這在彩電行業(yè)中擁有友商不可比擬的優(yōu)勢。
生態(tài)不一定就要閉環(huán) 開放態(tài)度、積極加入本地生態(tài)
越來越多手機品牌開始涉獵家電領(lǐng)域?qū)㈦娨暜敵善溟]環(huán)生態(tài)的“一員”。閉環(huán)生態(tài)可以帶給用戶更好的智能化體驗,但同時也將用戶高度綁定在了品牌自有生態(tài)內(nèi)。
對于生態(tài)的打造,索尼有不同的看法。
索尼沒有刻意打造完全封閉的索尼生態(tài)圈,一方面利用好自有優(yōu)勢、將索尼的產(chǎn)品打通。索尼利用在“拍、編、播”全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)和行業(yè)優(yōu)勢,加之橫跨音樂、影視、游戲等多領(lǐng)域布局中的資源和積累,為用戶提供索尼獨特價值。例如索尼游戲電視,除了保持索尼出品的高水準音畫外,還加入專為游戲主機PlayStation 5打造的專屬功能,使電視與PS聯(lián)通,實現(xiàn)自動識別、調(diào)整和優(yōu)化,進一步升級玩家的使用體驗。而對于熱愛觀影的用戶,索尼的旗艦高端HT-A9、HT-A7000等家庭影音系統(tǒng)產(chǎn)品,使索尼電視同步作為中置聲場,實現(xiàn)音畫合一的影音效果。通過產(chǎn)品間更好地互聯(lián)互通,索尼實現(xiàn)了消費者所期待的產(chǎn)品體驗價值。從鏡頭到客廳,從硬件到軟件,從內(nèi)容到硬件的全方位的覆蓋,為消費者構(gòu)建了更具沉浸感的客廳娛樂新空間。
而另一方面,索尼以開放的態(tài)度與國內(nèi)企業(yè)合作并加入本地AIoT的生態(tài)圈,比如京東小家、騰訊小微等。同時,索尼電視的系統(tǒng)也更加本土化,讓智能互聯(lián)更好用、易用。例如更貼合中國用戶使用習(xí)慣的UI,同時索尼也對手機投屏功能等方面做了很多改進。不是刻意要做索尼自有產(chǎn)品內(nèi)的手機和電視的連通,而是更多從用戶的角度出發(fā)、了解在移動互聯(lián)網(wǎng)下年輕一代生活行為新方式,以更開放的態(tài)度與不同品牌的硬件互聯(lián),更方便消費者使用。
索尼正加速本地化
今年索尼的電視產(chǎn)品,除了標桿級音畫再突破外,最明顯的變化莫過于電視上方的攝像頭。國內(nèi)用戶對電視品牌上各種形態(tài)的攝像頭很是熟悉,不過這個被稱為BRAVIA攝像頭的配件,在實現(xiàn)豐富功能外,更承擔著被索尼賦予的獨特使命。
“索尼電視的攝像頭,通過對觀看者的位置、人數(shù)的偵測來優(yōu)化這臺電視畫質(zhì)和音質(zhì)的呈現(xiàn),讓每個觀看者都享受到最佳音畫 —— 也就是AI環(huán)境感應(yīng)調(diào)節(jié)Pro功能,代表了索尼對于電視產(chǎn)品人工智能的新定義。”謝飚在談及BRAVIA攝像頭時也闡明了索尼電視的智能化方向——回歸人們對電視的本質(zhì)需求,終究是要“看與聽”,攝像頭的智能,同樣需要服務(wù)于音畫。
此外,“以人為本”的產(chǎn)品邏輯,除了對用戶需求的深刻洞察,還體現(xiàn)在對消費者使用習(xí)慣的準確理解。BRAVIA攝像頭所提供的視頻通話功能,不需要額外下載APP、不限手機品牌,可通過微信小程序即可實現(xiàn),讓體驗更加輕松。
攝像頭之外,索尼電視遙控器的變化也得到用戶的關(guān)注。據(jù)謝飚介紹,攝像頭的加入與遙控器的改進,都來自與索尼中國的主張。具體到遙控器來說,國內(nèi)現(xiàn)在年輕一代消費群體看互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更多,通過簡潔按鍵切換內(nèi)容的需求已經(jīng)超過了原來傳統(tǒng)遙控器上的數(shù)字按鍵需求,所以索尼中國來提出這個要求是很自然的。2022遙控器的再次升級,也是索尼積極回應(yīng)用戶需求和反饋的印證。
從全面屏到BRAVIA攝像頭,再到智能應(yīng)用的本地化,包括遙控器設(shè)計,這些僅是索尼中國市場和產(chǎn)品企劃團隊協(xié)力推進的一個縮影。針對中國消費者的需求,索尼中國多年來堅持在全球產(chǎn)品線中表達并落實本地化戰(zhàn)略。
2021年底,索尼把跟中國有關(guān)的產(chǎn)品企劃部門從總部轉(zhuǎn)移到中國,以便從產(chǎn)品設(shè)計之初就貼合本地用戶需求和習(xí)慣,另一方面與本地業(yè)務(wù)伙伴開展更積極、更廣泛的合作。“索尼對這個市場充滿信心,愿意認認真真地為中國消費者企劃適合本地化需求的索尼產(chǎn)品。”
索尼在華業(yè)務(wù)始于1978年,至今已有40余年的發(fā)展歷程?;乜措娨暿袌觯斈甑谝慌孰娖放频浆F(xiàn)在依然活躍的已所剩不多,索尼成為至今仍健康持續(xù)發(fā)展的品牌之一。“做電視不難,做好電視很難”,謝飚認為以技術(shù)為核心的產(chǎn)品競爭力、準確的消費者洞察、細分興趣人群的不斷深耕,這些“以人/用戶為本”的底層邏輯,是索尼電視扎根中國的根本。
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