植物醫(yī)生走進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)新時(shí)代,單品牌店為消費(fèi)者帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)

雖然電商是中國(guó)品牌的先天優(yōu)勢(shì)基因,也是出海的主戰(zhàn)場(chǎng),然而縱觀整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),線下渠道始終是消費(fèi)者建立品牌認(rèn)知的重要場(chǎng)景,更是打造品牌效應(yīng)不可分割的一環(huán)。有數(shù)據(jù)顯示,超一半的顧客更偏向提供線上購(gòu)買+線下體驗(yàn)服務(wù)的品牌。尤其是當(dāng)疫情逐步常態(tài)化后,消費(fèi)者將更加渴望享受線下實(shí)體的購(gòu)物體驗(yàn)。植物醫(yī)生,自成立起就不斷進(jìn)行渠道創(chuàng)新,以單品牌店強(qiáng)化品牌定位,并走出國(guó)內(nèi),在為更多消費(fèi)者帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)也助推品牌發(fā)展。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店

植物醫(yī)生深知,品牌的長(zhǎng)期發(fā)展離不開對(duì)自己戰(zhàn)略的堅(jiān)持,其中最核心的環(huán)節(jié)首先是產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)是品牌長(zhǎng)期的生存之道,實(shí)體店則是建立顧客信任和為顧客提供美好體驗(yàn)的地方,同樣是植物醫(yī)生長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。2019年4月28日,植物醫(yī)生入駐日本大阪的心齋橋商業(yè)中心,第一家植物醫(yī)生海外旗艦店正式開業(yè),品牌國(guó)際化道路邁出了第一步。首站出海日本的成功,讓植物醫(yī)生看到在海外市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。自此,植物醫(yī)生不斷拓寬品牌海外版圖,目前已在全球擁有超4500家單品牌店,其中包括在日本的11家,中國(guó)香港的2家,并通過線上渠道打開了新加坡市場(chǎng),植物醫(yī)生高山植物護(hù)膚理念受到全球超1600萬會(huì)員的喜愛。

植物醫(yī)生日本大阪心齋橋二店

誰對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握最積極,誰就能掌握市場(chǎng)第一波紅利。植物醫(yī)生深諳這個(gè)道理,在線上經(jīng)濟(jì)火熱趨勢(shì)下,實(shí)體門店果斷向線上渠道積極靠攏,主動(dòng)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方式。其中,植物醫(yī)生數(shù)字化后臺(tái)監(jiān)測(cè)效率尤其引人關(guān)注,一套可視化的全國(guó)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的適時(shí)監(jiān)控、可查系統(tǒng)時(shí)刻在運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉,植物醫(yī)生配備了100多位IT人員,負(fù)責(zé)運(yùn)維這套系統(tǒng),同時(shí),在2020年還開設(shè)了品牌自己的“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫(yī)生能對(duì)接到每一位終端消費(fèi)者。并通過區(qū)域、消費(fèi)者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費(fèi)等等數(shù)據(jù),解決了過去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問題。

植物醫(yī)生微信小程序“小植商城”直播間

總之,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊并不會(huì)導(dǎo)致實(shí)體店消失,但適者生存的法則不會(huì)改變,實(shí)體店會(huì)經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的洗禮。時(shí)代在進(jìn)步,商業(yè)在發(fā)展,商業(yè)模式也必將不斷更迭。植物醫(yī)生單品牌店只有牢牢把握目標(biāo),才能及時(shí)調(diào)整方向,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展!

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