生活中便利店承擔(dān)著多樣的角色，是白領(lǐng)人群的“餐廳”，是小鎮(zhèn)居民的“雜貨鋪”，是長途運(yùn)輸司機(jī)的“歇腳地”，也是疫情城市的“食物補(bǔ)給站”。便利店多重角色背后是數(shù)以萬計(jì)的門店的支撐，幾乎有人的地方就有便利店。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，在2015年，中國便利店數(shù)量僅9.1萬家，到了2021年，已經(jīng)達(dá)到15.7萬家，預(yù)計(jì)2023年會(huì)達(dá)到18.5萬家。
便利店越開越多，市場規(guī)模也越來越大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2015年，中國便利店行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了1181億元，在2018年突破2000億，2021年達(dá)到2988億，預(yù)計(jì)2023年，將達(dá)到3566億。
便利店賽道廣闊而擁擠，廣闊在于下沉市場飽和度較低、增長空間大，擁擠在于羅森、便利蜂、易捷等頭部便利店品牌齊聚，市場馬太效應(yīng)凸顯又不乏剛?cè)刖值男缕放?，品類、渠道、門店數(shù)量之爭愈演愈烈。而在內(nèi)蒙古包頭市，提起便利店，當(dāng)?shù)厝烁煜さ氖?ldquo;蒙圓優(yōu)選”、“每一天便利”、“幫便利”等便利店，而這些便利店都是內(nèi)蒙古天歲每一天商貿(mào)有限公司旗下的便利店品牌。
便利店發(fā)展，唯“快”不破
便利店顧名思義就是便利，東西的快進(jìn)快出才是經(jīng)營便利店的根本。因此圍繞這個(gè)“快”字，與之相配的庫存、配貨、對賬等都必須快起來。然而在實(shí)際經(jīng)營中，每一天公司卻總是無法“快速奔跑”。
每一天公司批發(fā)業(yè)務(wù)中使用第三方訂貨系統(tǒng)，存在大量單據(jù)需要手動(dòng)錄入或?qū)霂齑嫦到y(tǒng)，且不能及時(shí)同步批發(fā)價(jià)格策略，不能及時(shí)更新訂貨系統(tǒng)的實(shí)時(shí)庫存。因?yàn)殚T店經(jīng)營商品比較多，庫管人員需要分權(quán)限、分區(qū)域管理庫存，揀貨配貨只能依靠手動(dòng)分單，效率低速度慢。零售門店多，零售數(shù)據(jù)不能及時(shí)生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，與財(cái)務(wù)對賬不及時(shí)。
絕大多數(shù)連鎖便利店品牌的經(jīng)營模式與每一天公司如出一轍，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢，造成企業(yè)管理能力差，運(yùn)營效率低下，經(jīng)銷商滿意度低。在這樣的背景下，連鎖便利店企業(yè)開始尋找新出路。
企業(yè)從1—N，工具輔助如虎添翼
經(jīng)過十多年時(shí)間，每一天公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從0—1的發(fā)展，目前擁有110多家門店。而1—N這一大步該怎么走，每一天公司正在不斷摸索。對于連鎖運(yùn)營的便利店企業(yè)而言，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)智化運(yùn)營非常重要，不過標(biāo)準(zhǔn)化并非只是店容店貌、品牌標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一，而是采購、生產(chǎn)、配送、決策、管理的統(tǒng)一體系。
每一天公司意識(shí)到這一點(diǎn)后，便開始在運(yùn)營管理方面尋找突破口。積極尋找數(shù)智化管理新路徑的每一天公司，與長期致力于助推小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的暢捷通結(jié)識(shí)，經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、考察、試用后，雙方達(dá)成深度合作，每一天公司由此踏上數(shù)智化運(yùn)營管理之路。
在暢捷通T+ Cloud的加持下，每一天公司的經(jīng)銷商可以通過訂貨商城進(jìn)行下單、查商品、查庫存、查價(jià)格、查政策、查訂單狀態(tài)，還可以在線支付。與此同時(shí)，每一天公司可以通過企業(yè)管理后臺(tái)，對商品、經(jīng)銷商、價(jià)格、庫存、訂單等進(jìn)行系統(tǒng)管理，數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)訂貨方式實(shí)現(xiàn)了全流程的在線交易。整個(gè)交易過程清楚、透明，不僅提高了訂單精準(zhǔn)性、降低接單人員成本、提高了核單員的工作效率。而每一天公司每日的銷售數(shù)據(jù)在平臺(tái)上可以形成有效積累，為其的日常數(shù)字化經(jīng)營提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
不僅如此，通過平臺(tái)的后臺(tái)供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)了每一天公司完整的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程對接，達(dá)到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，管理者可隨時(shí)把控企業(yè)銷售及運(yùn)營動(dòng)態(tài)。對于每一天公司而言，暢捷通T+ Cloud讓其實(shí)現(xiàn)了訂貨標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)作，整體運(yùn)營效率大幅提升。更重要的是，在暢捷通的幫助下，每一天公司已經(jīng)從傳統(tǒng)便利店企業(yè)向數(shù)智企業(yè)邁進(jìn)，1—N的探索之路也有了眉目。
便利店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是滿足目前的業(yè)務(wù)管理需求，更是對未來發(fā)展的籌謀規(guī)劃，以消費(fèi)者需求為核心，以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行渠道升級(jí)、場景升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)，也將成為刺激便利店增長的新動(dòng)力。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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