日前，由中國管理·全球論壇組委會、中國管理模式50人+論壇(以下簡稱“C50+”)主辦的第十二屆“中國管理•全球論壇”在湖南長沙成功舉辦。大會當(dāng)天，金蝶集團董事會主席兼CEO、C50+聯(lián)合創(chuàng)始發(fā)起人徐少春作為圓桌主持人，就“大變局時代的韌性成長”這一話題，與傅勝龍、深圳達實智能股份有限公司董事長劉磅、長城物業(yè)集團股份有限公司董事長兼CEO陳耀忠以及北京大學(xué)匯豐商學(xué)院管理實踐特聘教授薄連明博士展開對話。
面對“疫情影響下企業(yè)以怎樣的轉(zhuǎn)型手段促進企業(yè)成長”的問題，陳耀忠表示，物業(yè)管理的最主要特點為勞動力執(zhí)行，長城物業(yè)主要從兩方面著手推進企業(yè)轉(zhuǎn)型。一是把保潔任務(wù)口令化形成工單，以平臺加工單這樣的方式去做。二是利用物聯(lián)網(wǎng)，把切實切地的巡查部分通過智慧運維系統(tǒng)形成調(diào)度形式，在線上去判斷運維。通過兩種方式使長城物業(yè)在節(jié)省支出的同時，員工收入及個人勞動生產(chǎn)率均實現(xiàn)了提高。
同時，陳耀忠結(jié)合長城物業(yè)集團深耕行業(yè)三十余年的經(jīng)驗，分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型為物業(yè)管理帶來的巨大價值。他說：“長城物業(yè)也沉淀出一種文化，就是一直在強調(diào)鏈接與利他。比如疫情雖然是一種危機，但我們把這個‘危’變成‘機’，如何跟當(dāng)?shù)鼐游瘯⒏玫穆?lián)系，怎么跟業(yè)主建立更好的聯(lián)系，甚至跟我們其他的供應(yīng)商做更好的聯(lián)系，最終鏈接到客戶，實現(xiàn)鏈接與利他。”
據(jù)了解，“中國管理·全球論壇”創(chuàng)辦于2011年，以研討和交流前沿管理理念與知識為主旨，自舉辦以來至今已吸引了近兩萬名海內(nèi)外專家學(xué)者、企業(yè)家代表等積極參與。
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