集成灶10大品牌帥豐電器全新升級微笑服務2.0,開展專業(yè)售后賦能培訓

集成灶是廚房中高頻使用的大件廚電

很多人買的時候會有一些顧慮

安裝師傅專業(yè)嗎?服務態(tài)度好不好?

保修幾年?維修會不會很麻煩?

售后問題能部能及時處理?

日常需要怎么保養(yǎng)?有保養(yǎng)服務嗎?

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大國品牌帥豐電器

全新升級【微笑服務2.0】

針對購買、安裝、售后過程中的核心問題

推出【六大服務承諾】

打造方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務

為客戶打消所有售前、售后顧慮

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新升級帥豐“微笑服務2.0”,以“又快又好,滿意常在”為口號,精準解決用戶消費前后的痛點和難點,從產(chǎn)品咨詢、認購、安裝流程到售后保養(yǎng)一步到位。

提供免費送貨、安裝、調(diào)試、安檢等專業(yè)化標準服務,服務全程堅守5566服務規(guī)范;購買指定型號,在一定期限內(nèi)享受安心退換貨承諾,讓用戶買的放心;集成灶整機保修3年,電機終身保修,讓用戶用的安心;售后問題2小時速約、24小時一般性故障上門處理,并建立了24小時售后服務熱線,隨時為用戶答疑解惑;提供產(chǎn)品使用4年及4年以內(nèi)基礎保養(yǎng)、4年以上深度保養(yǎng),讓用戶日常保養(yǎng)不用愁。

微笑服務2.0 帥豐在行動

為了在全國范圍內(nèi)推進落實

帥豐【微笑服務2.0】

4位售后專家,奔赴五湖四海

10個省份 29場培訓

整個9月,覆蓋帥豐全國服務網(wǎng)點

29場系統(tǒng)化、專業(yè)化的售后賦能培訓

在全國各地持續(xù)召開!

培訓分為【微笑服務2.0】服務標準宣貫和維修技能實踐兩部分,通過維修理論講解、各網(wǎng)點現(xiàn)階段問題探討、現(xiàn)場操作演練等多維方式,提升帥豐全國所有網(wǎng)點售后人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)

華北大區(qū)

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華北大區(qū)

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魯豫大區(qū)

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西南大區(qū)

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以客戶為中心,想客戶所想,憂客戶所憂,通過升級微笑服務2.0以及全國范圍的培訓賦能,帥豐售后服務團隊定能以更快捷、更專業(yè)、更貼心的微笑服務,為客戶帶來五星服務體驗。

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