9月28日，在2022騰訊IN創(chuàng)新智慧營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上，同程旅行攜帶著《同程旅行玩轉(zhuǎn)品效，公私域聯(lián)動(dòng)助力蓄粉轉(zhuǎn)化全鏈提效》的營(yíng)銷(xiāo)案例，摘得了本次年度智慧營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)的年度大獎(jiǎng)。此外，同程旅行還榮獲了“公私域聯(lián)動(dòng)佳作獎(jiǎng)”和“最佳行業(yè)探索獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)作為商業(yè)增長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)，如何用品牌曝光帶來(lái)實(shí)效增長(zhǎng)，持續(xù)擴(kuò)充私域流量池并留存、激活老用戶，成為當(dāng)下主要課題之一。得益于對(duì)消費(fèi)者的洞察和對(duì)騰訊生態(tài)的理解，同程旅行充分利用騰訊生態(tài)平臺(tái)，通過(guò)打通公域多觸點(diǎn)到私域渠道的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)，有效提升用戶長(zhǎng)期價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)的品效合一。
截至目前，除了微信小程序的下拉列表、用戶最喜愛(ài)的小程序列表及微信支付等界面，同程旅行已與騰訊旗下多個(gè)平臺(tái)達(dá)成合作，如搜一搜、微信狀態(tài)、騰訊視頻、騰訊音樂(lè)等，在后者生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)持續(xù)拓展流量渠道。數(shù)據(jù)顯示，2022年二季度，同程旅行平均月活用戶為1.98億。截至8月18日，同程旅行微信小程序自設(shè)立以來(lái)的去重累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)突破十億。
以搜一搜超級(jí)品牌專(zhuān)區(qū)為例，相較于普通品牌專(zhuān)區(qū)，超級(jí)品牌專(zhuān)區(qū)由于聚合了私域觸點(diǎn)，用戶可一鍵跳轉(zhuǎn)小程序/公眾號(hào)/視頻號(hào)，這為同程旅行帶來(lái)17%的新用戶增長(zhǎng)，點(diǎn)擊量提升333%?；谖⑿艩顟B(tài)的社交屬性，同程旅行推出“微信狀態(tài)X足跡地圖”的旅行社交功能。用戶分享旅行心情的同時(shí)，可以與微信好友共同探索目的地城市。
視頻是品牌占領(lǐng)用戶心智、構(gòu)筑長(zhǎng)期價(jià)值的核心陣地，同程旅行與視頻號(hào)、騰訊視頻等進(jìn)行深度合作，如《掃黑風(fēng)暴》、《夢(mèng)華錄》等，讓品牌用戶好感度、品牌形象、用戶互動(dòng)效果等得到了全面提升。同程旅行還與酷狗音樂(lè)、橫店影視城等共同打造了水上音樂(lè)節(jié)，探索“旅行+音樂(lè)”的模式。數(shù)據(jù)顯示，水上音樂(lè)節(jié)舉辦期間，橫店影視城的景區(qū)訂單量單日環(huán)比最高增長(zhǎng)250%。
2022騰訊IN創(chuàng)新智慧營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)是由騰訊廣告主辦的年度數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)，旨在鼓勵(lì)充分利用騰訊平臺(tái)能力、切實(shí)解決生意問(wèn)題且具有創(chuàng)新價(jià)值的標(biāo)桿。今年大獎(jiǎng)設(shè)置“全域?qū)嵺`類(lèi)”、“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)”、“社交營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)”、“創(chuàng)新應(yīng)用類(lèi)”和“實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)”5大賽道，以此推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域不斷向前。
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